邵宏霖 云南工业技师学院 655000
摘 要：中职班主任与学生进行有效的沟通，能够增强学生对班主任教育教学工作的理解和认同，更多地从班主任管理班级需要的角度看待班主任所采取的措施，并积极地参与进班主任所提供的班集体管理活动中，更好地改善师生关系。因而，必须加强班主任与学生沟通技巧的探索，以提高班集体的管理效率。
关键词：中职 院校 班主任 学生 沟通 技巧
沟通是一门艺术。在教育过程中，班主任与学生的沟通，能够彻底拆除妨碍师生情感交流的“篱笆墙”，架起通往学生心灵的桥梁，从而促进教育目标的顺利实现。近几年，随着大学的扩招、普通高等教育的升温，中职生源的质量呈逐年下降的趋势，所招收的学生不仅学习基础和学习能力较差，同时还存在着自控能力差、自尊心受损、心理承受能力差等行为问题和心理健康问题，中职班主任所承担的教书育人的责任比以往更加重大。如何与学生进行有效的沟通，是新时期每位中职班主任都需要悉心研究的课题。掌握与学生沟通的艺术技巧，对班级管理工作意义重大、影响深远。
一、中职班主任与学生有效沟通的前提
1.了解，是师生有效沟通的基石。苏霍姆林斯基说：“不了解孩子，不了解他的智力发展、他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向，就谈不上教育。”班主任需要了解学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好等，对学生个体进行全面的分析。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆只有这样，班主任才能掌握沟通的主动权，与学生进行有效的沟通。
2.尊重，是师生有效沟通的首要原则。无论教师还是学生，无论学业成绩有效的还是较差的学生，他们首先是一个独立的个体，一个有独立思维和性格的个体。他们有尊严，渴望被尊重。如果学生感觉到老师很尊重他，他一定会有感恩之心，也会尊重老师，有利于师生沟通和班主任的管理。反之，如果学生感觉到老师把他当成一个没有思想的物体喝来喝去，他一定会躲着老师，或者和老师唱反调。
3.师爱，是师生有效沟通的钥匙。当前，中职生的学习成绩普遍偏低，没有形成良好的行为习惯，自我约束能力较差。这是不争的现实，班主任切不能因为学生的这种现实状况，就对他们“横眉冷对”。相反，这样的学生需要中职班主任给予更真挚、更深沉的师爱。
4.鼓励，是师生有效沟通的桥梁。受“高中热”的影响，绝大多数家长和学生都认为上中职就是“中考的失败者”，就是“末等公民”。这时，教师要客观地给他们分析国家对职业教育的认可和重视，分析中职也能上大学，也能成为硕士生、博士生，中职生同样能成为社会需要的技术人才。同时对他们的鼓励要真诚，要接地气，让他们树立信心。不可用不切实际的话语，这样会让他们认为班主任不可信，隔断师生沟通的桥梁。
二、中职院校班主任与学生的沟通技巧
1.学会倾听。中职院校的班主任在与学生进行沟通的过程中，最为重要的就是要掌握沟通的技巧，而后才能够真正地走入学生的内心世界。在倾听的过程中，要时刻保持留心、诚心、专心的状态，认真聆听学生的心声，才能够真正地唤起学生的心灵感应，进而增强对班主任的信任感。留心，就是要求中职班主任在与学生沟通的过程中，对学生所提出的意见进行认真的记录，才能够让学生有种被尊重、被承认的感觉，有利于班主任日后学生工作的开展。
2.运用发自内心、真诚的语言、动作和表情等进行沟通。（1）沟通时的眼神、表情等应该发自内心、真诚，并让学生感受得到。我们要以欣赏者的眼光对待学生，产生积极的效应。学生受到挫折时，投以鼓励的目光；学生取得好成绩时，送去赞赏的笑容。对于后进生，则要给予更多的亲切和友善的表扬。（2）恰当地运用语言、动作等进行沟通。语言是人类交往、沟通的工具，师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情境和学生的各种差异，班主任除了要重视语言的表达外，还要重视表达语言的技巧。①幽默。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”，人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默感、开朗乐观的班主任一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。②委婉。在师生的沟通中，班主任的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情面而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。
3.注重非话语沟通技巧的应用。中职院校班主任在与学生的交流、沟通过程中，除了可以使用语言沟通技巧之外，还可以使用非语言的沟通技巧，如借助于网络、书面交流、目光交流的方式。
总之，随着中职方面教育的发展，班主任教师在其中的作用也越来越重要。班主任教师是连接学生和中职学校的基础，所以一定要保证教师与学生之间良好的沟通交流关系，这样对于班主任教师的工作开展具有重要的意义和价值。而中职大部分学生都符合青春期学生的主要特征和性格特点，并且带有很多小的问题，而班主任教师要针对这些方面的问题进行逐一分析梳理，积极与学生沟通交流并加以解决，保证他们的身心朝着更加健康的方向发展！
参考文献
[1]戴红英 中等职业学校班主任与学生沟通的艺术[J].科学中国人，2014，11，（22）。
[2]潘文丽 中职学校班主任与学生心灵沟通的艺术[J].考试周刊，2012，(56)。
[3]刘莹 刍议中职班主任与学生交流的技巧与策略[J].中国科教创新导刊，2013，(8)。
论文作者:邵宏霖
论文发表刊物:《教育学文摘》2016年2月总第182期
论文发表时间:2016/4/13
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