摘要：在生产生活中，电力供给十分重要，用电检查工作是保证用电安全的重要措施，目前用电安全情况面临诸多问题，窃电案件时有发生，严重威胁用电安全，甚至是国民生产生活安全。因此电力企业的职责越来越重，要求也随之提高，用电检查作为电力企业服务的核心任务，研究用电检查工作具有非常重要的现实意义。
关键词：用电检查；问题；对策
1新形势下用电检查面临的问题
1.1用电安全问题
随着我国经济的高速发展，用电需求大增，复杂的用户用电情况，既加大用电检查工作的难度，又暴露出用电安全问题。目前的情况是，用户用电安全意识薄弱，不了解用电安全措施，不及时发现用电安全隐患，缺少安全电源、独立电源等问题十分突出。
1.2检查技术滞后
电网企业用电检测技术的落后主要体现在两个方面：一是防盗技术设备落后；二是检验人员技术水平相对较低。在电力工业快速发展的过程中，许多电力技术都取得了有效的进步和完善，但电力检测和防盗技术及设备的发展却相对滞后。目前，我国电网企业提供的用电检测仪器和设备只能检测到现有的、较为常见的窃电手段，而对新开发的、新兴的窃电手段很难检测到。同时，我国电网企业用电检查工作人员技术水平也较低，很多检查人员在实际上岗之前，虽然都经过了专业技术的培训和学习，但是所学知识和技术都属于基础性的专业养护和维修技术，没有针对用电检查与反窃电等操作进行专门的知识培训和技术提升，导致目前用电检查工作人员自身技术能力参差不齐。电网企业对用电检查工作人员也缺乏操作流程和操作标准等方面的专门培训，导致很多工作人员在实际检查工作中不顾规范和标准，经常出现违规操作
1.3窃电现象严重
既然电在我们的生活中居于一个重要的地位，那么就不难想象电对人的吸引力有多么大。窃电现象，从本质上看，就是一种违法行为。由于电的重要性，那么其作为一种资源由企业掌控，势必需要使用者支付一定的费用。然而，我国在电力线路等方面的应用技术还不是那么成熟，从而形成了一定的漏洞与缺陷，导致一些不法分子企图利用这些不足的存在，进而采取非法手段盗窃电的使用，这种情况无疑对国家的财政收入、电力企业的营业额造成了不良的影响。更为糟糕的是，这种情况没有止住的势头，反而愈演愈烈。其实，也不能把责任只归于技术，毕竟我国在偷电窃电方面，还没有严厉地去打击，这也在一定程度上让偷电的不法分子有着一丝侥幸心理。解决窃电问题迫在眉睫，否则，影响的将不仅仅是财政收入、营业额的问题，我国的社会主义建设才是更应该令我们所担忧的。
2新形势下用电检查的对策
2.1完善用电检查的安全管理措施
面对电力安全事故的发生，电力企业必须吸取教训，及时总结并反思管理工作是否存在不足，从事故中找到危险源的所在，在开展工作的过程中，严格杜绝类似情况的再次发生，明确用电检查工作的内容，贯彻国家的政策管理方针，加强工作人员对用电检查管理制度的了解，通过多种宣传手段，提升企业工作人员以及用电用户对用电检查工作的认识与了解。针对用电检查安全管理制度的完善，可以通过以下3个部分进行，内容包括：其一建立专门的检查小组，检查小组工作人员的专业能力以及工作素质，都需要有专门的考核体制对人员进行考核，通过考核合格之后具备作业资质的人员才能够参与到用电检查的工作中，用电检查工作在操作流程的专业性必须引起重视，这是实现标准安全作业最基本的条件。其二提高用电检查人员的工作效率，用电检查管理层人员需要明确用电检查人员的工作范围，落实各项工作任务，整合各小组的资源，提高用电检查工作效率。其三对用电检查作业进行监督管理，在实施每一项用电检查工作过程中，需要配备专业的现场监督人员，对参与作业工作人员的操作行为进行监督，确保用电检查作业的安全进行，降低因人员操作不当而引起的安全事故。
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2.2健全相关法律法规
