中南民族大学管理学院 430074
摘要:随着我国不断发展,武汉市保险中介发展势头迅猛,但是有些市场还是存在着一定的风险的组织机构因严重违法乱造成的风险是非常严重的。同时,我国还应该对武汉市保险中介的经营模式不断创新,防止风险的发生。如果风险来临时,相关机构应该及时做出监管对策,使保险中介市场能够平安的发展。我国还应该加强完善对保险中介营销员的责任感,做出相应的改革,进行专业的人员考试,进行人员管理,加强对武汉市保险中介的管理。
关键词:保险中介;风险;监管对策
引言
保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化的必然结果,保险中介的涌现对推动保险公司加快转换经营体制,提升保险服务水平,更好地满足人民群众的保险需求,具有十分重要的作用。
一、保险中介市场风险状况的主要形式
保险保的是平安,对现在意外风险高发和医疗费用逐年增加的情况下,保险会为人们提供最佳的保金额度,保险会确保的人们的权益。一旦危险发生保险公司的人员就会联系到你,并派出专员为人们解决问题。但是保险也不是每个人都能办理的,关于违法乱纪、从事高危险职业、身体健康不良是不在保障范围之内的。保险中介起到了对保险人和投保人之间的作用,保险中介市场是应该有专业管理的中介机构、保险代理商、保险营销人员组成的,缺一不可。随着我国不断的发展,保险事业在我国迅速增长,对开拓市场、优化资源管理专业设备、提高保险的办事效率起到了重要作用。
(一)专业保险中介机构
现在有多家保险公司在公司治理上缺少了对风险的事前防范,企业中未建立起对危险的发生的责任明确管理机构。在事情发生的过程中保险公司虽然在形式上建立的治理风险的机构,但实际的处理效果较差。一切保险中介机构缺乏独立性,工作人员安排不正确,导致公司的管理结构虚设;在其他加盟机构中,总保险公司为能及时安排专业的业务团队,加盟机构成为摆设,没有实际作用;还有公司高管在变更换位的过程中欠下了大笔保费不还的问题,对保险事后服务没尽到责任,产生较大的风险。
(二)产生风险的原因
保险公司运用不规范的操作从不法人员手中购买假的保险向人们销售假保险,严重损害了投保人的合法权益。非法企业对人员进行培训传销、非法集资诈骗的过程。有些企业人员以中介机构的名义擅自将保费挪用,私自占用,设限着保费的诈骗;有些保险中介机构没用将具有法律效益的合同及时交给保险公司,使得保险公司在经营商增加了风险;有着销售人员为了成单向投保人员宣传其他的利益,使消费者购买其保险;有些保险公司利用违法权益强制投放保险购买,这样的方式严重的破坏了市场的公平竞争,对投保人与被保险人造成了一定的伤害;保险公司财务对数据进行不真实的报告,没有按照合法的程序进行,代收投保人的保费、没有完整的手续、建立虚假的费用问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆保险中介机构有着很严重的风险问题,需建立专业系统,对业务、财务的管理进行准确的对接,将管理书籍进行完善;中介保险机构人员在工作时间松散,没有对其进行管理,不与员工签订合法的劳动合同;有些中介保险机构利用各种理由垄断受力的客户资源,使保险公司在对客户回访的过程中无法正确进行。
保险公司进行盲目的体制机制创新会给企业带来风险,近年来,有大量的保险投资人收购中介保险市场,自己当老板,对中介保险进行直接的管理,形成了总部公司与分部公司的关系,中介保险机构的人员治理上还是有一定的缺陷存在的。随着金融业在企业运行中的成功,现在有越来越多保险中介机构在创造财富中作品的比较突出。已激励的形式提高员工的工作效率,给员工好的薪资待遇,吸引更多的业务人员,这种方式大大的增加了中介保险机构的运营风险,这个没有受到专业培训的人员,对业务不了解,可能会对社会造成负面的影响。有些保险公司的代理经营存在的经营模式的风险,对保险机构的营业场所、人员管理、业务服务进行不分配管理等问题,代理机构的合法管理人没有做到应该完成的责任。销售人员在成单的过程中无任何业务记录,机构管理人员对公司的经营管理有着价差的持续性,对盲目的进行机构扩张,对自身要求管理不高,产生危险。
二、保险的代理机构
因为现在市场要求低,所以在如市场的时候会存在的一定的风险,在申清注册资本、业务属性的标准要求不好把握,在核准资格的险种上造成不同人们的不同理解;一些保险中介构的监管技术很难适应多种的机构,会造成市场发展规范的严重性,为监管部门的工作造成了压力。
保险中介市场一些不适当的行为会造成风险,导致销售的不正当交易,产品资金运行的不适当,对产品混淆,对客户夸大产品效益,诱导消费者购买这些不适合的产品。一些公司为了销售业绩,对员工进行一些利益诱导,进行不正当的竞争,这样会导致员工在成单过程中会对商业贿赂,造成虚假的业务现状,在成单之后时刻有退保的可能性发生。保险公司对员工的管理不规范,企业没有建立独立的专业收费服务,保险公司应该建立专业的网店进行对管理人员的监管。
三、保险中介风险现状的监管与对策
现在的保险行业风险不断,我们应该做出相应的对策解决问题风险。
(一)增强法律规则定制
对中国的《保险法》进行增强和完善,对中介保险机构做出相应的管理规定,对违法人员做出行对处罚,实施公平公正的规章制度。国家应该完善保险中介市场的规定计划,提高保险中介市场的工作效率,办公原则,及时解决保险中介市场风险的发生。
(二)建立有效的保险中介制度条例
保险公司总部应该对保险中介制定出合理有效的规章制度,防止风险的发生。我国应该提高保险市场的门槛,不是什么样都保险公司可以参加进来的,同时对保险管理人员进行专业培训筛选,把保险市场发扬光大。由于保险中介机构的职员要求较低,高层管理人员与职员会产生相互矛盾的问题所在。专业的保险公司在成立的过程中应该投入200万以上的注册资金,同时还要相国家缴纳公司注册资金总额百分之二十的保证金,以免保险公司在成立后通过经营不当使公司不能继续发展。国家应该提高对保险公司入行的门槛,这样才能够让投资者进行正确的筛选投资,公平竞争,利于保险公司的发展,形成一个良好的市场竞争环境。国家应该进行一对一的对比,对长期没有经营成果的公司进行“劝退”。提高保险市场的工作效率。
总结:在保险中介市场风险发生的时候应该完善保险中介机构的规章制度,保证保险中介的在运营过程中对问题风险的解决的作用。保险公司还应该对代理机构进行相对的管理,改保险革销售的制度体系,细化入职人员的专业考核,提高个人素质,提高企业的形象,改善对保险中介的管理。
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作者简介:
叶玲芳1993年8月女 汉 安徽省安庆市 2013年9月 中南民族大学管理学院财务管理专业 本科在读 研究方向 财务管理;第二作者:滑开兴。
论文作者:叶玲芳
论文发表刊物:《基层建设》2016年11期
论文发表时间:2016/8/6
标签:中介论文; 风险论文; 保险公司论文; 市场论文; 人员论文; 中介机构论文; 专业论文; 《基层建设》2016年11期论文;