企业营销#183;问题#183;解决方法，本文主要内容关键词为：解决方法论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、市场营销在企业应用的思考
市场营销作为企业竞争制胜的有力武器，已在企业界引起了高度重视。然而，我国正处于从计划经济模式向市场经济模式的转换过程中，各种法制和国家宏观调控机制不够健全，加之各企业对市场营销的态度也不相同，因此对市场营销的引入、应用中出现了一些应引起重视的现象，归纳起来有以下六个方面。
1.产品的生命周期缩短，加重了企业和消费者的负担。现行的市场营销方法加快了产品的生命周期，给企图保持市场份额的企业造成了严重的负担，企业的库存及其它方面也受到严重的影响。由于消费者都想买到最新的产品，营销也给他们带来了沉重的负担。生产力的发展、科技的进步、信息的广泛传播和消费者文化素质的提高，加快了消费需求的转变，企业为满足消费者的需求，也不得不加快产品的更新换代，致使不少现有产品被提前淘汰，从而造成了企业现有资源及投入成本的巨大浪费，有的企业甚至因此而破产。为满足市场需求，企业不得不投入更多的资金进行新产品的研制和开发，不得不经常调整产品结构，结果加大了企业生产的成本和经营难度。同时，由于商品的生命周期大大缩短，企业被迫采取高价策略，争取在短时间内收回研究和开发以及经营费用，这样也加重了消费者的负担。
2.市场营销中不正常竞争行为严重。在激烈的市场竞争中，不正当竞争现象时有发生。有些企业为了让自己生产的产品早日进入市场，甚至窃取他人经营秘密，损害他人的正当权益。
3.市场营销中存在欺骗行为。一些企业不顾社会利益和道德观念，努力推销非法和不道德的产品，盲目引导消费者购买他们的产品，出售有损国家和人民健康、安全和利益的产品。在这种情况下，虽然一部分顾客的愿望得到了满足，但哪是以损害国家利益和社会道德准则为代价的，有碍国家的经济发展和改善人民生活水平。
4.忽视消费者的根本利益。许多企业为获得短期利益，在围绕某一产品进行市场营销活动时，无视消费者的根本利益，往往只强调商品的某一方面的功能，只注重顾客某一方面的满足，忽略了商品的安全性、可靠性和有益性。
5.市场营销法规和内部组织结构不完善。由于市场营销法律不健全，对多年计划经济体制中遗留下来的问题只有原则性的规定，对各个营销环节中的一些细节问题无明确的界定，或存在着法规与实际情况不吻合或规定不当。从而导致新的不公平竞争和执法混乱现象。
6.市场营销近视症。在市场营销活动中，许多企业只注重自己产品的主要作用和他们的主要目标——利润，忽视产品的无形影响和附属效应。
二、造成市场营销消极效应的原因
1.企业缺乏市场意识。一些企业的经营者，在经营活动中只注重生产以满足消费者对产品的需求，不考虑所服务的社会和世界。
2.企业缺乏战略规划和市场营销计划。一些企业由于能获得较大的市场份额而不重视市场营销，面对新的竞争者的出现，企业感到压力越来越大。随着市场份额的不断缩小，这些企业又采用不文明的销售方式来吸引顾客，进行交易。
3.企业缺乏营销教育。在不少企业中，营销和销售管理人员缺乏市场营销理论和技术。跟着感觉走，而不是根据市场需求和用科学方法进行决策。
三、改进企业市场营销状况的方法
1.树立社会市场营销观念。要树立社会市场营销观念，政府、企业和教育界的有关人员应共同努力建立一套规章制度，要求企业的管理者不仅要考虑企业的生产和销售，也应考虑社会，文化和环境的利益。在获取利润的同时企业应特别注意他们的社会责任。
2.市场营销教育应理论联系实际。市场营销理论应和实际情况相结合。企业既要熟悉现代市场营销理论，又应使之与自己的具体环境相适应。用科学的理论来指导产品的销售和发展。企业不仅要为其投资者、职工和顾客，还要为其它可能会受其社会和环境影响的人创造健康的企业文化。要鼓励企业采取措施确保其营销人员提供高效、实用和合法的服务。
3.加强对管理人员的培训。企业管理人员应认识到，企业的声誉、形象和营销活动对企业的利润有十分重要的影响。同时还应注意到产品促销和市场营销之间是有联系又有区别。销售是以我为中心，营销是以顾客为中心。
4.注重消费者的长远利益。企业的经营者应充分认识到以满足消费者利益和需求为目的的市场营销会增加企业的利润。因此要随时注意市场环境的变化以及消费者需求的变化，适时调整生产和市场营销策略满足消费者的需求，以保持市场份额和企业利润额，或促使其有所上升。
5.加强产品的售后服务。企业要让顾客记住其产品品牌的最好办法之一就是提供优质的售后服务。提供产品维修服务不仅可以增加企业的财源，还会增加顾客满意感，并使顾客牢记企业的名称和产品的商标。
6.完善法规和执法力度，确保公平竞争的市场环境。我国应加速完善法规，使各种法规充分适合我国国情、民情，同时也要注意同世界市场接轨。执法部门实施时，要在提高执法部门人员素质的同时，严格执法，确保有良好的市场营销环境。对于那些违法经营的个人和企业应采取严历的惩罚措施，惩罚的结果要公布与众，接受人民的监督，以保证法规的正确实施。
从上述分析中我们可以看出，市场营销会给企业带来利益，也会带来问题。但是，一旦找到问题的症结和解决办法，一切都会改变。