湖北省荆门市掇刀区荆门市第一人民医院呼吸内2科 448000
摘要：目的：对呼吸内科老年患者进行优质护理的应用效果进行探讨。方法：对我院在2015年5月-2016年5月所收治的呼吸内科老年患者有82例，将其随机的分为两组，对照组采用常规的护理方式，实验组进行优质护理，对两组护理满意度及感染情况进行比较分析。结果：实验组患者护理满意度及感染情况都明显的优于对照组，两组之间的数据存在一定的差异性，P＞0.05。结论：老年呼吸内科感染患者进行优质护理可以帮助患者有效的降低感染几率，提升护理满意度。
关键词：优质护理；呼吸内科；老年；应用
呼吸系统疾病是一种经常发生在气管、支气管及肺部的病变，其发病率比较高，病情相对比较复杂，患者主要表现为咳嗽、胸闷、呼吸困难等现象，严重的话会出现低氧血症甚至是呼吸衰竭，最终死于多脏器功能衰竭。对于呼吸系统出现的疾病，不仅要采取有效的治疗方法，还要给予优质护理的干预措施。优质护理是一种以患者为中心，深化护理责任制，同时结合疾病的特征开展一种具有科学性及安全性的护理模式，可以明显的提升护理质量，促进康复，在其他科室疾病护理中得到了普遍的应用。本研究在通过优质护理在呼吸内科临床护理中的应用效果进行评价，以期为之后的护理工作进行指导，具体如下：
1、资料与方法
1.1一般资料
对我院在2015年5月至2016年5月所收治的82例呼吸内科老年患者，并将其随机的分为两组，对照组采用常规的护理，实验组进行优质护理。其中对照组那患者有22例，女患者有19例，年龄在61-78岁之间，平均年龄为（67.46±5.25）岁，实验组中的男性患者有19例，女性患者有22例，年龄在63-81岁之间，平均年龄为（68.87±3.96）岁，两组患者一般资料对比差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患者采用常规护理，实验组患者实施优质护理的方式，主要措施如下：
1.2.1建立合理的服务方式
护理人员在工作的过程中要促进与患者之间的关系，不仅要对患者的病例特点进行了解，还要与患者进行及时的沟通，这样可以了解患者的内心要求和护理需求，进而引导患者向护理人员敞开心扉，主动倾诉自己的需要。护理人员要害对自身的服务和态度实施隐性化的控制，并积极的建立护患之间的友好关系，彻底转变原有的护理人员单方面开展工作的模式，并引导患者积极参与自身护理，以进一步的改善临床服务质量及服务态度，进而可以及时向医生反映患者病情变化。同时在护理的过程中，要坚持人性化护理理念，注意维护患者的个人隐私，为患者提供温馨、个性化的护理服务，将心理、常规及生活护理三者相结合，真正的提升护理满意度。
1.2.2饮食护理
呼吸内科的重症患者要注意日常的饮食规律和食物营养的提取，护理人员要对患者的饮食时间、饮食量、营养搭配及用餐的方式进行科学的制定，让患者在呼吸状态比较稳定的情况下进行。患者在质量的过程中，需要服用相应的药物，对于口腔内部存在的药物及事无残留物进行及时的清楚，使患者可以呼吸顺畅，此外，让患者多喝水，这样可以便于稀释患者口腔中存在的粘痰，严格监督患者进行服药。
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1.2.3吸氧护理
呼吸内科中比较严重的患者经常会出现呼吸困难的情况，严重的话可能会由于缺氧而出现休克和死亡。护理人员要保证患者可以正常稳定的呼吸，检查辅助患者呼吸的医疗工具是否良好。
1.2.4健康教育
老年患者对呼吸疾病相关知识了解较少，对于疾病的治疗和控制有着不利的影响。为此，护理人员要加强对老年患者的健康教育，同时要将疾病的相关知识对患者进行讲解，让患者对自身的疾病有一个全面的了解。而对患者提出的各种问题，护理人员要专心的进行解答，全面的增加患者对护理人员的信任感，建立起良好的护患关系。
1.2.5用药安全护理
呼吸内科老年的患者有长期的咳嗽、气喘现象，加上年龄比较大，神经反射活动衰竭，拖延功能不协调，很容易出现咀嚼问题，在服药时候会有呛咳情况，进而引起吸入性肺炎，加上身体机能逐渐退化，造成患者对药物的耐受力降低，还会出现药物不良反应。此外，部分的老年患者由于记忆力减退会造成无法按时按量、错服漏服的情况。为此，护理人员要加强对患者用药情况进行严格的监督和管理，并对药物的不良情况进行实时观察，保证及时发现异常情况，并采取有效的措施进行处理。
1.3效果评定
采用医院自己制作的护理满意度调查表来对护理满意情况进行分析，其中护理满意度分为满意、一般满意和不满意三个级别，满分为100分，≥80分满意，60-80分为一般，60分一下为不满意，同时对两组患者的感染情况进行比较。
1.4统计学分析
采用SPSS19.0软件对本次研究数据进行统计学分析，（N，%）表示计数数据；数据分析结果显示（P＜0.05）时，比较差异存在统计学意义。
2、结果
通过相应的护理之后，实验组患者满意人数有25例，一般满意度为14例，不满意度有2例，护理满意率为95.12%，患者感染例数为2例，感染率为4.88%；对照组患者满意人数有20例，一般满意为12例，不满意为9例，护理满意率为78.05%，患者感染例数有6例，感染率为14.63%；通过对其进行比较，实验组患者的护理满意率及感染率都明显的优于对照组，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3、讨论
呼吸内科的疾病包括了支气管炎、支气管扩张、支气管哮喘等慢性的病患，其中以老年人较多，身体质量较弱，抵抗力较差，良好的护理对患者的康复有着重要的作用。优质护理优化基础护理模式，可以有效提高护理服务水平，促进患者的康复，提高生活的质量。呼吸内科中的疾病病情比较复杂，并发症较多，通过优质的护理可以有效地改善患者的生活习惯，提高自我护理意识，延缓病情的发展；改善住院的环境，有效调整患者的生活饮食，给予相应的心理辅导，可以让患者保持乐观的心态，积极的配合治疗；调整护理工作制度，确保在二十四小时内为患者提供不间断的护理，全面记录患者病情的变化情况，保持护理人员最好的工作状态。综上所述，通过对照研究探讨优质护理在呼吸内科的应用效果，结果显示实验中总满意度高于对照组，并发症及感染率度低于对照组，由此可见，优质护理可以有效的改善护患之间的关系，提高护理满意度，不仅促进患者康复，提升护理人员的专业素质，对减少医患纠纷也有着一定的意义，其可以在临床中得到普遍的推广。
参考文献：
[1].张丽红，翟红军，姚丽秀，等.优质护理在心内科患者中的应用效果.[J].护理管理杂志，2016.
[2].王萌.护理干预对呼吸内科重症患者的临床效果观察.[J].护士进修杂志，2015.
[3].刘淑霞.优质护理服务在呼吸内科中的实践和应用.[J].医学信息，2017.
论文作者:黄静仪
论文发表刊物:《健康世界》2018年9期
论文发表时间:2018/7/11
标签：患者论文; 呼吸论文; 内科论文; 实验组论文; 满意度论文; 护理人员论文; 情况论文; 《健康世界》2018年9期论文;