李淑利朱雅鸽
西安交通大学第一附属医院感染性疾病科 陕西 西安 710061
【摘 要】目的：研究数据量化管理在感染科护理质控中应用的实践效果和作用。方法：充分的把护理质量考核目标按照不同的层面进行数据化的分化，制定护理质量综合评价考察表进行数据化管理,同时在月底对医护人员的工作绩效进行全面有效的评估,进而进行一定的排名。结果： 经过分析后发现，感染科护理质量基础目标中的几项考察指标抽查成绩同实施前相比具有非常明显的提升(P <0.05)。结论：进行护理质量考核综合评估的数据化管理,也是提高护理综合质量的高效方式和手段。
【关键词】数据化管理；感染科；护理管理
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-03-295-02
当前随着信息技术的高速进步，在一定程度上，加快了护理管理合理化的速率。我院也研究出了运用护理质量信息管理软件，在一定层面上有效的管理了护理质量三级质控，加强了沟通和联系。不过护理质量一级质控在护理质量管理中处在基础的地位，该软件也只是对护理基础指标进行了量化,匮乏系统的缺乏评价性能[1]。我院进行了护理质量考核综合评估的数据化管理，让护理质量绩效考核变得更加的科学以及合理，同时也提升了护士的工作积极性以及护理总体质量。详细的医学报告如下。
1资料与方法
1.1临床资料
本院感染科医护人员20人，都为女性,年龄23-48岁，平均31岁。护士长3名，护士17名。学历：本科5名,大专15名。职称：副主任护师2名，主管护师3名,护师6名，护士9名。固定床位48张，床护比1：0.32，其中有3名护士固定在门诊。绩效分配和晋升评估也是充分的参考出勤率。
1.2方法
从具体的方法来看，首先就是管理方法，第一就是实施前的准备，要严格的规范考核目标，具体细化质控评分，组织科室的护理人员组织科室的医护人员依据卫生部和护理部设置的基础护理目标，同时从感染科专科特征入手，严格的,规范和细化护理质量考核指标，并加以归类。另外就是规范管理机制和相关的质控手段，安排和设置病房管理质控小组以及技术操作质控小组等等不同类型的小组，每组安排1名护理骨干担当组长，其他再安排3-4名组员。第二就是一级质控数据化考核表的设计和具体运用，从具体的设计来看，将护理质量信息管理软件作为主要的媒介，充分的结合护理基础相关的质量考察数据，另外借鉴综合护理部二级以及三级质量考核和医院其他质控部门的考核数据，从不同的方面进行划分，依据考核目标的权重赋制定分数值，同时对所有医护人员的工作绩效进行系统的评估，并且按照从高到低的排名进行排列。从计分手段来看，护理质量质控主要是将三级管理框架作为核心，护理管理系统软件作为媒介，在整个过程中都具体运用。一级质控小组可以进行每周检查，二级质控小组可以进行每月检查，不同级别的质控结果都应该在月末进行汇总，月初进行综合的评估。最后的成绩都应该进行划分表现，没有进行相互的影响，医护人员可以每月进行查看，同时在例行会议上进行相关的反馈工作；其次就是评价指标，感染科基础目标质量评价指标囊括了病房管理(10 分) 、整体护理(10 分)，基础护理(20 分) 等等。同时详细的对比实施前和实施之后二、三级护理质量质控组评价感染科基础目标质量考核成绩。
1.3统计学分析
应用SPSS18.5软件进行统计分析，用均数和标准差（x±s）表示计量数据，并用t检验，P＜0.05表示存在差异，有统计意义。
2结果
数据化管理前后感染科基础目标质量成绩对比，具体见表一。
表一 数据化管理前后感染科基础目标质量成绩对比
3讨论
常规的护士绩效考核手段大部分情况下都是将出勤率以及护理不足等软件中的基础目标考察数据作为参考，通常情况下，护理质量信息管理软件应该交由护士长进行单独完成，护士很难有效的查看质控过程中的动态信息，而且软件也匮乏对于相关护士综合指标的量化数据，在一定程度上很难进行系统的评估[2]。数据化管理考察方法通常都是按照卫生部对于医院质量管理年的标准，把护理质量考察的不同指标和数据进行样的划分和分类，经过一定的数据处理后，通过数据表的方式进行表现。考核表设置在护士工作站中，这样做的目的也是为了医护人员更好的进行查看以及即时的反馈信息。考察结果在经过数据化之后，将绩效考核作为评估参考，在一定程度上能够充分的激发出医护人员的热情，强化护理管理，这也是提高护理质量的高效方式和手段[3]。
参考文献
[1]白晓霞，敬洁.手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用[J].中国护理管理，2012，（4）：145-147.
[2]王翠姣，刘黎.感染科护士工作压力根源及预防压力的策略[J].中国卫生产业，2011，（4）：222-225.
[3]王志妍，刘丽娟.量化考核在心内科护理管理中的应用与体会[J].医药前沿，2014，（3）：338-339.
论文作者:李淑利 朱雅鸽
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第3期
论文发表时间:2016/6/12
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