知识图书馆：信息化进程中大学图书馆的拓展方向，本文主要内容关键词为：大学图书馆论文,进程论文,图书馆论文,方向论文,知识论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 关于“知识图书馆”的命题
知识是“经过检验的高度序化的信息资源，是在信息资源的基础上经过进一步的加工和提炼而形成的纯度较高的产品，所有的知识都是信息资源，但并非所有的信息资源都可称之为知识。①知识图书馆是面向知识、面向用户的图书馆，是以人为本、提供知识的图书馆。知识图书馆以现代立体结构式的服务模式进行着把知识与人、知识与知识、知识创新开发贯通起来的人文活动，它富有现代物质形态与精神形态，充满人文价值观念。我们之所以提出“知识图书馆”这一概念，不仅因为它蕴含了图书馆与知识之间的丰富的历史关联，而且还因为它明示了图书馆未来发展的前景。
1.1 知识组织与图书馆的历史关联
图书馆进行的知识组织（knowledge organization）活动是知识传播的基础性工作，国外的分类法专家或图书馆学家很早就将知识组织作为图书馆的一项基本任务而提出。布利斯（H.E.Bliss）分别于1929、1933年出版了《知识组织和科学系统》和《图书馆的知识组织》两部专著，最早阐述了以文献分类为基础的知识组织理论与图书馆工作的关系。1965年，美国图书馆学家谢拉（J.H.Shera）也先后出版了《图书馆与知识组织》、《文献与知识组织》两部著作，对知识组织在图书馆活动中的重要作用进行了论述。1993年1月1日，历史悠久、影响广泛的国际性学术刊物《国际分类法》（IC）更名为《知识组织》（KO），更加表明了图书馆与知识组织密切相关。我国学者蒋永福先生甚至认为，“知识组织理论能够比较圆满地解释和揭示图书馆的微观现象与宏观现象，是迄今为止能够寻找到的比较理想的图书馆学理论基础。”
知识是人类智慧的结晶，图书馆活动是一种知识组织活动，有人甚至将图书馆内部活动的全过程归结为“对文献依据知识内容进行的组织过程”。图书馆学家沈祖荣先生早年将“智慧与服务”作为文华图书馆专科学校的校训。1998年，程焕文馆长又将它定为中山大学图书馆馆训。它的深刻含义在于图书馆为人类提供知识与智慧。因此周文骏教授说图书馆的特殊功能，“可以抽象为把科学、技术、信息、知识、思想和感情等等联系起来，并触发其碰撞、激荡、融合和升华而产生智慧的光芒与果实”。
1.2 知识组织影响图书馆的未来发展
迄今为止，图书馆的知识组织仍然停留在文献层面，更多地表现为文献的组织，而非真正意义上的知识组织。这种方式建立起来的知识系统低效庞杂，充满着矛盾和混乱，用户花大量时间得到的只是知识的线索——文献，要想真正获得知识，还必须经过对文献的阅读分析。随着知识生产的加速发展和网络资源的日益丰富和庞杂，图书馆传统的知识管理和组织方法、手段已无法适应信息化社会中人们知识需求的快节奏变化。因此，为了与知识生产的发展和网络信息资源的扩充相适应，迫切需要深化图书馆知识组织的理论与方法研究。美国匹兹堡大学图书情报学院的A·德本斯（A.Debons）教授认为知识组织是情报学科理论发展的重要趋势，怎样对知识进行组织将是下一个世纪人们面临的主要挑战。
新的知识组织方法，是超越传统分类技术的、更高水平上的知识组织。尽管它包含了数据仓库、群件、知识挖掘、知识发现、数据融合、推送技术、智能搜索等多种智能技术和软件技术，但总体上看，却没有超出马费成教授所提出的“从文献单元深化到知识单元的知识信息表达和组织方法”的范畴。而知识图书馆通过有效的信息检索工具，使人们对知识信息的获取从文献单元层次深入到知识单元、信息单元层次，满足新的信息环境下用户日趋个性化和专业化的知识需求，实现由文献服务为中心向知识服务为中心的转型，将代表图书馆未来的发展方向。图书馆的生命力也将会在满足人类知识需求中得以延续。
2 作为知识图书馆的大学图书馆基本职能
2.1 知识传播中心，为人的全面发展、基本技能与根本素质的提高供应知识资源
