（齐齐哈尔工程学院，黑龙江 齐齐哈尔 161000）
摘要：当今，计算机成为工作、生活中的重要工具，在计算机为人们提供便利的同时，计算机故障也给人们造成了极大的困扰，排除计算机故障、维修计算机就成为维持当今社会生产和生活秋序的重要保障。本文介绍了多种计算机故障的诊断方法，希望能够给计算机使用者提供一定的参考。
关键词：计算机维修；故障诊断；方法
1.维修思路
计算机的维修过程，实质上就是对计算机故障的分析排查过程，计算机的构成部件较多，因此，故障较为明显时，可以直接找到出现问题的部件，而当故障所反映出的问题部件并不明显时，就要对计算机的各个构成部件进行逐一排查：计算机的常见故障可以分为硬件故障和软件故障两种。另外，对于计算机故障的分析和排查，不能够简单地将计算机进行拆卸，而是要根据计算机具体的运行情况在分析故障所在。第一，维修前，要对计算机的基本性能和构造进行了解，要明白计算机在正常情况下是如何运行的，对计算机的整体运行情况有一个了解。第二，通过对计算机整体运行状态的了解，掌握体现出计算机故障的操作方法，以此来获取有关计算机故障的信息。第三，根据计算机的构成部件的特性，迅速作出排出故障的操作方案，并加以实施。
2.计算机故障类别
2.1器件方面的故障
计算机器件方面的故障主要包括总线以及电源故障等，在电源方面，其故障表现就是计算机无法正常启动和开机，而造成这一故障的原因是电源功率不足、供电电压较低或是开关设备接触不良等，此类故障都可以归为电源故障这一类别。
由于导致总线故障的因素有很多，不同的因素维修方法也各不相同，所以在排除计算机总线类故障时，首先要确定是哪一类原因造成的总线故障，然后再根据导致故障的原因，采取有针对性的解决方案进行维修，以确保维修的有效性。
2.2介质方面的故障
所谓介质故障，就是指计算机的外存储设备发生故障，主要包括磁盘损坏、磁头碰撞盘面、磁场干扰突然加强、数据传输部件发生错误、磁盘控制器出现错误等等。当计算机发生介质故障时，主要会破坏数据库，从而影响发生故障前的存储数据库中的所有信息，导致信息无法正常传输和使用。
介质故障通常也被称为硬故障，与之相对的是软故障，即系统故障，但和系统故障及事务故障相比，介质故障造成的破坏更大，但发生的概率要小得多。当计算机发生介质方面的故障时，主要表现为软盘或硬盘损坏，进而导致信息中断或丢失，更严重的甚至会直接导致磁道和磁盘瘫痪，无法正常使用，而且还可能会对人们造成严重的经济损失，给工作和生活带来困扰。
2.3机械方面的故障
计算机机械方面的故障，是指计算机的外部设备或机械部件发生故障，损坏磁盘驱动器的键盘按键导致按键失灵，以及造成定位错误等问题。严重的机械故障很可能会造成计算机部分设备彻底瘫痪，给人们的正常工作和生活带来重大的困扰。
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3.常见的计算机软件故障诊断与维修
计算机软件故障与硬件故障一样，同样需要及时的解决。但相对而言，计算机软件故障处理起来更具难度。在计算机使用过程中出现频率较高的一些软件故障有无法正常启动、非法操作经常性出现、系统资源可利用空间较少、软件运行异常等。针对这些软件问题，一般所采取的维修策略就是进行软件重装、软件杀毒、系统重启等。另外，对于网络无法连接等计算机软件问题，就可以通过调整或改变网卡或网络的连接方式来解决。
如果在计算机操作系统的安装过程中出现了故障，首先需要对要安装的软件技术手册进行仔细的阅读，并对当前硬件环境进行检查，判定其是否适合进行该软件的重装;如果发现不适合，则需要对GMOV中的设置进行检查，查看其是否设置正确，并将驱动进行调整，调整至光盘所在的驱动器;同时对自检系统所显示的硬件信息与实际硬件信息配置是否一致进行仔细的检查，具体包括系统的工PU射频和内存容量等，从而及时发现故障原因并作出有效的处理。
4.计算机故障的诊断方法
4.1测量法
所谓测量法，就是利用相关仪器测量计算机，从而找到可能会出现故障的零件或设备。通过测量法诊断计算机故障的过程中，最常用的测量仪器之一就是万用表，其主要作用是测量电压和电流，以及各种元器件的在线和离线电阻等等，从而有效检测计算机相关故障。
4.2隔离法
所谓隔离法，就是将有可能出问题的硬件或软件实施隔离，从而最终诊断出哪个部件发生故障的方法。当两个计算机硬件或软件出现冲突时，通常都会采用隔离法进行检测，最终诊断出故障出现的位置。具体做法就是停止并卸载正在运行的软件，然后再检测其他部件，观察其是否能够正常运行，从而判断出是哪个部件出现了问题，造成计算机故障。
在使用计算机运行各种程序的过程中，各种硬件或软件发生冲突的情况较为常见，因此，专门诊断此类故障的隔离法也是常用的计算机故障诊断方法之一。例如，最常见的计算机硬件或软件冲突就是病毒软件之间的冲突，采用隔离法卸载病毒软件后再重新安装，或者采用杀毒的方法缓解病毒软件之间的冲突，都是利用的隔离法原理。
5.结语
计算机的故障诊断具有很多的方法，在这故障进行诊断和排除的时候，必须要注意到有些情况下虽然导致故障的原因不同，但是却具有相同的故障现象，所以在对故障进行查找的时候必须要以故障现象为根据对故障进行准确的定位.总之，有效的结合测量、插拔、隔离以及观察等方法可以十分有效的诊断故障的原因。
参考文献
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论文作者:洪宇婷 杨宏博 王天奇
论文发表刊物:《知识-力量》2019年4月上
论文发表时间:2019/1/25
标签：故障论文; 计算机论文; 隔离法论文; 方法论文; 部件论文; 软件论文; 介质论文; 《知识-力量》2019年4月上论文;