【摘要】目的：研究对于神经内科的患者，采用优质护理的护理效果。方法：从我院2015年2月—2016年8月期间收治的神经内科患者中，选取其中114例作为本次研究的对象，采用随机分组法，将神经内科患者分为实验组及对照组，每组各57例，实验组采用优质护理服务，对照组采用常规护理，经过护理后比较患者的生活质量评分及对护理工作的满意度。结果：经过护理后，统计两组患者的生活质量评分可知,实验组患者的生活质量平均评分明显高于对照组患者的生活质量平均评分，组间数据差异显著（P<0.05），有统计学意义；统计两组患者对护理工作的满意度可知,实验组患者的对护理工作的满意率（94.74%）明显高于对照组患者对护理工作的满意率（68.42%），组间数据差异显著（P<0.05），有统计学意义。结论：对于神经内科患者采用优质护理，具有较好的护理效果，患者的生活质量明显改善，总体护理水平明显提高，值得在临床上推广应用。
【关键词】优质护理服务；神经内科；应用效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）33-0005-02
【Abstract】Objective To study in the neurology patients high quality nursing care effect.Methods Our hospital in February 2015 - August 2016 admitted during the period of neurology patients, choose one of the 114 cases as the research object, using the randomized method, neurology patients were divided into experimental group and control group, 57 cases in each group, the experimental group USES the high quality nursing service, the control group using conventional care, comparing the patient's quality of life score after nursing and the nursing job satisfaction. Results After nursing, statistics of two groups of patients quality of life scores, the experimental group patients quality of life of the average score is significantly higher than the control group patients quality of life of the average score, data difference between group significantly (P < 0.05), there is statistical significance; Statistics of two groups of patients satisfaction of nursing work, the experimental group patients' satisfaction to nursing work is significantly higher than the control group (94.74%) patients satisfaction of nursing (68.42%), data difference between group significantly (P < 0.05), there is statistically significant. Conclusions For neurology patients high quality care, good care effect, the patient's quality of life improved significantly, the overall level of care improved obviously, is worth popularization and application in clinic.
【Key words】The high quality nursing service;Neurology;Application effect
神经内科是我院最主要的科室之一，其收治的患者具有，病情复杂、疾病种类多、临床表现不一等特点，在诊断治疗的过程中，不正确的护理方式有可能影响患者的治疗效果及护理满意度[1]。因此，对于神经内科的患者采用优质护理服务给予患者制定针对性的护理方案，取得了较好的护理效果，现将相关内容报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
从我院2015年2月—2016年8月期间收治的神经内科患者中，选取其中114例作为本次研究的对象，采用随机分组法，将神经内科患者分为实验组及对照组，每组各57例，实验组的57例患者中，有男30例，女27例，年龄介于41～72周岁，平均年龄（61.2±2.1）周岁；对照组的的57例患者中，有男29例，女28例，年龄介于42～71周岁，平均年龄（61.8±2.3）周岁。两组患者的一般资料未见显著差异（P>0.05），无统计学意义。
1.2 方法
实验组采用优质护理服务，对照组采用常规护理，经过护理后比较患者的生活质量评分及对护理工作的满意度。优质护理的服务方法具体如下。
1.2.1护理观念的转变 在护理神经内科患者时，应注意以患者作为护理工作的核心，在护理患者的过程中，应积极主动为患者服务，与患者沟通，对护理的患者实施责任到人负责制，护士长需告知护士，在完成常规工作后，应多花时间与患者沟通，了解患者恢复情况，及身体是否不适，对于有不良情绪的患者应积极与之沟通，尽量解决患者的问题，达到提高护理质量的目的[2]。
1.2.2护理过程的完善 在护理过程中，需要对护理中存在的问题不断完善，以提高工作效率，通过完善的护理机制的学习，新护士或实习护士可快速了解并掌握具体的护理方法，减少差错事件的发生，同时还需注意，在填写病历中患者一般情况及各项护理相关登记本时，字迹清晰，填写格式高度统一，为以后的工作打下坚实的基础[3]。
1.2.3人性化护理 人性化护理的内容包括，确保病房内干净整洁，备品摆放整齐，勤通风，为患者提供充足的热水，调节温湿度至适宜，与患者建立良好的护患关系，使患者对医护人员产生信任感[4]。
1.2.4出院前护理 经过治疗后，患者的病情缓解，在患者出院前应嘱患者纠正不良生活习惯，合理膳食，适当活动，心情愉悦等，加速患者的康复进程，在患者出院一段时间后可对患者进行家访，了解患者的恢复情况，及用药依从性，并给予健康指导。
1.3 评价标准
患者的生活质量评定调查问卷总分为144分，随着分数的增加，生活质量越好；护理满意度采用我院自制的调查问卷，将护理满意程度分为，非常满意、满意、不满意三个等级，总满意例数=非常满意例数+满意例数。
1.4 统计学分析
本组研究采用SPSS 15.0统计学软件进行数据的分析和处理，计数资料采用（n/%）表示，采用卡方检验，计量资料采用均数±平均数（x-±s）表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1生活质量平均分
经过护理后，统计两组患者的生活质量评分可知，实验组患者的生活质量平均评分明显高于对照组患者的生活质量平均评分，组间数据差异显著（P<0.05），有统计学意义。见表1。
表1 生活质量评分（x-±s）
3.讨论
神经内科在护理患者时，主要采用观察病情、用药等，在患者的心理及其他需求未加以重视，护理质量明显降低，患者的满意度也有所下降，随着护理工作的不断完善，优质护理服务的护理效果突出，以患者为核心，时刻关注患者的变化，完善护理机制，提高了护理工作的整体护理水平，值得我院神经内科继续应用，并不断完善[5]。
综上所述，对于神经内科患者采用优质护理，具有较好的护理效果，患者的生活质量明显改善，总体护理水平明显提高，值得在临床上推广应用。
【参考文献】
[1]刘丹.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].中国医药指南，2016，14(3):240.
[2]马学英.探讨优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].中国保健营养(下旬刊)，2013，23(8):4549-4550.
[3]黄巧莉.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].贵阳中医学院学报，2013，34(1):192-194.
[4]郝静.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].今日健康，2016，15(2):187-187.
[5]王娟.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].中国保健营养，2016，26(14):451.
论文作者:郑莉虹,黄燕华
论文发表刊物:《心理医生》2016年33期
论文发表时间:2017/1/21
标签：患者论文; 神经内科论文; 实验组论文; 生活质量论文; 效果论文; 统计学论文; 评分论文; 《心理医生》2016年33期论文;