柴华
中国铁路呼和浩特局集团有限公司信息技术所 内蒙古呼和浩特 010000
摘要：随着信息技术的飞速发展，计算机软件的项目管理随之占据重要地位。对于我国计算机软件行业发展来讲，其发展速度与软件项目过程管理匹配度不高，主要表现为技术落后、意识散漫、缺少有效沟通等，由此造成软件成本、进度、质量等管控风险较大。因此，提升软件项目管理工作技能，是当前亟需解决的问题。不断提升管理意识，不断完善管理技术、方式、方法，结合现阶段计算机软件的研究重点，全力促进软件项目管理的根本性发展。目前，国内外均在软件开发项目管理信息系统的研究方面取得了一定的突破。本文笔者根据工作实践经验对软件项目管理现状与对策进行了分析探讨。
关键词：软件；项目管理；现状；对策
一、计算机软件项目管理问题
（1）项目管理意识问题。在计算机软件的开发企业中，多数企业将软件技术的研发作为重点，忽略软件项目管理工作的重要性。对于项目团队内部人员来讲，均具备一定技术知识，但缺乏项目管理知识，致使在项目管理工作中频繁出现问题。从整体上讲，如果项目经理责任意识不强，将导致团队成员工作态度不佳，甚至造成项目进度落后，在延长计划周期的同时，将会影响后续项目的具体实施[1]。
（2）内部沟通存在问题。项目沟通管理方面，以信息交流为主，具体包括各部门间的配合、交流等，合理协调各部门关系是保证项目有效实施的关键。但在项目实际进展过程中，项目团队内部经常出现分工不清和责任不明等问题，极易出现相互推卸责任等现象。另外，缺乏信息有效沟通，将导致信息孤岛的形成，致使项目管理分散加重，增加项目失败风险。
（3）项目风险管理问题。项目风险管理工作的具体实施，包含风险管理预期目标，还包含项目风险的全过程管理，以降低项目风险的危害性。当前进行项目风险管理时，普遍未对风险因素进行准确性识别、精细化分析，缺少风险应对预案，未进行风险监控。另外，项目经理缺乏对风险管理应有的重视，使风险管理过于形式化，无形中增大了项目风险的发生概率。
（4）项目团队协调问题。对计算机软件项目来讲，从项目制定至目标完成通常包含多个阶段，且各阶段不同时期角色任务存在较大差异。就项目经理而言，任务分配过程中，若未对角色任务进行全面分析，会随之出现不同程度问题。如果任务不够具体明确，会造成人员间的相互推卸；尽管实现明确分工，但人员间并未加强协调和沟通，普遍没有进行项目整体性研究和分析，最终会出现团队间的协调问题[2]。
（5）项目验收管理问题。项目验收工作完成后，管理工作经验也应当作为项目内部一项重要内容，要求管理人员、技术人员结合切实体会进行经验总结，明确诸如项目实施建议、问题解决对策等问题。因此，强化项目验收阶段的深层次管理较为重要。但多数项目开展后期验收工作时应付了事，无法实现项目预期目标，甚至造成项目频繁出现问题或错误，导致项目延期。
二、计算机软件项目管理对策实施
（1）管理经验的不断总结。开展计算机软件项目管理工作时，及时进行经验总结尤为重要。项目管理经验总结能够保证项目按照内在逻辑规律有序开展，以促进项目运行状态不断改进提升。当进行项目具体实施时，总结管理经验信息共享，为项目实施提供保障依据。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于项目经理来讲，需要鼓励加强并贯彻落实项目经验的总结工作，切实提出明确要求，以杜绝项目经验总结敷衍了事的情况，为项目人员更好工作提供指导方向，保障资源的有效性。
（2）提高沟通意识。为强化项目成员沟通意识，需要将明确沟通内容、沟通对象、沟通目标、沟通方式、沟通期限作为重点。在项目沟通过程中，强调以下几点：第一，对沟通内容、对象进行全面了解，特别是在意见反馈、技术问题或成果等方面。第二，明确沟通目标，将其作为沟通的最终目的，采用各种可能的沟通方式以期完美实现。第三，严格按照相应规则标准进行，应对沟通期限进行明确，虽然首次沟通会受到阻碍，但应细致耐心交流，确保信息传达及时通畅，做出正确决策，实现项目管理相应要求[3]。
