摘要：现阶段，在我国电力企业以用电检查之中，存在不少问题，对该项工作的开展产生了消极阻碍，同时也对电力企业的发展起到了抑制作用。所以，在此情况下，电力企业应善于发现其中所存在的问题，并针对问题提出行之有效的应对策略，以促进对问题的解决，推动电气企业的良好健康发展。
关键词：供电企业；用电检查；对策分析
1引言
用电检查工作是指：联系供电企业与用电户的方法。做好用电检查工作，可以保障用电户的安全，保证供电企业电力系统的安全。因此，用电检查工作是供电企业工作中必不可少的一步，需要认真做好用电检查工作，并对检查中出现的问题进行及时解决，只有这样，才能保障用电户的安全质量，实现企业的目标利润。
2供电企业用电检查工作概述
供电企业的用户客户涉及到各行业，客户特点呈现多元化。用电检查工作包括用电客户受电侧施工安装过程中的现场监督检查，用电客户的用电设施运行是否安全可靠检查，客户供电设备安全措施检查，客户电工入网作业资格、入网作业安全保障措施及电能计量装置检查,高低、压用电合同及有关协议落实情况检查，受电侧电能质量情况现场检查，违约用电与窃电现场监督检查等。用电检查对象的特点主要有以下几种：（1）除用电客户新装流程、销户流程、增容流程等常规工作外，光电新能源接入系统等。（2）客户侧受电设备的使用年限增加，出现设备老化、失灵，导致的配电网安全隐患。（3）高科技的不断发展，违约用电、窃电手段也更加智能化、科技化。
3供电企业用电检查工作中存在的问题
3.1检查活动存在不规范的行为
供电企业的用电检查人员在检查过程中，要与各种各样的人员接触，有些检查人员在执行任务时，不遵守规章制度，工作态度散漫，不能保证工作质量。
3.2存在较多的违法用电行为
在供电企业开展用电检查工作的过程中，其工作效率受到供电企业工作人员工作能力的影响。当前，由于我国的供电企业在用电的管理上仍然存在着很多亟待提高的地方，这使得用电户在实际用电的过程中存在着较多的盗电漏电的现象。针对盗电漏电现象，供电企业也采取了有效的措施展开了相应的处理，但是始终无法从根源上杜绝此类现象的发生。因此，对于供电企业来说，提升从事用电检查工作工作人员的能力是非常有必要的，只有这样，才能够更好地发现盗电漏电现象。除了存在较多的盗电漏电现象外，也存在着非常多的违法用电行为。并且违法用电行为所使用的技术越来越高级，作为用电检查人员，如果不能够对这些先进的违法用电行为展开相应的检查，那么将会导致非常多的违法用电行为为所欲为，这不仅不利于供电企业经济效益的提高，与此同时，也不利于促进社会的经济效益。
3.3反窃电技术滞后
新时期下，科学技术的发展也使得窃电行为也变得更加先进、隐蔽，而与之相对应的则是供电企业的反窃电技术却显得比较滞后，依然停留在传统的反窃电手段上，导致窃电行为难以及时发现。在实际中，供电企业并没有将最先进的设备、技术应用在反窃电活动上，无法及时、有效的发现窃电行为，对供电企业的快速发展造成了影响。
3.4用电检查人员的素质和管理水平还有待提高
在开展用电检查工作当中，高素质的用电检查人员，可以提高用电检查工作的质量水平。然而，现如今中国的用电检查人员的管理水平还很低，大大降低了用电检查工作的效率。所以，提高用电检查人员的专业技术水平对展开用电检查工作有重要意义。
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4供电企业加强用电检查工作的对策
4.1完善用电管理机制
若想使用电检查工作获得良好开展，则应重视对相关用电管理机制的完善，确保其能够为用电检查工作的开展提供切实保障，进而使用电检查工作的质量能够得到提高。对此，在进行检查工作之初，应先对电力企业之中的工作流程加以规范，对相关管理要求予以明确提出，同时根据实际要求，进行检查计划的合理制定，以保证用电检查工作的顺利进行。再者，还应对各个小组的义务与责任予以明确，检查不同供电所的用电状况，进而对用户的用电可靠性、以及安全性等方面加以确保。除此之外，还应及时对相关工作人员的实际工作能力进行考核，了解相关工作人员的实际功能，以判断其是否满足该项工作的开展要求。
4.2优化用电检查的工作流程体系
在日常的用电检查管理工作中，工作人员应按时填写和记录当天的工作情况信息，对于用电客户反馈的信息进行登记并进行合理分析，形成工作计划和决策之后，要报请主管部门进行批复后才可付诸实际行动。在各个街区进行用电普查的工作过程中，工作人员要向用电客户出示工作证件，道明来意，并且至少需要两名检查人员同时开展检查工作，这样能够起到互相监督的作用，也可以有效地防范可能出现的遗漏或者偏差。在检查任务完成后，客户应该签字确认，这样才是较为完善的检查工作流程体系，工作人员也要严格按照流程来执行相应的工作任务。
4.3打击违法违章用电行为
违法违章用电行为不仅会给供电企业造成损失，同时也会给现场检查造成困难，更有甚者，过负荷用电、私搭电线的行为很有可能会造成火灾，影响用户的生命财产安全，所以一旦发现这种行为，供电公司应该采取严厉处罚的措施。相关检查人员在对违法违章用户进行处理之后，还要及时进行依法依规教育，讲解违法违章用电的危害，从根本上杜绝此类情况发生。
4.4新防窃电技术的应用
在实际中，由于窃电行为的增加，部分电能表厂家尝试将电量监视器安装在计量箱中，实现对电能表的远程监控，避免用户出现窃电行为。供电企业应该注重这种电量监视器的合理利用，并加强与移动、联通、电信等通信公司的合作，构建相应的短信监控平台，用电管理人员可以结合实际情况，将请求发送至用户计量箱的短信设备中，由电信设备自动将电能表信息反馈至监控平台上，对用户的用电情况进行监督，如果出现异常现象，则会在信息反馈中发出警告，并自动进行数据备份，便于用电检查人员对电能表异常情况进行处置，保证了对用户用电活动的全面检测。
4.5加强工作人员培训，培养一批高素质的用电检查人员
对于企业和社会来说，用电检查人员是推动用电检查工作顺利开展的决定性力量，用电检查人员的素质水平直接或间接的影响着用电检查工作的质量，所以加强对工作人员的素质培训必不可少。①应该让用电检查人员熟练操控电气设备技能和修理方法；②用电检查人员应该学会检查发现电力仪器设备中的存在的问题，以防止日后出现不必要的麻烦；③电力检查人员要跟随时代的发展，应利用先进的仪器设备对违法用电、窃电行为进行排查。如果想让用电检查人员顺利开展用电检查工作，及时获取违法用电行为信息，需要供电企业引进先进的用电检查设备来做支撑，聘请专业的老师给用电检查人员讲授设备的使用和保养培训课程。并将先进设备与高素质人才二者结合在一起，培养一大批有高素质的用电检查团队，可以促进企业经济利润发展和服务质量的提高，也保证了用电户的用电安全。
5结束语
综上所述，供电企业供电检查工作的开展对于减少盗电漏电现象及其违法用电行为的发生具有十分重要的意义。为了有效提升供电企业供电检查工作的效率，需要供电企业采取相应的措施，如加强对于用电法律知识的宣传，培养高素质的用电检查人才等等。
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论文作者:蔡硕琦,刘雪辰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/12
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