现场管理方法在综合实验室中的应用
唐泾贵TANG Jing-gui；周方ZHOU Fang；吴志文WU Zhi-wen
（湖南省计量检测研究院，长沙410014）
摘要： 本文从实验室现场管理方法入手，对综合实验室的定置管理和目视管理相结合,以达到人、测量设备和环境的最佳合作状态，提升实验室计量活动的效率和工作质量。其次，通过分析现场管理的实施方法，使整个实验室计量活动现场的有序性得以极大地提高，实现实验室现场管理标准化。对实验室的测量设备有效维护保养，建立测量设备自主维保技术体系，并动员全员积极参与，降低设备故障率、延长设备生命周期，提升技术能力条件。
关键词： 现场管理；计量活动；实施方法；测量设备；自主维保
0 引言
综合实验室的现场管理就是运用职责的分工、组织的协调、要素的控制、能力的保证、激励措施的实施等方法，合理配置检测人员、测量设备、设施和环境条件、运行经费的保障及公正科学的检测活动，现场管理方法对综合实验室有效控制将有一定的实际意义。
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综合实验室的现场是进行计量检定、校准和检验检测的主要场所，现在大部分实验室一直以来处于手工操作的检测条件，实验室的测量设备及辅助设备，可能受实验条件的制约，被检样品和已检样品可能在现场处置杂乱，将导致实验室现场管理出现较大问题。如果样品流转处置的标识不明，直接导致寻找所需样品的时间过长，增加检测时间、降低检测效率，结果影响检测人员的工作激情，其工作热情也会被削弱。
1 定置管理与目视管理
定置管理是按设计的定置图对实验室现场的物品，进行布置、实施、调整、协调与控制全过程的管理方式。而目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，对计量活动以提供提高计量工作效率为目的的管理，两者结合是计量活动为了计量结果、计量方法程序而科学地将物品固定在现场特定位置上，以达到物与人的有机结合，缩短人取物时间，消除重复动作、提高工作效率。
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现场管理是利用科学的管理制度、标准化作业及实施方法对计量活动各管理要素和技术要素进行有效的组织、协调和控制，使其处于良好的结合状态，达到科学、高效和安全完成计量目的。
建立自主维保体系可以预防不合格工作的发生，它包括测量设备和辅助设备的保全系统的建立，日常维护、时常检查和提前排除故障，从而排除物理性、心理性缺陷，排除强制劣化，消灭现场中长期存在的慢性不良疾患，延长测量设备和辅助设备的使用寿命。
为提升实验室的技术效能，应建立以测量设备寿命周期费用评价和综合效率为目标，实验室在整个部门之间和设备从使用到报废的完整维护机制为载体，全体实验室人员参与包括设备的采购招标文件、验收、使用、维修等为基础的自主保养和维修体系。
推行“以人为本”的管理理念，不断提升实验室计量人员的素养。实验室计量人员素养高，严格遵守规章制度的习惯和作风就好，各项活动的开展就顺利长久。每月对全院职工进行党建和业务知识手机APP 考试，通报参加考试人员和成绩，对不参加考试的人员取消年度评优或评先资格，对新进人员进行计量法律法规、质量体系、业务知识、科研活动及实验室各项制度的培训。各专业部门定期进行内部进行检定规程、校准规范或标准方法进行培训，或在兄弟院所请有经验的计量专家讲座或交流经验，开展学习、交流和总结在计量活动中遇到的问题和解决办法，不断提升技术能力和素质，以此带动整个实验室主动工作的氛围，达到“人造环境、环境造人”的良好循环。
将实验室的测量设备和所有物品按有用和无用分为两类，对计量活动现场无用的物品进行处理，只放置必要的物品。然后对有用的物品进行分类：①对报废停用设备加贴红色标识，办理报废手续交办公室归入仓库，到质保处和计财处申请资产报废处理；②对工作区域有用的工具、设施和辅助用品进行收纳；③备用物品储存在特定场所；④调查所需物品的使用频率或日常用量，决定存放区域。如每天使用的物品放在不需要移动就可以取得的地方。必要的整理是使实验室变得整洁的第一步，通过整理让实验室人员花最短时间找到需要的物品，腾出有效空间；同时使实验室人员不必每天反复整理不必要的物品而造成时间和人力的浪费。通过整顿可以在有效的计量活动中对活动进行分类和标识，促进标准化作业以减少在计量活动中因搜寻物品消耗较多时间。对目标进行适当的标识，实验室现场每一样物品在设定的固定位置上，待检仪器区域和已检仪器区域标识清晰，杜绝样品流转出现混乱，专人负责样品流转管理，二维码识别样品流转状态和位置，提高物品放置的规范性。化学和标准物质实验室主要测量标准是标准气体，将标气钢瓶摆放在适宜的瓶架上，并按照计量活动对象不同对标气瓶进行分类，这样计量人员在进行计量检测时取用方便，减少寻找合适标气时间，提高检出时效。
