摘要：结合我馆开展“深化改革年、热情服务年、创新推动年、文化建设年”为主题的“四个年”建设活动提出几点建议，促进公共图书馆释放出最大能量，使公共图书馆能成为公民接受终身教育的理想课堂。
关键词：公共图书馆；深化改革；热情服务；创新推动、文化建设
Study on the Activities of “Year of Deepening Reform, Hospitality Service, Advancing Innovation and Cultural Development”
Wang Li
(Anhui Provincial Library, Hefei 230001, China)
Abstract The author studies on activities launched in Anhui Provincial Library in themes of “Year of Deepening Reform, Hospitality Service, Advancing Innovation and Cultural Development”, gives out her suggestion on how to promote the energy of public library in order to make it the ideal place for every citizens to get their lifelong education.
Keywords public library; deepening reform; hospitality service; advancing innovation; cultural development
公共图书馆作为传播社会文明，推进社会进步的知识载体，是向社会公众开放的科学文化教育平台，是“知识的宝库”、“没有校门的大学”。公共图书馆要以现代化的设施、巨大的信息储存量和丰富的文献资源为基础，在创新的服务与资源的开发上做文章，千方百计的为读者创造良好的学习环境，把图书馆变成一个知识的磁场，广泛吸引大、中、小学生进馆阅读，吸引热爱学习的公民进馆“充电”，使他们更多更好地学到知识、增长才干、陶冶性情，让图书馆释放出最大能量，使图书馆成为公民接受终身教育的理想课堂。安徽省图书馆积极开展以“深化改革年、热情服务年、创新推动年、文化建设年”为主题的“四个年”建设活动。结合我馆开展“四个年”建设的活动，谈谈几点建议。
一、公共图书馆要适应信息时代的需求，变革服务模式，满足读者的求知
欲望
1.公共图书馆必须与时俱进，进行服务模式的变革。
(1) 变“封闭式”服务为“开放式”服务。公共图书馆要向全社会开放，主动寻求发展资源，开展多种载体的文献信息服务，开设多节点、网络化的窗口服务；重组图书馆资源，从社会整体的需求来思考和规划资源建设，以满足读者多样化的需要；可以与各省及著名的大学图书馆进行资源无偿互换，满足各地读者的求知欲望，甚至可以与国外一些知名的图书馆建立信息互连的网络高速通道，树立“知识是世界的，是全人类共享的”现代观点。
(2) 变传统单一的“被动式”服务为现代化多功能的“主动式”服务。公共图书馆要从传播知识转向传递信息，工作者的角色要从“服务者”向“导航者”转换，对读者群的需求进行分析，洞察他们求知的规律，按读者的需求等级，建立读者档案，在档案中登记读者每一次阅读书籍的数量及类别，登记其职业、职称，目前正在从事哪项工作等等；对现有的信息资源分门别类的进行整理，对号入座进行对接，避免信息不对称的主观盲动，使我们“主动式”服务达到实效。
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(3) 要加强馆际合作，实现资源共享，积极参与网络建设，变“个体型”服务为“群体型”服务。公共图书馆可以效仿银行一卡通式的借阅模式，与全国一些省级及知名图书馆进行网络互联，读者出差、探亲、授课也可以就近查阅资料，掌握瞬息万变的动态信息；改革由过去的“请进来”服务，向“走出去”服务的方向发展，缩微复制和声像技术在公共图书馆中已普遍使用，自动化操作已从实验走向实用，服务由手工向自动化转变，以提高工作效率，为终身教育提供便利条件。