（3）强化风险管理工作。在计算机软件项目中，项目经理应全面学习项目管理知识，并不断累积管理工作经验。只有在全面深入了解管理知识的基础上，整体分析项目计划，才能充分开展风险识别、对策研究等风险管理工作。审核风险管理计划，进行风险对策分析和评估，逐步强化项目人员的风险管理意识，避免项目出现突发事件，确保风险管理的有效性和可行性。
（4）项目任务的科学划分。在进行项目范围的明确时，需要在项目经理的负责下，通过WBS（工作分解结构）将各项工作进行分配，以确保项目任务划分准确合理。进行项目任务分解后，可通过资源负荷直方图进行呈现。在确保工作任务满足负载均衡要求的基础上，需要技术人员承担起相应管理重任，即需要全面学习项目管理知识，尤其是人员管理、沟通管理等，项目管理工作中需要持续不断提升自身能力，实现管理意识的强化和管理经验的积累，有效降低计算机软件项目管理成本[4]。
（5）项目成员间有效配合。对项目经理而言，进行工作任务具体划分后，将工作任务分配至每位项目成员，并强调员工间配合，根据不同分工、不同环节予以适时协调，减少内部资源消耗，全面促进计算机软件项目研发。由于项目生命周期包括较多阶段，不同阶段呈现差异化较大，但却相互关联，应该重点关注各阶段间的前后衔接，实现阶段间信息有效沟通，利用协调的方式相互协作、共同完善，保证项目顺利进行。
（6）提高项目管理人员专业能力，加快队伍建设
项目管理工作人员素质的提高有赖于软件企业和个人的双重作用，软件企业要重新制定管理体系和制度，将培训工作和招聘工作作为关键性的内容列入管理制度中，以便在实际的工作中有章可循并且督促相关人员在实际的工作中落实。从加大员工培训的角度来看，内容要包括管理学知识、项目管理理念等。在进行时，先要向员工宣讲软件项目管理的意义、目的和功能，让人员对项目管理形成正确的认识，接着系统地讲解管理的工作计划、步骤、方法和体系，使工作人员多角度准确掌握工作的流程。
三、结束语
总之，软件项目管理对当前软件开发和相关企业的发展有着重要的作用，有助于提高规范性和先进性。计算机软件项目相对复杂，为协同计算机软件的发展，需要深入贯彻落实项目管理工作，在提升项目成功几率的同时，确保软件工程如期交付。当前进行计算机软件项目管理时，基于项目实施周期相对较短，人员缺乏丰富经验等情况，需要通过实践经验的不断积累来优化提升项目管理理论。同时，促进管理理论在软件开发过程中落实实施，解决现行的问题与不足，采取针对性措施，并逐步调整优化，以促进计算机软件项目管理的持续发展。
参考文献：
[1]于强.计算机软件项目管理实施对策研究[J].计算机光盘软件与应用，2013(3):79-79.
[2]张社霞.浅谈计算机软件项目管理实施对策[J].智能城市，2016(3):87-88.
[3]郭文静.浅谈计算机软件项目管理实施对策[J].环球市场，2017(14):53-53.
[4]顾红旗.计算机软件工程项目管理研究[J].信息与电脑(理论版)，2017(9):54-55.
[5]张晓辉. 软件项目管理中的关建问题分析及对策 [J]. 信息系统工程 ，2016，(03):130.
[6]孟磊. 软件项目管理中的关键问题分析及对策 [J]. 城市建设理论研究 ( 电子版 )，2016，(15):59.
论文作者:柴华
论文发表刊物:《防护工程》2018年第24期
论文发表时间:2018/12/24
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