（1湖北省武汉市经济技术开发区军山街卫生院；2武汉市急救中心急救科；3武汉市汉南区人民医院药剂科；湖北武汉430000）
【摘要】伴随经济的发展以及人们生活水平的提升，公共卫生服务管理工作不仅得到社会的广泛关注而且得到了社会的高度重视，随着近年来社区服务站的不断建立，社区卫生服务站公共卫生建立相应的服务管理模式尤为重要。本文就社区卫生服务站公共卫生服务管理模式进行分析，并就如何有效增强社区卫生服务站公共卫生服务管理能力的相关策略予以提出。
【关键词】社区卫生服务站;公共卫生服务;管理模式;实践;研究
社区卫生服务站不仅是社会公共卫生服务管理工作中的一个重要组成部分，而且是公共卫生服务管理网络中的基础环节，因而在我国公共卫生服务事业中具有预防和保健的作用。新时代发展的大背景环境下，我国加强对于公共卫生服务工作的管理，并建立起广泛的社区公共卫生服务站，以实现对于公共卫生服务的管理工作，为促进我国卫生事业可持续健康发展提供保障。
1社区卫生服务站公共卫生服务管理模式存在的问题
1.1服务团队工作方面的问题
目前，在社区卫生服务站公共卫生服务管理工作开展的过程中，由于社区服务站以及蛇舞卫生服务中心之间的工作衔接存在问题， 导致条块结介这一基本工作模式无法得到有效的体现[1]。一方面，社务卫生服务站公共卫生服务团队长忙于门诊以及家床等方面的卫生服务工作，进而形成了团队长对于社区公共卫生服务工作了解较少的情况出现，导致服务团队的管理工作出现问题。另一方面，由于团队长和防保科科长之间缺乏有效的沟通和交流，进而导致在卫生服务工作的过程中工作分配不合理的情况出现，无法有效地将公告卫生服务工作整合。
1.2人力资源整合方面的问题
目前医护团队很少甚至没有参与到社区公共卫生服务工作中，这一现象在一定程度上造成了人力资源的浪费。由于相关公共卫生服务工作主要在服务中心开展，而社区公共卫生服务站则以医疗工作为主，其在一定程度上对于人力资源的有效整合形成直接性的影响[2]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，公共卫生服务工作的主要开展方式是线条形式，无法在块方面得到充分的显示，而且公共卫生工作的各项考核也是借助于线条的形式进行分，同样缺少的块这一层面上的质控和考核，进而导致了社区卫生服务站公共卫生服务管理模式中的问题存在。
2.增强社区卫生服务站公共卫生服务管理模式的策略
2.1做好基本公共卫生服务工作
面对当前社区服务站公共卫生服务管理模式中存在的问题，首先需要做好社区服务站的基本公共卫生服务工作，开展社区卫生服务管理工作时需要积极地予以各项社区诊断活动开展，不仅需要将社区重点疾病以及重点范围作为服务管理工作的重要切入点，而且需要将社区重点人群作为服务管理工作的切入点。选择社区卫生服务站作为基本的工作单位，构建以块为基础的工作模式，以实现对于条块结介的基础资料和信息档案的体现[3]。其次，针对社区重点对象、疾病、范围以及基本信息等开展，每年一次的更行活动其主要目的在于保障社区卫生服务站内信息数据的准确性。此外，社区服务站公共卫生对于结核病、高血压以及糖尿病等管理，建立艾滋病管理方面的报表，选择层层上报机制以保障社区卫生服务的报表痛数据资料信息见能够保持一致。
2.2开展人员的多元化培训工作
我国蛇舞卫生服务管理系统中的一个重要组成部分便是社区卫生服务站，但由于站内医护人员不足，因而卫生服务工作中工作人员需要具有较强的综合素质和专业能力。为保障社区服务工作能够顺利地开展，社区服务站可以展开多元化的人员培训工作，其主要目的在于提团队人员的综合素质以及专业能力。一方面，社区可以通过开展多元化的教育培训活动针对人员的综合素质和专业能力进行培养，其主要对于团队长以及防保科科培训相关的管理质控知识；另一方面需要培训医疗团队人员以及防保人员相关工作方面的培训，在培训的过程中需要让培训人员对社区服务站的具体要求和基本工作内容予以了解[4]。此外，很对每年新加入工作团队的人员进行培训，主要针对社区服务站基本内容和具体要求等方面开展教育培训工作，以便新加入人员能够更快地投入的社区卫生服务工作中去，进而为有效开展社区卫生服务站的各项卫生服务工作提供保障依据。
2.3建立并完善服务工作制度
社区卫生服务站的公共卫生管理工作由于缺乏完善的服务工作制度，导致工作难以有效地开展，由此建立并完善社区服务工作具有重要的意义。例如：14个社区卫生服务站开展社区服务工作情况，需要其中2个团队长的工作全部都在社区卫生服务站中进行，而其中6个团队长则需要在每周安排半天到一天的时间到社区卫生服务中心工作，其需要在门诊工作的时间为4天，还存在6个团队长需要在每周安排一到两天的时间在社区卫生服务站开展门诊工作[5]。而这14个团队中需要有11支队伍中的防保人员在社区服务站开展办公工作，剩下3队的防保人员安排在服务中心开展工作。此外，社区服务站的医生可以开展轮流方式进行工作，医生轮流到社区卫生服务站进行出诊，社区服务站医师全部安排在社区服务站进行工作。
3结束语
社区卫生服务站不仅是社会公共卫生服务管理工作的重要组成部分，而且还是公共卫生服务管理网络的基础环节，因而能够在公共卫生服务事业中发挥预防保健作用。目前，社区公共卫生服务管理工作中存在服务团队的管理工作问题和人力资源整合方面的问题，通过做好基本公共卫生服务工作、开展人员的多元化培训工作、建立并完善服务工作制度三方面的工作，为社区公共卫生服务管理工作高质量的开展提供保障。
【参考文献】
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[5]张平，周梅娟.社区基本公共卫生服务管理模式中关键点控制的思考[J].中国社区医师，2017，11（33）：168-169.
论文作者:程为1 焦昆2 蔡克俭2 蔡艳红3（通讯作者）
论文发表刊物:《医师在线》2018年2月下第4期
论文发表时间:2018/5/9
标签：公共卫生论文; 服务站论文; 工作论文; 社区卫生论文; 社区论文; 管理工作论文; 团队论文; 《医师在线》2018年2月下第4期论文;