摘要：近年来，精细化管理理念在我国很多行业中都得到了应用，机关办公室事务管理工作也不例外。本文主要对于机关办公室事务工作精细化管理的内涵进行了分析与概括，总结了精细化管理对于机关办公室事务工作的重要性，并结合自己的实践经验提出了精细化管理的具体措施：首先要转变管理意识，改变机关办公室的工作理念；对于办公室的职责要明晰，要简化工作的流程；对于办公室事务工作的体系化建设要完善，加强对于机关事物工作的绩效考核，对于机关办公室的工作队伍要加强建设。
关键词：机关办公室；事物工作；精细化管理
引言
机关办公室是一个综合性很强的职能部门，主要的工作特点是事务琐碎复杂，并要注重工作的细节。机关办公室事务工作最重要的特点是服务性，通过做好机关内部的各种事务，为机关内部成员服务。同时机关办公室还承担着为领导出谋划策的职责，因此，对于机关单位来说，机关办公室的管理水平直接关系到机关的正常运行，其工作必须要加以重视。
1.机关事业单位推行精细化管理的必要性
1.1精细化管理符合机关事业单位的工作特点
机关事业单位的工作具有复杂繁琐的特点，工作精细化管理的范围涉及面比较广，具有很强的综合性。因此机关办公室工作一定要注重细节把握，尽量提高工作的准确性和精确度，服务好广大机关事业人员。精细化管理对于机关办公室提高其事务管理工作的效率具有很重要的意义。
1.2精细化管理符合机关事业单位的内在要求
机关办公室事务工作直接影响了机关单位领导的决策，因此对于整体机关工作具有重要影响。尽管办公室事务工作繁杂琐碎，但是对其要求程度是比较高的，因此具有很高的难度。从这个意义上来讲，对于机关办公室的工作具有非常重要的意义，符合机关事业单位工作的内在要求。
2.办公室管理工作的职能
办公室是一个单位的“窗口”，在行政管理中占据着至关重要的作用。办公室人员应对办公室的地位加以重视，使其更好适应时代发展趋势，促进办公室管理水平的提升。办公室作为联系行政管理工作的重要桥梁，确保事业单位每个环节的有效衔接，树立全方位服务理念，创建良好的“窗口”形象，确保办公室各项工作的一一落实。办公室管理工作具有多项职能，包括：综合职能、协调职能、参谋职能、服务职能以及督查职能，笔者将对其一一阐述。
2.1综合职能
综合职能作为办公室管理的主要职能，是实现内外沟通、协调各方的重要枢纽，同时也是单位管理系统的心脏。一般来说，单位许多决策由办公室来负责，行政管理工作实施情况应及时向办公室反馈。
2.2协调职能
除综合职能外，协调职能也是其中之一，该职能贯穿于单位各项管理工作当中，办公室应协调好单位各部门间的关系，确保各项工作的顺利开展。办公室起着承上启下、联系内外的作用，可使单位各部门工作步调一致，确保单位工作目标的有效统一，为自身发展创造更优质的环境。
2.3参谋职能
办公室作为领导的助手与参谋，平常与单位领导接触较多，能第一时间获取上级精神，了解单位领导工作思路，同时还参与到单位决策过程中，从而赋予了其参谋的职能。基于此，办公室人员应依据领导意图，把握上级决策，广泛收集信息，听取基层意见，实施改革创新，更好地辅助领导决策。
2.4服务职能
众所周知，办公室在单位行政管理中占据着至关重要的作用，职责是为人民群众提供高效服务，在办公室管理中，应围绕中心工作，树立服务意识，对人民群众的诉求加以了解，尽自己的能力来解决各项问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.5督查职能
所谓督查，实际上是指对单位或单位领导推行的决策落实情况加以了解，督查职能的落实是促进单位各项工作实施的主要动力，如相关决策无法有效执行，便会对整体工作效率造成影响。办公室管理在事业单位发展中起着举足轻重的作用，但是随着事业单位的快速发展，越来越多的新工作方法和新思想不断出现，办公室管理的弊端也随之暴露出来。主要表现为办公室管理体制不完善，尤其在事业单位综合性监督管理方面还需不断完善；处理重大事件的能力不足，缺少对重大事件的处理措施和方法；档案管理工作不到位，部分办公室工作人员对档案重视程度不够，意识较为淡薄；相关办公室人员业务素质较低，导致工作效率降低。
3.如何在机关办公室工作中推行精细化管理
3.1要在机关事务工作中转变工作理念
在机关办公室的事务工作中，精细化管理的理念，就需要转变以前传统的工作模式和方法，而且要做到以人为本。领导首先要具有精细化管理的意识，不断要求下属去遵循这一工作原则，引导机关事业全体人员形成对于精细化管理的重视和共识，这样才能做好机关办公室的管理工作。
3.2要对办公室的工作流程进行简化，明确每一个人的责任
在机关办公室进行精细化管理，首先要明确机关办公室每个岗位的职责，对于岗位进行细致的划分，明确每一个人的责任；同时要简化机关办公室事务的工作流程，优化其中的工作程序，这样可以使得机关办公室事务工作更加精确化和科学化，也提高了机关办公室事务工作的效率。
3.3要完善机关办公室的管理体系，加强考核
精细化管理的有效推行有赖于完善的办公室管理制度体系。从这个意义上来讲，我们要不断推进办公室的管理体系建设，建立完善的办公室管理规章制度。对于办公室的档案管理制度、物品管理制度以及文书的管理等，都要制定完善的标准，并且在平常的做事过程中，要严格按照规章制度来办事，认真执行有关的规定。这样可以促进机关办公室工作的制度化和规范化建设。还要完善绩效考核的制度，要引进比较科学的绩效考核原则，提高绩效考核的合理性和准确性。
3.4要加强队伍建设，注重对于队伍的培训
机关事务人员是精细化管理的执行者，因此必须要加强对于机关事务人员的管理和培训，这样才能够提高他们的精细化管理的意识和理念，提高自己的业务素养和水平。在平时的工作中，要严格要求，端正自己的工作态度，要树立正确的精细化管理的理念，加强自己在工作中的责任感。在机关事务工作中，不但要注重对于细节的把握，也需要灵活地将精细化管理的理念扩展到机关事务的所有工作中去。
4.结束语
总而言之，精细化管理是符合新时代发展的一种方法，效率比较高，在整个机关办公室工作中，推行精细化管理的理念对于提高机关办公室的工作效率具有重要的意义。因此，我们要在平时的工作中积极推行精细化管理，努力转变机关单位工作的理念，增强对于精细化管理的认识，要明确自己在工作中具体的职责，优化机关事业单位工作的具体流程，完善办公室工作的相关职责，提升整个队伍的建设，将精细化管理的理念渗透到自己的工作和生活中去，把计划管理落到实处。
参考文献：
[1]刘丽敏.探析行政管理工作中办公室的沟通协调作用[J].科技风，2015（20）：6-7.
[2]王红艳.浅谈如何做好办公室行政管理工作[J].中小事业单位管理与科技（上旬刊），2013（11）：57-58.
[3]刘翠贤.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务，2012（19）：33-34.
[4]许思澄.浅谈做好基层机关办公室工作的思考[J].办公室业务，2015（03）.34-35.
[5]王威武.浅论机关事务管理工作与效能政府建设[J].现代商业，2011（18）.25-26.
论文作者:张敏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第10期
论文发表时间:2018/5/31
标签：办公室论文; 机关论文; 工作论文; 精细化论文; 职能论文; 事务论文; 管理工作论文; 《基层建设》2018年第10期论文;