一是要推动相关部门设立行业标准，明确用户的法律责任义务和供电单位的权利义务，重点明确相关部门在安全用电、反窃电工作中的职责和工作内容，确定对用户的约束条件。二是对于供电企业来说，要明确用电检查的工作范围以及相应的权利和责任，包括用电检查人员的资格以及职责，具体措施、用电检查的内容以及对于争议的处理等。对于被检查用户来说，要规定被检查用户有责任和义务配合检查人员开展工作。对窃电行为、窃电量、时长的有明确的规定，对于触犯刑事犯罪的界限有明确的规定。总之，要提高反窃电相关的法规的震慑性。
2.3加强新兴技术在用电检查工作中的投入
加强新兴技术，在用电检查工作的投入，首先针对现在的用电检查工作投入，新兴技术主要是利用电流科技和电流电压自动控制系统。电流科技是一种针对现在复杂电路以及高效率电路所采用的一种优势科技通过很简单的培训，就可以使工程人员很完美的操作进行电路检查，而现在的电流科技主要是通过针对电流出现的波动以及电流存在的不合理性，进行有效的排除和排查，这种检查方式不但可以很好的降低检查工作的不安全性，还可以为检察工作提高非常高的检查效率。而且是利用电流自动控制系统，就可以很好的实现现在电流控制效率的提升，通过电流自动控制系统来进行电流的主动监视，不但可以降低人力资源的投入，还可以利用现在的电流波动来有效的分析电流出现的问题和情况再进行维护。以上两种新型技术在现在的用电检查工作中，如果加大投入，对于用电工作的效率以及安全性提高都有着非常大的帮助。
2.4提供个性化服务
①给用电客户提供用电安全知识讲解。目前国家大部分用电企业提供的服务大致是一样的，但是随着现代化的发展跟电力用户的增多，很多大企业也有自己内部的电管部门，很多企业中的电力设备维护管理部门用电安全意识薄弱，所以用电企业可以提供给他们个性化服务，可以制作出用电安全须知、故障类型等课件，对客户上门培训，对配电室管理人员进行系统的实践讲解、模拟操作等，帮助客户提高自身的用电管理水平，保障企业安全的同时，维持企业正常的用电，减少供电企业的工作量。②进行常态化跟踪服务。必须对用电的客户进行特殊处理，定期的对用电客户进行电路排查，优化服务机制，实现一对一的服务。③为用户提供节能方法。人性化的为用户提供节能的方法，是用电企业更用户之间真诚合作的基础，避免给企业和国家造成电能浪费，开展有效的用电宣传知识，给客户提供科学用电方法和节能技术，提高客户节能意识的同时给用户增加了企业收入。这种良性循环也增加了用电企业跟客户的信任度。
2.5加大反窃电工作力度
全面展开反窃电工作，切实打击窃电行为。对于窃电行为，完善检查机制，对电表箱、用电回路等做到定期检查。对于可疑用户开展针对性检查工作。建立举报奖励机制，对于窃电行为举报属实者给予相应奖励，鼓励社会群众参与到反窃电工作中来。加大反窃电仪器设备的研制，如沈阳供电公司与沈阳电力工程技术研究所通力合作研制的XTY低压线缆探测仪，已应用于窃电查处工作中。
3结束语
总之，用电检查作为电力企业服务工作至关重要的环节，用电检查不仅是为了维护电力企业的合法权益，更是为了维护社会稳定和公共安全。当前我国电力企业发展中，会面临多种问题，需要多部门系统合作，既要电力企业做好工作，普通群众也要积极配合，加强用电检查队伍建设、完善售后服务，为顺利开展用电检查工作提供保障，推动电力企业可持续发展。
参考文献
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论文作者:冯华
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/16
标签：工作论文; 窃电论文; 电流论文; 企业论文; 人员论文; 技术论文; 用户论文; 《基层建设》2019年第28期论文;