（国网山东郓城县供电公司）
摘要：我国经济发展水平不断提高，社会对电力的需求也在不断增加，用电类型也更加丰富。为确保整体电力系统的正常运行，确保电力电能供应的稳定性和安全性，就需要对整体电力系统进行全面检查，对于用电故障进行及时排查，避免出现非法用电和违规用电、不合理用电等行为。传统的粗放式检查方式并不能起到很好的效果，只有引入精细化管理模式，通过专业化、标准化的用电检查方式，才能切实保证电力检查工作的落实。本文首先阐述用电检查的重要性，进而分析用电检查的主要工作内容，并提出精细化管理策略。
关键词：用电检查；精细化；管理；策略
供电企业开展用电检查工作，一方面是为了应对用电需求的不断增加，确保多种用电需求得到充分满足，确保供电服务的优质化，另一方面则是为了排查用电中的安全隐患以及窃电、违规用电等行为，保证供电企业的正当利益不受损害。用电检查工作涉及的内容广泛，工作量大，对于技术和安全性的要求较高，为此，应用精细化管理方法，能够确保用电检查工作顺利开展，为保障供电企业的利益、确保电力行业的长足发展打下坚实基础。
一、用电检查的重要性
我国电力行业发展迅速，电网铺设范围越来越广，整体供电量也在不断增加。社会整体用电需求量越来越大，供电企业的工作内容增加，工作压力也越来越大。除保证电力生产和电力的输送供应外，还需就用电情况进行专门检查。用户数量增加，其在使用电力时出现的问题也就越来越多。一些用户在电力的使用上出现不合理行为，不仅易造成用电事故，还将严重损坏供电线路和电力系统，造成不必要的损失。同时，部分用户出现窃电和违规用电行为，使得供电企业的经济利益受到较大损失，其带来的不良社会影响也将阻碍电力行业的健康发展。
为实现我国电力行业的健康发展，就应当深入开展用电检查工作，对用户的用电行为和供电系统进行监督和检查，并实现电气设备的优化，提升电力系统的运行效率。这不仅要求电力工作人员具备较高的综合技能水平，还需拥有良好的电力系统维护意识，在确保电力系统正常运行的同时，提高用户用电的安全性。在用电检查的过程中，如发现线路隐患问题，及时制定出科学的排查办法，避免其引发用电安全问题。
二、用电检查的主要工作内容
供电企业的用电检查工作涉及的工作内容较为复杂和广泛，对于工作人员的要求也就相对较高。具体检查工作开展应当以用户为基本，在分析并掌握用户的用电习惯和用电状况的基础上，进行相关检查工作部署。对用户的用电行为进行监督和检查，查处和纠正非法用电、不合理用电行为，并对电力网络安全系统进行整体排查和细节检查，确保电力系统的正常、高效运转。
对用电检查工作进行具体分析，主要包括几个方面。首先，对整体电气系统进行问题排查，确保其整体处于良好运行的工作状态；其次，对于电气系统中的具体设备进行质量检查，详细核对设备和装置的型号，确保其满足相关质量要求；此外，就电气装置和设备、用电计量设备的运行状况进行全面排查和掌控，做好相应的保护工作，并采取有效措施确保其运行的安全性，主要电表和继电保护设备等；同时，采用科学技术和方法，对电源系统和安全设备进行有效管理和维护；另外，做好电力系统事故应急和预防处理，实现电力系统供电的稳定性和持续性，确保供电质量；最后，对供电系统进行监督和管理，在有效控制线损问题的同时，强化防窃电管理。
随着用户总量的不断增加，用电方式和用电习惯也越来越多样化。同时，电力系统和电力设备的更新换代速度越来越快，用电检查的方法和技术也需不断革新。同时，在用电检查的整体管理上，应不断实现其专业化、系统化和智能化，通过专门化的组织机构管理，实现用电检查工作的高质高效。
三、用电检查精细化管理策略
（一）强化电力工作人员精细化管理
用电检查工作的具体落实，需所有电力工作人员的通力合作。为此，要想确保用电检查工作的高质高效，就需要强化对电力工作人员的精细化管理，使得其技术能力和专业水平、职业素养均有相当的保证。做好电力工作人员的精细化管理，应当从两方面入手。
首先，做好电力工作人员的思想素质教育，实现其认识水平的有效提升。思想认识水平对于电力工作人员的工作表现和工作效果有着重大影响。供电企业开展用电检查工作，不仅关系到企业的实际经济利益，关系到企业在社会中的形象和表现，还切实关系到电力工作人员的个人利益。为此，供电企业应当切实做好员工的培训教育工作，将思想教育作为重要方面，使得员工能够充分认识到用电检查工作的重要性，将其作为实际工作的指导，确保每项工作认真细致，保证工作效果和工作质量。在此基础上，员工能够不断提升自身的专业素养和技术水平，为用电检查工作质量的提升提供重要保障。
其次，应强化技术培训，不断提高员工的专业素质水平。用电检查的专业性较强，且涉及一定的危险性，必须确保电力工作人员拥有较高的职业能力和专业素养水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在培训过程中，首先对其进行电力相关法律和法规的培训，使得员工能够熟练掌握《电力法》和《用电检查管理办法》等，有效指导其实际工作，明确辨别用户的违规用电和不合理用电行为；其次，应当强化相关技术培训，如常用的反窃电手段，各种仪表的操作技巧等；此外，应运用考试的形式，对于员工的业务素养进行专门考核，确保其满足实际工作的具体专业需求。
