（宁夏吴忠市人民医院 宁夏吴忠 751100）
【摘要】目的：探讨耳鼻喉手术中潜在的护理安全隐患及防治措施。方法：选择我院耳鼻喉科300例病人进行回顾性分析，寻找其存在的安全问题并提出相应的解决办法。结果：研究组病人的满意度和并发症产生率方面都比对照组好。结论：在进行耳鼻喉科手术时，对病人配合相应的护理防范措施，能够解决安全隐患问题，降低手术风险，提高手术疗效和病人满意度，为以后治疗此类病人提供经验。
【关键词】耳鼻喉科；安全隐患；护理措施
【中图分类号】R473.76 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）02-0279-02
作为临床上比较多见的手术之一，耳鼻喉科手术有其特殊性。这类手术因手术操作空间小，视野范围狭小，病人年龄跨度大等因素，存在着较大的安全隐患[1]。所以，对耳鼻喉科手术进行科学合理的护理干预，对于提升病人治疗后的疗效，降低手术风险，提高手术成功率及病人满意度有着重要意义。这次实验，我们就我院2015年至2018年300例耳鼻喉手术病人中的安全隐患进行回顾性分析，并拟定相应的防治措施，详细内容如下。
1.一般资料与方法
1.1 一般资料
收集2015年至2018年来我院进行耳鼻喉手术的300例病人资料进行回顾性分析。全部病人中，有120例男病人，80例女病人，年龄分布在7到79岁范围内，按照随机数字表法将其分成两组，比较二组病人的性别，受教育水平和疾病状况等基本信息，没有明显差别，统计学无意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对300例耳鼻喉术病人进行回顾性分析，对照组进行普通护理，研究组除此之外，还依照治疗中存在的护理安全隐患进行有针对性的护理防治，从而提升护理质量。
1.2.1护理安全隐患分析 （1）未仔细核对病人的基本资料。耳鼻喉病人年龄跨度大，各个病人的身体状况都不一样，若是护理人员在术前未能仔细核对病人信息，弄错病人信息，很容易使手术操作者对病人的疾病诊断失误，引发手术事故，造成医疗纠纷。因此，护理人员应在术前仔细核对病人的基本信息，令术者了解病人的具体状况，从而降低安全隐患。（2）病人的心态。由于病人对耳鼻喉手术的不了解，面对耳鼻喉手术，病人可能存在害怕心理，甚至内心存在着抵触情绪，这样病人在手术过程中更容易出现肌肉痉挛，对手术的顺利展开产生不利影响。（3）术中病情变化快。由于耳鼻喉手术伤口小，术中出血量少，对病人伤害小，医护人员可能不会太重视病人术中的各项指标变化情况，加之各个病人之间的差异，很容易发生医疗事故。例如，一些老年病人多患有其他基础疾病，若是医护人员未能认真观察病人的术中变化情况，极易令病人在麻醉剂和手术的影响下，出现呼吸循环功能衰竭、心律不齐等情况，进而威胁病人生命[2]。（4）未能很好的配合手术医生。因为护士和医生在术中交流的不合理，极易引发病人的恐慌心理，甚至令临床医生出现操作失误。
1.2.2防范措施分析 （1）术前由护理人员仔细核对病人信息：腕带信息和病历的信息认真核对，同时询问病人病历信息是否填写正确。待各项信息均准确无误后方可进行后续的操作。（2）术前加强和病人的交流沟通：病人对手术不了解很容易产生惧怕心理，针对此类情况，护理人员应术前和其进行交流，可以向病人讲述手术操作流程和术后疗效，告知其此类手术成功的案例，从而增强其对医务人员的信任，降低术前紧张感，避免术中产生肌肉痉挛。此外，若病人选择局部麻醉，应对其进行心理辅导，密切关注病人术中的表情变化，若有异常及时处理。在麻醉前对其进行安抚，令其保持轻松的心态，以便手术的顺利进行。（3）加强物品和人员准备：术前准备好术中可能需要的相关器械和药品，选择专业素质过硬，操作娴熟的医生和护士来进行手术，护理人员在术前和术后核对好相关物品并进行整理，从而保证手术的有序。术中传递物品时注意进行无菌操作，同时应避免器械碰撞，对可能存在的安全隐患及时进行排查。
1.3 评价标准：
拟定病人满意度调查问卷，并由病人和家属自行填写，填写前告知病人及家属进行此类调查的目的和意义，试卷采取百分制。比较二组病人术后出现的不良情况。
1.4 统计学方法
所得信息应用统计学软件SPSS10.0进行分析处理，以P＜0.05代表差别明显，统计学有意义。
2.结果
研究组病人的满意度和并发症产生率方面都比对照组好，因为P＜0.05，二组之间差别明显，统计学有意义。见表1。
表1 对比二组病人护理后的疗效 小组例数患者满意度不良情况发生
3.讨论
伴随现代社会的发展和人们生活水平的提高，人们要求医务人员为其提供更加高水平的服务。在人们的传统观念中，耳鼻喉手术作为一种小型手术，并未得到广大医务工作者的重视[3]。然而，尽管这类手术并不会威胁病人的生命安全，其存在的安全隐患却会引发术后并发症的出现，大大降低手术成功率，给病人带来不利影响。因此，在进行耳鼻喉科手术时，应对病人配合相应的护理防范措施，从而解决安全隐患问题，降低手术风险，提高手术疗效和病人满意度，为以后治疗此类病人提供经验。
【参考文献】
[1]王琳，耳鼻喉手术护理中的安全隐患及防范对策研究进展[J],护理实践与研究,2016,23(9）:810-811.
[2]张晓明,丛占杰,郭巍莉,林晓华,耳鼻喉手术中的护理安全隐患探究[J],母婴世界,2016,1(9):811-812.
[3]马菊红耳鼻喉手术中的护理安全隐患及防范措施[J],母婴世界,2016,10(10):617-618.
论文作者:何晓娜
论文发表刊物:《心理医生》2019年第2期
论文发表时间:2019/2/19
标签：病人论文; 手术论文; 安全隐患论文; 耳鼻喉论文; 耳鼻喉科论文; 满意度论文; 术前论文; 《心理医生》2019年第2期论文;