2 现场管理实施方法
2.1 必要的整理、整顿
目前,跨学科、跨领域的研究已逐步出现,需要整合不同学科、领域的知识和资源。基于调查报告,我们整理了日本学术界跨领域、跨部门的合作情况,见图2和图3。
2.2 勤清扫、清洁
对在用测量设备和设施进行定期检查，对实验室现场环境进行勤清扫。检查测量设备上的合格证标识是否有效正确，标识张贴位置不应影响测量设备的使用和美观，清除过期的无效标识。如果测量设备在使用时出现故障，停止使用，采取检测不合格工作控制程序，按不合格工作控制程序处理设备和计量活动数据及结果追溯问题，保证计量工作的有效性。经维护和维修设备恢复正常，应经过检定或校准后，确保设备满足要求可以正常开展计量活动。勤清扫确保设备得到良好的维护保养，及时发现问题解决问题，采取有效措施加以改进，使设备处于最佳工作状态，延长设备的使用寿命。另外对仪器设备清扫灰尘、清除油污以检查仪器设备是否有漏油点问题。在实验室现场建立管理制度和设备操作流程等规范化文件，对整洁的现场环境制度化、作业标准化，可以激励计量人员的工作热情和精神面貌。工作环境整洁，噪声和污染源就会消减，保证计量人员的身心健康。计量人员进入实验室，需更换工作服和工作鞋，并且穿戴整洁，可以使计量人员精神焕发，增强自信，激发计量人员高昂的士气、树立高度的责任感，提高工作质量和效率。
2.3 高素养
近年来我国传统武术在国际文化交流中的作用日渐凸显，但并非所有国家都能够正确解读我国传统武术的文化魅力。中国传统武术在英文翻译中更加趋向于“功夫”，英文全称为：Kung fu。仅以音译作为文本翻译内容，实质上并未传递出有效的交际信息。但是各国对我国武术文化的喜爱程度颇深，也促使武术文化得以在世界范围内快速传播。然而武术文化的价值取向、文化内涵、练习宗旨等重要文化输出理念并未第一时间传达，因此各国人民在理解武术文化时存在一定的误区或偏差。如果将武术作为文化传递的载体，势必要突破跨文化交际的壁垒，保证我国传统武术文化能够传递出正面信息，并达到支持国际合作的最终目标。
2.4 创安全环境
实验室安全包括测量设备安全和人身安全，创造让计量人员健康愉快的工作环境。安全使用和维护保养好设备是设备安全的前提。对产生有毒有害气体或液体的实验室要安装通风排放设施，保证现场环境安全，计量人员在进行计量活动时要采取一定的安保措施如佩戴防毒面具，减少有毒有害气体对人体带来的损害。对不相容的实验室要进行有效隔离，划分出单独的区域存放易燃易爆有毒的标准气体，保证标准气体的存放安全和使用，设置安全标志，同时对计量人员定期进行安全知识培训，加强对实验室危险源的识别和控制。
实验室定置规划统一、动态管理，实验室内的设备和设施按定置图放置，操作程序等作业指导书受控并有序放置。仪器存储室有设备台架，按规定在划定固定区域放置建立的计量标准装置，并明示计量标准名称、准确度等级/最大允许误差或测量不确定度以及可开展检定/校准的计量器具。实验室现场设立“已检区”和“待检区”，并有醒目标识、样品有序存放。实验室内不得放置与计量活动无关的物品，测量设备的状态标识有效且固定资产标识应正确，设备维护保养由授权人负责、环境卫生按值日执行，实验室现场不得吸烟和吃零食，每一层楼配置灭火装置、专人负责检查和记录且有效，恒温实验室应随手关门。
3 建自主维保体系
以实验室计量活动为对象，最大程度地利用空间，创造适宜的工作环境，保证各类物品放置位置和高度以求安全稳定，减少人与物品发生碰撞的几率，缩短物品移动时间和距离，降低事故发生。力求使计量活动中的人、物与现场处于最佳结合状态，消除实验室计量活动中不合理因素和人力或物力浪费现象。
实验室外部环境内主要进入通道有平面图，各实验室楼大厅有分布图，各楼层有索引，服务大厅公示送检流程，设立填单台和休息区，供应饮用水和报刊阅读等，各办公室及实验室有房间号及名称，平面图和索引应形象直观、色彩适应符合院文化建设要求。
①自己的设备自己保养。自主维保是以计量标准项目或CNAS 认可检测和校准项目或CMA 认定的检验检测项目为运行体，防止主标准器和配套设备的技术能力的降低，只有运行体负责人承担防止技术能力降低，才能发挥出其所承担的专职保养的真正职责。
②测量设备授权使用。授权测量设备使用人，授权人自己动手维护保养测量设备，可以保证测量设备处于良好的运行状态。
