(广东电网有限责任公司虎门供电分局 523899)
摘要：当今社会是一个信息高速发达的社会，各种信息充斥着我们生活的各个方面，谁能够获得最全面、最精准的信息数据，谁就能够在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此，信息化管理已经成为未来企业经营管理的一种必然模式。而电力企业作为目前比较火热的一个行业，也需要紧随时代的步伐，加快信息化的管理建设能力。目前供电局信息化应用管理层面还不够完善，仍旧存有一些管理上的漏洞，文章从实践出发，结合相关的信息化管理理论，对这一问题进行了具体论述，希望通过本文的分析能够提高供电局管理人员对于信息化应用管理的认识，并逐步提高管理能力。
关键词；信息化；应用；提升
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。信息化以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，使用该技术后，可以极大的提高各种行为的效率，为推动人类社会进步提供极大的技术支持。
1. 信息应用水平背景
根据去年信息报告评价排名可以看出各子公司之间的信息化水平参差不齐，特别是信息系统应用水平与直管区局存在一定的差距。进一步分析排名靠前的县区局，发现其供电所之间的应用水平也存在较大的差异。投入大量的人力开展子公司信息系统应用培训，效果均不明显。现了解主要存在下面五方面问题：
1.1 制定培训方案时，忽视了基层班组地理分布范围广，员工工作繁忙，安排集中培训难度大的客观因素，导致集中培训时出勤率低。
1.2 忽视参培人员系统操作水平有差距、接受能力有高低的情况，采取“无差异化”的培训方式效果差。
1.3 培训师由开发商技术人员担当，对参培人员提出的业务问题往往无法透彻地解答。
1.4 培训教材由开发商编制，只能作为功能说明书，不利于理解及使用。
1.5 培训后虽有课堂考试，但后续实际应用能力无法反映。
根据现阶段出现的问题，应采取更有效的培训措施，才能消除不平衡，缩小实用化差距。
2 信息系统应用提升的目标
供电局的信息系统应用提升的目标是国家从能源结构调整和市场经济管理的角度出发，进行的一项宏观调控。推行这一计划的根本目的是提升供电局的业务管理能力，大幅度提高我国电力系统的综合竞争实力。缩小不同区域之间的信息化管理水平差距，提高信息化管理操作的水平，切实做好电力企业的基础业务，提高管理能力，具体的目标可以细化为以下几点。1）切实完善具有可操作性的信息化管理培训模式。2）缩减不同区域内部的信息化管理差距，切实提高一线操作人员的实际操作技能。3）实现信息化对县级子公司创先的支撑，协调发展信息化。4）设定推进县级子公司信息化协调发展的工作目标，提升四个县级子公司主营业务系统的应用水平与直管区局一致。5）探索更有成效的子公司信息系统应用培训模式，总结可复制、可推广的基层班组系统培训经验。
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3 信息系统应用提升的具体方法
3.1 建立行之有效的子公司信息系统培训模式
3.1.1 定义评价标准
要依据培训后的操作结果和测试结果划分不同的等级，基本上可以分为三个等级分别是能够熟练操作的等级、基本上可以操作的等级和不会操作的等级。同时，还要依据工作人员的具体工作任务明确其应该所属的相应等级。例如，一线操作人员必须熟练掌握基本的操作技能和方法。而退居管理层的工作人员则可以不掌握一些操作技能。
3.1.2 认真选拔参加培训的人员名单
培训费用是一笔不小的开支，作为一个以营利为目的的企业，供电局必须从自身经济效益出发，严格控制好培训经费，其中最主要的途径就是严格筛选参加培训的人员。确实需要进行培训的人员有重点的参加培训，不需要进行培训的人员可以忽略。节约培训费用，提高培训活动的质量，还需要从以下几个方面着手。
一是精选培训师。选择业务能力强，知识吸收快，表达沟通水平高的人员充当培训师，精选培训教材，依据目前市场需求和供电局内部情况确定具体的培训内容，力争使得参加培训的人员能够快速的掌握培训方法和技巧。
二是强化考查评价。为了确保每一次培训都能够切实达到目标，需要在培训之后进行相应的测试，测试合格后才能够获取培训资格。
三是纳入绩效考核。要把业务培训的结果和成绩纳入年度的考核范围内，并根据具体的评分标准划分等级，不能够达标的培训人员要在年度考核中扣除部分效益工资。
3.2 自主编制易学易用的工作指引
为了进一步提高信息化管理的工作效率 ，供电局需要依据局内的具体工作任务量和工作人员数量以及业务能力水平等 ，编制出具体的操作流程和方案 ，以便于各项工作能够顺利的开展起来。公司的管理人员要统筹全局自主编制是适应于供电局内部的易学易用的工作指引。
3.3 定期进行业务培训 ，培养内部培训师
知识是日新月异的，没有一项技术是一成不变的，这个道理同样应用于信息化应用管理。为了进一步的降低企业内部的培训经费，同时又不断的更新业务员的操作能力。需要在企业内部培养专业的内部培训师，由内部培训师进行外部的技能学习，回到企业后进行内部的业务培训，这样在保障了信息化应用管理水平不断提升的前提之下，还能大幅度的降低企业的培训投资。
3.4 定期举办各种形式的信息化应用管理技能竞赛活动
信息化管理的方法和理念随着实践的深入其具体的操作方法和操作技能都会有所变化，这就要求工作人员要与时俱进，不断的学习新知识和新技能。而供电所要站在全局的角度，为广大技术人员提供更广泛的竞技平台和活动机会。要组织内部人员定期参加各种形式的技能竞赛活动，提高信息化应用管理人员的自我提升意识，并要根据竞赛的结果给予必要的奖励，以提高员工工作积极性。
4 结束语
诚然，信息高速发展的今天，能够掌握第一手的大量信息资料，是供电局提高自身竞争能力的前提保障，但是仅仅局限于信息的获取远远不够。供电局需要从全局出发，不断的挖掘信息背后的潜在经济价值和社会价值，只有这样才能够实现更高层次的信息化应用和管理，希望广大供电局的管理人员提高信息化管理的认识，并在实际工作中大力推广下去，为我国的电力事业的发展贡献自己的力量。
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论文作者:葉達明
论文发表刊物:《电力设备》2018年第16期
论文发表时间:2018/10/17
标签：供电局论文; 人员论文; 信息论文; 信息系统论文; 水平论文; 信息化管理论文; 子公司论文; 《电力设备》2018年第16期论文;