2.公共图书馆必须根据各类不同文化层次、各个年龄段读者的需要，进行多
样化的服务方式。
(1) 公共图书馆要在原有书籍的基础上，增加订阅各类书刊、电子文献，进行阅读指导，形成导读网络，及时而方便地满足社会各类成员的学习需求。图书馆应充分利用自身的优势，建立街道导读窗口，联办小区图书室，与各地市合作建立分馆业务，积极参与社会办学，举办多样化的导读活动。如：为街道送书，建立读书会，与各大、中、小学校建立合作关系，定期为学生开展各种有益于身心健康的学习活动，进一步提高学生的科学文化素养，使他们逐步养成文明、健康、科学的生活方式。
(2) 公共图书馆可以举办各类读书成果展示活动，适时地举办一些宣传活动，对在读书活动中涌现出来的学习积极分子进行适当表彰，同时，做好一年一度的图书馆服务宣传周活动，大张旗鼓的营造读书学习的良好氛围，通过图书馆的网站、专栏、专刊、专题推荐书目等手段，宣传党的改革开放的思想，与时俱进，使人们获得更多的知识，并能利用这些知识在市场经济的条件下，在优胜劣态的竞争机制中实现自身的劳动价值，进而获得丰厚的物质利益。
(3) 公共图书馆还可以从自身角度出发，为建设学习型社会创造良好的环境。如：建立“读书人才资源库”、聘请名誉研究馆员、成立读书联谊会等活动，使图书馆变成一个连接信息，连接知识，连接友谊的纽带，整合区域内的人才资源，形成各方参与、协办共建学习型社会的局面。
二、公共图书馆是学校教育的有力补充，是公民终身教育的社会化平台
学生是祖国的未来，是未来人才的基石，公共图书馆可以成为学生拓宽知识面，开阔视野，开发潜能的成才基地；成为提高学生的综合素质，创立独特思维空间，接受终身教育的社会化平台。
(1) 营造宽松的学习氛围，提供优质借阅服务。图书馆应重视对学生提供文
献信息服务，以完善的设备和热情的服务，吸引学生的光临。图书馆可以对学生简便借阅手续，减少限制，让他们自己到书库浏览，一些书籍可以放宽对学生的借阅时间，一些海外、港台保存本可以适当对学生开放，这有利于他们了解国外及港、澳、台信息，真正实现公共图书馆成为世界知识桥梁的作用。
(2) 面向学生，开展多样化的服务。对中、小学生，可以开展讲故事活动，配合利用电影、唱片、音乐及体能活动等[1]；图书馆员可以不定期的走访各个学校，了解各大专院校在校学生的求知需求，在教室里为学生们开展“推荐读物”或“书谈”活动，将图书馆的一些特色服务介绍给学生们，方便学生自己安排时间学习和生活，以使他们能更好的吸取知识，增加阅读量，提高自身素质。
(3) 吸引学生参与图书馆工作。选择一些大、中专院校的学习积极分子和勤学好读的知识青年，在节假日里做一天的图书馆管理员，让他们了解图书馆的借阅形式以及服务工作的程序，在参与工作的过程中接触众多的读者，多一些社会实践；可以举办写作、集邮、青少年德育教育、读书演讲、专题报告会等各种丰富多彩的活动，吸引学生参与组织这些活动；利用媒体和社会上的热心读者力量，开展一些扶助下岗职工的社会公益活动，关心社会弱势群体，引发社会对他们的关爱；图书馆还可以开设一定的社会扫盲工作，聘请一些有文化的学生担任义务教员，对近年来进城打工者进行文化补习，增强他们就业工作的能力，培养他们社会公德意识，使他们感觉到图书馆是他们远离故里的温馨家园，对图书馆产生依恋情节，图书馆的社会教育职能也得到了充分发挥。
综上所述，在我国为全面建设小康社会目标迈进的过程中，公共图书馆应成为公民终身教育的社会化平台，发挥为国培养人才，提高国民素质，传播社会主义精神文明的重要作用，为实现中华民族腾飞奠定基础。
作者简介：汪丽，女，安徽合肥人，安徽省图书馆采编部 副研究馆员。
论文作者:汪丽
论文发表刊物:《基层建设》2019年第3期
论文发表时间:2019/4/26
标签：图书馆论文; 公共图书馆论文; 学生论文; 读者论文; 知识论文; 社会论文; 终身教育论文; 《基层建设》2019年第3期论文;