后备牛四个生长阶段，所有的重点，都是必须知道牛的体重。有秤的后备牛舍才是现代化牛舍，没有秤的牛舍就是50年前的牛舍。实现后备牛精准饲养最好的方法就是每个牧场都配备有秤，可以精确监测后备牛各个阶段的体重及生长速度。如果只是根据经验来估计日增重，那么每天500克或1000克日增重都是有可能的，没有办法达到最理想的800克。所以建议每个牧场都配备有秤，秤是一次性投入，不需要每年都买，对牧场的意义却是重大的。
③自主维保体系的实施。计量活动的操作人员对测量设备和辅助设备进行清扫、整洁、维护、保养和检查等工作，不断学习和能力提升可以使授权操作人员的维护技能提高，自主处理和排除设备故障，从而达到全员自主地对现场测量设备进行日常检查、定期保养、重点维护和维修，使实验室日常工作变成现场操作人员的自觉行为。
4 结论
实验室基于定置管理和目视管理的现场管理，现场变得干净整齐、布局合理、信息畅通、标识明确、运转有序，使实验室的人、物、场所处于最佳合作状态，创造井然有序、整洁舒适的现场工作环境。通过现场管理，建立素质优良、工作高效的员工队伍，提升计量活动效应和工作质量，达到内强素质、外树形象的目的。建立自主维保体系，实现实验室现场测量设备综合效能和员工素质的提升，做到“全员”和“自主”相结合，实现现场环境整洁、设备完好、管理有序，实验室的管理水平不断提升、技术能力不断提高。
参考文献：
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Application of Field Management Method in Comprehensive Laboratories
（Hunan Institute of Metrology and Test，Changsha 410014，China）
Abstract: Starting with the method of laboratory field management, this paper combines the fixed position management and visual management of comprehensive laboratory, in order to achieve the best cooperation among people, measuring equipment and environment,and improve the efficiency and quality of measurement activities in laboratory. Secondly, through the analysis of the implementation method of field management, the orderliness of the whole laboratory measurement activities can be greatly improved, and the standardization of laboratory field management can be realized. Effective maintenance of laboratory measurement equipment, establishment of independent maintenance technology system of measurement equipment, and mobilization of all staff to actively participate in reducing equipment failure rate, prolonging equipment life cycle and upgrading technical capacity conditions.
Key words: field management；measurement activities；implementation method；measuring equipment；autonomous maintenance
中图分类号： C931
文献标识码： A
文章编号： 1006-4311（2019）33-0243-02
作者简介： 唐泾贵（1964-），男，湖南祁阳人，高级工程师，本科，研究方向为自动化仪器仪表与装置、流量容量计量技术与方法、实验室管理。