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摘要：随着我国社会经济的飞速发展，各行各业都处于突飞猛进的发展态势，商业地产行业自然也不利外，对于商业地产行业来说，房屋的租赁业务是作为主要的经济项目。为促进地产行业的发展，提供着不可替代的重要作用，因此应加强对商业地产行业租赁业务的内部管理与控制，使其内部的管理机制趋于完善。只有这样才能保障租赁业务的各个环节，有效的避免市场风险，提高经济效益。本文立足于租赁业务体系，针对其存在的漏洞与缺点展开分析，并提出相应的解决对策，希望能推动企业向前稳步发展，扩大经济收益。
关键词：内部管理体系，租赁业务，改革与方向
随着我国社会经济体制的完善，多种经济体制并存的局面已经趋于稳定，其中市场经济的快速发展使得政府对房地产行业的监管力度逐步弱化，因此政府应加强对商业地产行业的管理力度，避免其成为影响经济发展的因素。不得不承认商业地产是近些年来最为热门的投资行业，但是其存在的社会经济环境并不利于行业发展，不仅仅是内部竞争日益激烈，而且缺乏系统的内部管理体系。因此应走出一条，符合我国经济环境的内部控制道路，有效的规避商业地产行业的社会风险。
一、商业地产行业情况
商业地产指的是除公共基础设施之外用于商业活动的房地产产品，某种程度上来讲，可以简单的将之概括为住宅公寓，写字楼，商业楼，旅游景点内部设施等或者是商场购物中心等等综合性的娱乐场所，这些商业房地产具有着十分分雄厚的潜力，可以为投资人带来十分高昂的收益，而且收益的期限十分长久，多变的经营形式给商业地产带来了无限的可能与商机。租赁业务只是商业地产中诸多项目之一，但是其重要意义不可忽视，是商业地产运营中最为重要的关键性环节。房屋的租赁业务好坏直接决定着商业地产企业的运营情况，总体来说，租赁业务越繁荣昌盛，商业地产可以回报开发商的经济效益就越优厚。
二、商业地产运营过程中房屋租赁存在的问题
随着我国商业地产的逐步开展，越来越多的企业家投身入房地产行业，这就使得商业地产行业整体管理模式较为混乱。不仅仅是缺乏对市场变动有力的观察体系，内部管理控制中也存在着诸多问题。
2.1内部管理体制不健全
我国房地产行业兴起至今仅仅30余个年头，发展速度之快令人瞠目结舌，但是由于商业地产行业起步较晚，内部缺乏较为系统科学的管理体制。大部分企业内部都存在着实际情况与各部门分工合作脱节的现象，因此商业地产内部管理体制应该从大局出发，以统筹全局的眼光看待租赁工作，时刻把握市场动向，调整自身的管理体制，避免工作草率等问题。
2.2缺少风险管理意识
商业地产企业发展至今，内部缺少专业的部门进行风险管理。即使存在商业风险管理部门，内部的工作人员也缺乏相应的管理意识，无法对租赁工作各个环节可能出现的社会经济风险提前分析和预知。在进行租赁业务洽谈时，过度盲目的追求利益，使得整个行业经济活动十分混乱。这就使得商业地产企业，处于一种被动的弱势的地位，为企业的经济造成巨大的损失。
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2.3信息化水平落后
在房屋租赁的过程中应当对市场进行严格的把控，但是目前的房屋租赁业务仍然仅仅是凭借这合同以及较为传统的操作方式维持，缺乏对互联网以及数据分析处理技术的应用。这种方式不仅仅使得租赁业务的工作效率低下，还为不法之徒留下了巨大的商业漏洞，在利益的驱使下，有些人可以肆意的侵占企业利益。
2.4缺乏监督体制，工作人员缺少积极性
租赁业务不同于其他的地产项目，最终业绩核对，没有具体的监督考核机制，这就使得大部分的工作人员处于一种得过且过的工作状态工作效率低，工作服务不周到，不热情。这样就会使得顾客觉得自己没有得到应有的尊重，使得大量的订单从企业手中流逝。
三、改进措施与发展方向
笔者通过大量的市场调查，借鉴成功的租赁业务经验，总结出相应的改革措施，希望能为日后租赁业务的日益完善提供方向。
3.1完善管理制度
租赁业务较于其他的地产项目流程较为复杂，因此完善的管理体制尤其重要，应该针对租赁业务的特点与市场经济的变动作出明确的规定，相关业务操作人员要严格按照规章制度，避免违法乱纪的现象。例如，租赁的时间以及从事的行业，合同期内的物业费水电费的交费制度，相关财物保管制度以及等等其他方面，以保证房屋租赁业务处于长期稳定的体制管理之下。
3.2加强风险防范意识
对于房屋租赁业务来讲，市场风险往往是导致企业亏本经营的重要因素，因此管理人员应该针对市场可能出现的风险，做好提前的评估以及预案。例如针对不同的地区以及相应的发展前景确定最为适宜的租金。并且仔细核对，租赁房屋，客户的消息，确定其不会对房屋进行损坏以及有支付租金及其他管理费的能力。签订完善的合同协议商定好补偿条款，一旦风险发生立刻进行预案处理，将损失降到最低。
3.3提高信息化管理水平
企业应该加强房屋租赁业务，工作人员的专业素养，并且结合其他领域的先进科技，例如互联网领域中网络信息处理技术以及电子信息收集技术，可以对工作人员展开素质培训，使其能灵活的运用各种数据处理软件，提高租赁业务的数据处理能力，大大的提升工作效率。再加上智能化管理体系，使各部门之间分工明确，有机合作，从根源上让徇私舞弊以及暗中回扣的现象消除。这样不仅租赁业务的效率提升了，还可以提升客户对企业的满意程度增强市场竞争力。
四、结束语
房屋租赁业务对于商业地产行业来说是极其重要的经营项目，因此企业各部门应该严格的遵守行业规章制度，建立起完善健全的管理体制。不仅仅要注意对市场风险的有效规避，还要提升自身对风险防范的能力，并且加大信息化管理水平，给顾客提供最为优质的服务，从而提升市场竞争力，这样就可以使得商业地产行业健康稳定发展，为促进我国社会经济发展打下坚实的基础。
参考文献：
[1]武文杰.论企业房屋租赁业务的内部控制[J].时代经贸，2019（02）
[2]高海林.论企业房屋租赁业务的内部控制[J].中国乡镇企业会计，2017（11）
论文作者:孟东梅
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2018年第10期
论文发表时间:2019/5/27
标签：商业地产论文; 业务论文; 行业论文; 房屋租赁论文; 企业论文; 风险论文; 管理体制论文; 《中国经济社会论坛》学术版2018年第10期论文;