（二）逐步推行并完善差异化服务
用电用户数量庞大，其具体的用电类型和需求有很大不同，具体的信用情况也差异较大。如采用单一化和粗放化的管理模式，实行同一化的供电服务，不仅无法满足用户的个性化和多样化需求，在用电检查工作的落实上也将面对多种问题。一方面用电检查工作无法落实到个体上，容易出现问题的遗漏和失误，另一方面则无法总结出科学化、系统化的用电检查和供电服务体系，不利于未来工作的优化和提高。为此，应对用户进行差异化管理，逐步推行并完善差异化服务。
差异化服务的开展，应首先对用户的用电需求、用电类型进行统计，对用户的信用水平进行评定和记录，以便在用电检查时能够依据相关信息进行前期预判，大大提高工作效率。如一些用户的用电习惯和用电自我安全管理相对较差，其在使用电力过程中极易出现各种设备故障和安全问题。在掌握相关信息的基础上，电力工作人员能够快速发现问题所在，并采取准确、高效故障排除方案。一些用户的信用水平不高，借助其信用记录，能够更加高效地发现非法用电问题，实现不合理用电问题的有效解决。这样一来，供电服务质量大大提高，用户的用电行为能够得到有效规范，供电企业和用户的利益均得到有效保障。
（三）优化防窃电技术，做好防窃电工作
用电检查工作的重要方面，是做好防窃电工作，有效排除用户的违规用电和不合理用电行为。随着窃电技术的不断更新，传统的窃电技术已经向科技化和隐蔽化发展，更防窃电工作带来很大的困难。为此，要想确保防窃电工作落实到位，尽量实现窃电行为的完全排除，就需要电力企业不断实现防窃电技术的更新，实现窃电检测技术和防窃电设备的升级和换代。针对用户中的高耗能企业以及重点用户进行防窃电实时监控系统的安装，使得用户的用电行为得到完全监督，大大降低窃电行为发生概率。
防窃电实时监控系统内有GPRS，能够实现远距离实时监控，其工作效率和便捷性十分显著。在对用户的电能计量回路进行实时监控时，借助于GPRS技术，能够将获取到的实时数据传输到监控中心，当电能计量出现异常时，管理人员能够及时发现并采取专门的处理措施，及时终止窃电行为，并对相关用户进行处罚处理。
（四）重视并强化应急管理工作
用电系统需要为数量庞大的用户提供供电服务，用户之间的关联性较为密切，如其中某一用户出现不合理用电或非法用电行为，将可能造成整体供电系统故障，导致供电中断，影响其他用户的正常用电。为此，应急管理工作应当作为用电检查工作的重要部分，不断强化应急管理质量和效率。
首先，应当就特定地域空间进行用电档案制度的创建，并建立起专门的用电检查队伍，在获取区域的用电状况和信息的基础上，避免非法用电问题的发生。其次，应当结合供电系统和用户用电状况制定出专门的应急方案，针对可能出现的故障提出最佳的处理办法。同时，在确保日常正常供电外，强化特殊日期的用电保障工作，如特殊节日，尤其是中国春节期间的用电保障。由于特殊节日期间的用电需求较大，供电系统的负荷较大，极易出现系统故障。为此，应由专业的电力工作人员进行及时的问题排查和故障处理。在保证供电中断事件发生概率大大降低的同时，以最快速度解决应急事件，提升供电服务水平。
（五）加大社会性宣传力度
要想降低非法用电和不合理用电行为发生概率，使得其带来的经济损失降到最低，在强化常规用电检查工作的基础上，还应当重视社会性宣传工作的重要性。加强社会性宣传，向社会宣传安全用电、合法用电的重要性，大大提高用户的安全用电、合法用电意识水平，促进其进行自我管理和自我约束。同时，应当让社会认识到电力系统的重要性，在享受电力带来的便利的同时，注重对电力系统和电力设备的保护，避免出现损坏和破坏行为造成电力故障。用户的用电习惯得到极大改善，电力系统故障人为因素大大降低，用电检查工作压力大大减轻，电力企业的良性发展才能拥有巨大保障。
结语：
用电检查工作是电力企业运行的重要部分，是确保电力系统稳定运行的重要保障，也是实现电力企业和用户利益双赢的必要举措。为此，电力企业应当在做好常规用电检查工作时，实现用电检查的精细化管理，提升电力工作人员的综合素质，优化用户的差异化服务，提高防窃电技术水平，重视并做好应急管理工作。同时，加强社会宣传教育，培养用户正确的用电习惯，积极维护电力系统的正常运行，使得电力系统拥有良好的运转环境，为社会用电保障打下坚实基础，为社会发展起到巨大推动作用。
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[3]张秋实. 研析如何加强用电检查的精细化管理[J]. 科技与企业,2014,11:74.
论文作者:苏艳军 鲁衍林 孟艳 袁存斌
论文发表刊物:《电力设备》2015年第9期供稿
论文发表时间:2016/4/20
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