刘洪风 王双全
(滨州市滨城区三河湖镇中心卫生院 山东 滨州 256653)
【摘要】 目的：讨论护士岗位管理的实施方法及效果。方法：严格根据护士岗位管理的有关要求分层设置护理岗位，并制定有效的考核计划，落实在实际工作中。比较临床护理岗位管理实施前后，临床护理质量考核结果及护理满意度。结果：经比较，临床护理岗位管理实施前后，护理文件书写、基础护理、病房管理、重点环节管理、药物管理以及护理满意度均有显著差异，有统计学意义（P＜0.05），有可比性。结论：建立健全以临床护理岗位分级、绩效分配为基础的护士岗位管理，可以在很大程度上提高护理管理力度，并增强优质护理力度，进而提高护理满意度。
【关键词】 护士岗位管理；护理质量；护理满意度
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）16-0274-02
护士岗位管理是通过对临床所需岗位的类别、结构等进行合理设置，并严格按照岗位及聘用合同的相关内容实施人员管理的过程[1]。由于护生岗位管理利于身份管理转变为岗位管理，并进一步深化医院分配制度改革，因此成为了实施绩效考核的前提保证，能够充分调动护理人员的工作积极性，促使护理学科得到健康发展。我院自2012年开始实施临床护理岗位管理。为了分析临床护理岗位设置的效果，本文对整个护理岗位管理内容进行了分析。现报道如下。
1.资料及方法
1.1资料
我院作为综合性三级甲等医院，内科片区开放床位总张数为500张，临床护理岗位护理人员有270名；在学历方面，中专学历占6%，大专及以上学历占94%；在职称方面，初级占80%，中级占16%，副高级及以上占4%。
1.2方法
①培训方法。即在能级对应的基础上，对护士进行分级，其中新护士岗前培训为N0级，护士规范化培训为N0～N1级，护理人员再教育为N2～N3级[2]。其中对于新上岗护士进行培训时，护理部对公共内容进行集中授课，护士所在科室对专科内容进行单独授课，对于护士规范化培训需要进行轮岗培训，上岗第1年不轮岗，第2年开始根据护理人员学历安排轮岗，并安排导师对轮岗护士进行管理，对于护士再教育则需要进行网络教育或者短期集中培训等。②培训内容。包括护理知识、技能及职业素质等。对N0级需要进行护理基础知识、服务理念的培训，对N1级需要进行健康评估的强化培训，并对护士进行急救知识、轮转科室相关护理知识的培训，对N2级护士要加强专科技能、重症护理及院外学习等方面的培训，进而提高护士解决问题的能力，对N3级护士进行培训时，要注重质量管理、循证护理等方面的培训，对N4级护士则需要进行疑难病例护理、护理管理以及科研教学等重点内容的培训。③考核方式[3]。对N0～N1级护士进行护理理论考核，确保其掌握基础护理知识，让带教教师及护士长进行综合考评；对N2～N3级护士理论考试及专科理论考试，不同任务级别，完成任务量也有区别，N4级护士的考核需要侧重于疑难病例的抢救、护理会诊等。所有考核成绩均包括理论知识与操作成绩。
1.3统计学处理
采用SPSS18.0统计学软件对所得数据进行分析，计量资料用标准差表示，用t检验，计数资料用百分数表示，卡方检验。若P＜0.05表示差异显著，具有统计学意义，有可比性。
2.结果
2.1护理质量
经比较，临床护理岗位管理实施前后，护理文件书写、基础护理、病房管理、重点环节管理、药物管理均有显著差异，有统计学意义（P＜0.05），有可比性。具体见表1。
3.讨论
对护士进行岗位管理培训，可以很好的提高护士的岗位胜任力。护理人员的岗位培训内容会根据岗位变动、工作需要等发现相应的变化，通过进行护理岗位管理，能够明确建立以岗位需求为方向的护士岗位培训，进而提高护士的实践能力，激发其对岗位知识的求知欲。对N0级护士进行岗前培训，利于规范护士的护理行为[4]，端正护理服务态度及服务理念。通过考核护士在护理岗位管理之后的质量，发现其护理质量评分、护理满意度等均有显著提高（P＜0.05），差异有统计学意义。
综上所述，建立健全以临床护理岗位分级、绩效分配为基础的护士岗位管理，可以在很大程度上提高护理管理力度，并增强优质护理力度，进而提高护理满意度。
【参考文献】
[1]高璐，张建娟，曹丽芬，袁淑娟.护士岗位管理的实施与体会[J].护理实践与研究.2014,2(11):87-88.
[2]王金玲，孙雅博，张建梅，郭庆玲，郭斌.实施护士岗位管理以推进优质护理服务工作的体会[J].包头医学院学报.2013,7(15):62-63.
[3]青华，宋江莉，马国威.临床护理岗位设置的分析与思考[J].护理管理杂志.2013,4(13):854-855.
[4]孙波，祝雪.内分泌科护士岗位管理的实践与探索[J].护理实践与研究.2013,7(19):362-363.
论文作者:刘洪风,王双全
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第16期供稿
论文发表时间:2015/8/11
标签：护士论文; 岗位论文; 统计学论文; 满意度论文; 内容论文; 护理人员论文; 可比性论文; 《医药前沿》2015年第16期供稿论文;