洛阳市中小型高考培训机构发展中的问题及对策分析
黄华鸣
(河南林业职业学院，河南 洛阳 471002)
摘 要： 文章以洛阳市为例，分析洛阳市中小型高考培训机构发展中存在的问题及其对策，为洛阳市和其他地区的高考培训行业发展提供参考和借鉴。
关键词： 中小型高考培训机构；问题；对策；洛阳市
根据新浪网教育频道发布的《2017中国家庭教育消费白皮书》显示，教育支出占家庭年支出的50%以上，51.24%的家长认为孩子的教育消费比家庭其他消费更重要。同时，辅导班是教育支出的重头戏，高达43.06%的家庭将最大的教育支付花费在辅导培训中。特别是在一生中分水岭的高考面前，家长们更是不惜重金，希望借各种课外辅导培训在千千万万个考生中求得中榜上有名。在家长们的殷切期望和市场经济的促进下，中国高考培训行业孕育而生，新东方作为其先创者，引领着一大批大大小小的培训机构涌入市场，瞬时间风起云涌。本文以洛阳市为例，着重分析中小型高考培训机构发展中的问题，探讨这些机构在大型知名高考培训机构压倒性垄断的情况下，如何突破压力并且在市场中占有一席之地，希望通过本研究可以为洛阳未来的高考培训行业发展提供参考，并为其他地区给予借鉴。
1洛阳市高考培训行业市场状况
由于考生人数众多，大学资源稀少，河南省历年来都是高考的重灾区。洛阳市作为河南省其中地市之一，其考生背负着巨大的先天压力。2016年～2018年，洛阳参加高考人数分别为5.30万、5.51万、6.29万，年增幅分别为12.11%，4.03%和14%。高考压力的攀升，加上培训行业准入的低门槛，使得洛阳高考培训行业快速发展。2010年前，洛阳市高考培训市场呈现供不应求的火爆局面，培训机构如雨后春笋般涌入，那时候的培训行业以小型机构和个体作坊式为主导。2011年，随着一二线城市教育市场的日趋饱和，新东方等众多大型培训机构纷纷进入洛阳，在大品牌的冲击和教育部政策的把控之下，洛阳市高考培训市场的环境发生巨大变化，呈现大品牌垄断、中小型机构发展举步维艰的趋势。洛阳市目前中小型高考培训机构有上百家，他们要想在行业竞争中异军突起，必须思考长期发展的经营策略。
2洛阳市中小型高考培训机构发展中的问题
2.1 盲目招生，缺乏战略
生源是培训机构得以维系的基础，在竞争日益激烈的环境中，如何快速地找到更多的学生，是摆在每个培训机构面前的关键问题。纵观洛阳各高考培训机构，目前主要采用“公司直招+代理商”模式。①通过低价促销、免费体验、广告宣传等各种营销手段吸引学员。②以洛阳市各中学为主要阵地，发展维系与各学校、各班级的关系，借用学校老师的威信推介获得家长和学生对培训机构的信赖。③不同性质的培训机构建立合作机制相互促进招生。以上种种，都需要投入大量资金和人力，对于中小型培训机构来说，招生成本上升很容易导致利润下降甚至亏损，学生数量过多超出师资力量，从外面招聘临时老师甚至是毫无经验的毕业生承担教学，教学质量难以保证。一味地盲目招生，缺乏战略的追求规模为其长远发展种下祸根，埋下隐患。
2.2 名师难留，流动性强
对于高考培训行业来说，最厉害的杀手锏无疑是高考成绩，也是家长和学子们选择培训机构的重要参考。因此，师资力量几乎是培训机构最具竞争力的无形资产之一，甚至是学员们唯一忠实的对象。然而，几乎零成本的进入门槛导致很多名师出走自己创办“家庭式小作坊”，这也是洛阳小型培训机构数不胜数的原因。洛阳目前不少中小培训机构对于很多老师的聘用都是采用临时雇用制，按课时费给予薪酬，有课上课，没课解散，没有长期的合作机制，更缺乏对老师的考核和约束机制。一方面，老师的流动性很强，年年都要面临招聘新老师的问题，另一方面，由于缺乏考核机制，老师认真上课的积极性也大大折扣。如何降低老师的流动性，留住人才是摆在中小培训机构面前迫在眉睫的问题。
2.3 价格厮杀，举步维艰
随着新东方等大型培训机构的进入，它们凭借着多年的品牌积累和强大的资金实力横扫市场。为了在市场上占有一席之地，不少中小型培训机构以降低价格的代价吸引学员，长期进行广告轰炸、价格跳水，各种广告战、促销战瞬时间此起彼伏，稍有停歇销量就下降，不得已又开始新一轮的促销，久而久之，陷入到恶性循环的圈子里无法自拔，居高不下的广告费和销售费用，越来越少的利润，直至亏损。在同质化的红海中一味地靠价格厮杀，投入巨大，收效甚微，发展艰难。
