摘要：精细化管理属于舶来品, 早在20世纪50年代日本等发达国家便将这种管理方法作为企业的管理理念。精细化管理主要是细化社会分工和服务质量，是现代企业管理过程中的一种模式。目前，越来越多的供电企业加入到电力营销管理模式的探索中来，以满足用户的用电需求。供电企业要想在激烈的电力营销市场中寻求发展机遇，必须加强精细化管理和精细化管理在电力营销管理流程、生产流程组织、组织结构等方面的应用研究。
关键词：供电企业；电力营销；精细化管理；策略探究
导言：随着我国社会建设的持续发展，广大电力用户对电能需求和电能质量有了更高的要求，不仅保证了电力能源的稳定供应，而且保证了电力成本的科学管理，这就带来了更大的经济效益。对供电企业管理的挑战。因此，必须优化和改进管理薄弱环节，为广大电力用户提供更好的服务，切实提高供电企业管理水平，有效促进供电企业经济发展。伊斯。电力营销管理作为供电企业管理的重要组成部分，对供电企业的经营和发展起着至关重要的作用。是现代供电企业的核心业务。为了保证供电企业在恶劣的竞争环境中占据主导地位，必须采取多种方式改进电力营销管理。优化改进，稳步提升供电企业市场竞争力，有效促进供电企业长远发展。
1电力市场营销精细化管理的特点及价值
电力营销观念是把电力市场营销作为一种有意识的经营活动,通常在一定的经营思想指导下得以进行。电力营销的特点是当电力供应超过需求时，电力企业以市场需求为出发点，以市场需求为中心，以市场需求为目标进行生产计划。由于目前供电企业市场的扩大，竞争日趋激烈。为了增强市场竞争力，有必要提高供电企业自身的发展水平，提高供电企业的营销管理水平无疑已成为重要的一步。电力营销管理的核心是保证电力企业的长期成长，这已成为电力营销管理的价值所在。精细化营销是以提高企业经营和生产水平，保证企业自身经营的同时，加快企业发展为目的，并与客户需求紧密结合，成为一套完整的电力营销管理体系。
2供电企业电力营销管理现状分析
2.1缺乏风险意识和竞争意识
随着我国科学技术的持续发展, 太阳能技术和天然气技术被广泛应用到我国人民的日常生活和生产活动中, 使得供电企业的经济发展遭遇极大的冲击和挑战。在这种情况下，为了保持供电企业的可持续发展，必须及时转变管理思路，准确把握供电企业面临的竞争风险，采取有效措施提高市场竞争力对供电企业来说，这样才能在激烈的竞争环境中占据主导地位。然而，许多供电企业受企业思维的影响，未能充分认识新能源技术对电力行业的影响，致使供电企业的管理者和基层员工严重缺乏风险意识和竞争意识意识。它们既不能采取有效措施提高企业的市场竞争力，也不能有效地降低竞争。风险给企业带来的经济损失最终使企业的风险控制能力和竞争力无法得到有效保障，严重影响供电企业的稳定发展。
2.2 市场营销管理意识较为淡薄
目前，供电企业在电力营销管理过程中普遍缺乏良好的营销管理意识，使得电力营销管理的发展遇到许多困难，不能充分发挥电力的作用。营销管理。同时，虽然我国电力工业的改革和发展已逐步进入成熟阶段，但许多供电企业仍保持着传统的垄断发展，使供电企业的竞争模式不能适应市场发展的需要。电力营销管理的要求，导致电力产品服务水平低、质量差的现象时有发生。功率产品过高和过于单一等缺陷。这些都直接反映了供电企业营销管理意识淡薄，对供电企业的长远发展产生了非常不利的影响。因此，为了提高电力营销管理的质量和效率，供电企业应积极认识到营销意识对企业发展的重要性。
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3精细化营销管理对策
3.1 树立供电企业形象, 加强班组管理
在新能源不断开发和应用的过程中，电力营销市场的竞争环境越来越激烈。供电企业要想在能源市场上获得发展机遇，必须树立企业形象，重视用户沟通，与用户建立新的供电关系，完善电力营销管理服务。电力企业在建立供电企业影响力时，应注重对电力营销服务和电能质量的精细化管理。供电企业不仅需要对用户数据有清晰的认识，还需要对电网建设、电网故障检修、电网运行和电网规划等方面进行系统的处理，以优化电力营销服务质量。在电能质量精细化管理中，供电企业必须加强电力产品的创新和开发，加大对新能源的投入，不断提高电力营销的供电质量。团队管理是电力营销精细化管理的重要组成部分。主要是优化团队的工作流程和内容，减少营销人员的工作量，提高员工的责任感。同时, 供电企业的管理阶层与领导部门应注重基层班组的检查工作, 深入班组内部进行班组工作情况的了解, 结合计算机进行基层班组数据信息的管理。
3.2完善精细化管理制度, 建立营销服务平台
供电企业在完善电力营销管理体系时，必须注意管理体系的合理性和科学性。供电企业应根据企业发展现状，完善信息交互机制、政企双向沟通机制和电力营销运行体系，促进电力精细化管理的智能化发展。同时，供电企业必须加强对电力终端营销管理水平、服务水平和电力运行经济效益的动态监测机制建设，弥补电网建设、电力营销服务等方面的缺陷。在建立电力营销服务平台时，供电企业必须结合现有的自动化管理系统和企业的实际情况，对营销数据进行动态计算。同时，利用电力营销服务平台对用户容量、用电量水平和电压水平进行系统处理。电力营销服务智能化管理是将智能分析与操作技术、数据仓库和数据信息挖掘技术相结合进行的。
3.3 加强现代精细化管理理念
供电企业在开展电力营销精细化管理时，应强化电力营销部门精细化管理理念和企业领导，使企业全体员工认识到精细化管理对电力营销的重要性。作为电力营销人员，必须有营销观念。供电企业在管理电力产品的生产经营和投资时，应明确电力营销的地位，关注电力营销市场形势的发展。供电企业必须加强对电力营销市场的监督管理，用先进的管理理念调整电力营销管理，提高电力营销管理水平。科学的管理理念可以增强供电企业的电力营销能力，凝聚企业的核心竞争力，从而提高企业的营销竞争力。在电力营销创新理念的应用研究中，供电企业必须加强电力服务、电力业务和电力管理的创新发展。在现代电力营销精细化管理理念中，电力企业应树立电力营销服务的价值理念，加强电力营销收入管理，增强企业的财务合作能力。同时, 供电企业应该坚持营销服务管理准则, 对企业效益目标评价体系进行完善, 将电力营销价值体现出来。因此, 供电企业应加大现代精细化管理理念的培训力度, 对管理人员、营销人员的工作思想进行统一, 不断提高工作人员的营销素质和营销质量。
结束语
供电企业电力营销需要供电企业全体员工的共同努力和团结，不断提高供电的安全可靠性和稳定性。在发展过程中，不断更新先进的生产技术，有效降低生产成本，不断提高企业对用户的服务水平，树立企业良好的服务形象。不断拓展电力市场，最终促进电力企业稳定发展。
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论文作者:邵爱廷 白亚静
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第10期
论文发表时间:2019/9/25
标签：电力论文; 供电企业论文; 精细化论文; 营销管理论文; 企业论文; 市场论文; 班组论文; 《当代电力文化》2019年第10期论文;