《齐》中“非”共22见，《周》中“非”共26见，数量上区别不大，用法上修饰谓语，修饰数词，位于句末，与“不”连用构成双重否定。如：
3洛阳市中小型高考培训机构发展对策
3.1 质量先行，稳步发展
教学质量和服务质量是一所培训学校的根基，是学校得以长远发展的源泉。在办学的过程中，招生工作势必要在教学质量和服务质量能够得以保证的前提下进行，切勿本末倒置，失了根本。此外，家长们在选择培训机构的时候也越来越趋于理性，对于从广告和教育咨询师的宣传中获得的信息会显得非常谨慎，更不会单单从规模上定性培训机构。不少家长更是宁愿舍弃品牌大的培训机构而选择口碑甚好的家教个体。对于中小培训机构来说，资金力量薄弱，以质量赢得口碑是关键，做到“小而精”、“小而强”。在教学质量方面，可以通过强化教师教学水平、完善学校管理制度、强化课堂进程的管理等方面去落实。在服务质量方面，培训机构作为公立学校的补充和延伸，其教学方向应立足于学员的个性特点和接收能力，做到因材施教和差异化服务。
3.2 多元机制，留住人才
目前很多中小培训机构一味的靠提高待遇来留住人才，增加学校的运营压力，非长久之计。虽然中小型培训机构在管理机制和人才晋升制度方面不如大型机构健全和规范，但是由于经营规模小，决策者在人才管理上更能体现个性化的设计，更容易通过人文关怀、企业文化、领导者的人格魅力等方面提高员工对公司的情感忠诚，从而留住人才。同时，要注意的是，造成老师离职的另一原因是培训机构太过依赖老师的名气，当老师认为可以独当一面的时候自然而然就想到单干。那么，控制离职的有效手段就是降低老师对机构整体运营的重要性，控制老师的名气。这方面可以效仿大型培训机构的做法，如“学大”的咨询顾问模式，“学而思”的教材研发模式。“新东方”的标杆和搭班模式，成效都很不错，此外，也可以通过公司规章制度强制约束老师的离职行为。
依据GB/T 25176—2010《混凝土和砂浆用再生细骨料》，再生细骨料按性能要求可分为Ⅰ类、Ⅱ类和Ⅲ类。该规范对再生细骨料的分类方法作了严格界定，对再生细骨料的微粉和泥块含量、有害物质含量、碱集料反应等有明确的限制，引入了秦原等[12]提倡的再生细骨料的需水量比指标，并对压碎指标、表观密度、堆积密度和孔隙率作了规定(见表1)。
3.3 寻找优势，坚持差异化道路
对于中小培训机构来说，无法在资金上与大型培训机构抗衡，价格竞争可以作为短时的促销策略，但要想在市场上长久发展，找到差异化的优势才是关键。很多中小培训机构为了扩大规模盲目地走多元化发展道路，导致偏离核心，迷失方向。中小培训机构在行业竞争中立足脚跟的根本手段在于找到自己的竞争优势，走差异化道路，从而在市场中树立鲜明的品牌形象。差异化优势可以体现在教培领域、教培科目、教学模式、教学理念、教学方法、学生管理或者教学服务等方面，具体可以根据竞争者的情况和自身实力判断取舍。
本次教学采用了丰富的教学资源及多样化考核方式，打破了传统教学的枯燥。从整个课堂教学学生的反应程度来看，他们在小组竞争时非常积极、又在知识贴条PK环节中显得非常可爱，将学习与快乐完美地融合在一起，让学习变得欲罢不能。在教学设计上，采用以任务驱动为主线的思路，将知识、能力、素养目标融于三大任务。以学生为主体，让学生动起来，启发他们主动思考主动学习的意识。丰富的教学资源提高了课堂的趣味性、生动性。有趣的组内组间活动，提高了学生们的团队合作意识。
4结束语
综上，洛阳高考培训市场目前呈现大品牌行业垄断的迹象，中小型高考培训机构要想在行业竞争中异军突起，首先要保证教学和服务质量，在保质的基础上再论及经营规模；其次要避免名师流失，通过薪酬制度、人文关怀、模式创新和规章制度等多元化手段留住人才，保证老师的稳定性；最后要避免直接的价格战，坚持走差异化道路，通过竞争优势树立鲜明的品牌形象。此外，也可以从口碑营销、机构之间的合作共赢等其他方面进行探讨。
[参考文献]
[1] 陈珂珂.深圳市中小型少儿英语培训机构行业现状的分析[J].品牌研究，2018，(11)：254～255.
中图分类号： G424.6(261)
文献标识码： A
文章编号： 1007—6921(2019)10—0009—02
收稿日期： 2019-02-15
作者简介： 黄华鸣(1984—)，江西余干人，硕士，初级职称，河南林业职业学院助教，主要研究方向：企业管理。
标签：中小型高考培训机构论文; 问题论文; 对策论文; 洛阳市论文; 河南林业职业学院论文;