知识传播的功能表现为：实现人类知识成果社会经济价值桥梁或纽带作用、提高社会成员知识拥有水平、培养和造就更多的“知识人”、为知识经济社会创造良好社会环境。大学图书馆是门类齐全的知识信息服务机构，是大学的知识集聚中心和知识传播基地，在学校的教学、科研活动中占有举足轻重的地位。尽管在近年来高等教育信息化的进程中，大学图书馆知识传播中心的地位受到了来自计算机中心、网络信息中心等机构的挑战，一些社会信息服务机构和数据库服务商也通过网络将知识传播的触角伸进了校园，但是，它们还无法包罗和取代图书馆丰富的馆藏知识资源。同时，由于图书馆向来注重参考源的建立和参考服务的发展，虽然“与传统印刷载体联系密切”，但“并不妨碍对电子文献及设备的利用”。随着电子阅览室、数字化馆藏的建立与普及，以及数字图书馆服务、网络信息资源导航等项目的开展，图书馆仍将是广大校园用户获取知识和信息最方便、最经济的理想场所。
2.2 通过知识组织揭示知识体系，提供知识服务
图书馆通过知识组织揭示知识体系，并完整地提供给教学科研人员，便利他们寻找新知识的生长点，激发他们知识创新的灵感，促使主观知识（隐知识）向客观知识（显知识）的转化运动，增加人类知识总量。蒋永福指出：“知识组织是指为促进或实现主观知识客观化和客观知识主观化而对知识客体所进行的诸如整理、加工、引导、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法。”大学图书馆通过综合运用号码法、时序法、地序法等语法信息序化方法；分类法、主题法等语义信息序化方法；权值序化法、逻辑序化等语用信息序化方法；以及信息的优选、浓缩、重新表述等信息优化的基本方法，将大量的、分散的、杂乱的信息经过整序、优化，形成一个便于有效利用的知识系统，为教师和学生提供所需的知识服务。
2.3 以用户为中心的知识服务，重在解决个性化需求
学术研究是一种冲动，需要极大的热情，“科学家取得一个发现时的激动之情是一种求知热情，它表明某种东西在求知方面是宝贵的”，知识图书馆不会使这种求知热情受到冷遇，而会满足基本的资料需求。借助于现代信息技术和网络传播手段，大学图书馆将源于传统文献的个性化服务进一步发扬光大。通过信息定制服务、信息推送服务等“量体裁衣”式的知识服务，最大限度地满足每个个体的知识需求，从而实现对校园用户群体知识需求的整体保障，推动大学的知识创新与发展。
2.4 融合传统文献资源与网络信息资源，创建人类知识库
在信息化社会环境中，知识图书馆的资源主要由两大部分构成，我们分别称之为“文献型知识资源”和“数字型知识资源”。肖希明教授认为“网络环境下的‘馆藏’，已经超越了印刷型书刊资料、缩微资料和视听资料的范畴，延伸到各种电子出版物和电子信息资源，不仅包括了物理形态的实体馆藏，而且包含了以网络信息为主的‘虚拟馆藏’”。它们包括：①以网络为依托的网上知识资源，如中文科技期刊全文库、超星数字图书馆、万方数据库等知识图书馆以包库交费或其他形式获得的网络数据库。②图书馆对网络信息进行筛选分类、加工整理，系统化而成的数字馆藏。其重点为学科性知识库，提供学术性知识资源以及与学科相关的科研动态、项目成果报告、学术会议等信息。③以光盘为载体的电子出版物，如光盘数据库。④馆藏特色文献资源的数字化开发、利用。⑤本馆书目数据库、索引数据库、文摘（题录）数据库等。
在教育信息化进程中，大学图书馆将馆藏数字资源建设、网络资源链接与传统纸质文献资源的利用更好地结合起来，共建人类知识库（如下图）。
网络环境下知识图书馆的定位
2.5 培养用户的知识能力，提高他们获取知识和内化知识的能力，以及利用知识进行创新的能力
奈斯比特在《大趋势》中写到：“我们被信息的海洋所淹没，却因缺乏知识而饥渴。”在信息社会，每个人每时每刻接受大量的信息，这些没有控制的和没有组织的信息不再是一种资源，反而成为信息工作者的敌人。一些为技术资料所压垮的科学家，抱怨信息的污染，并且指责说做实验所用的时间比找出这项试验是不是已经做过还要少。对此，美国图书馆协会（ALA）在其信息素质报告中指出，“在信息浪潮的冲击下，原本具备的素质已不足以应对工作，原本有用的知识已不足以解决问题，原本受到的良好教育也已无法适应时代……我们赖以生存的基础已发生了变化，我们必须建立新的信息素质基础。今天，知识——而不是矿产、农产品或工业产品——是国家最珍贵的财富，而信息素质人——那些知道如何探求知识和利用知识的人——是国家最有价值的资源。”
在信息时代，利用一切有效途径帮助他们得到获取知识的知识，使他们了解数据库现状、因特网资源、工具书，懂得知识收集贮存、创新开发、检索评价的知识。知识的获取、内化、利用和创新能力，已经成为个人素质发展的重要方面。美国大学和研究图书馆协会明确提出：“高等教育机构的中心任务是培养终生学习者。信息素质是终生学习的关键，它使学习活动延伸到了课堂教学体系之外，学院的信息素质教育为学生进入社会和第一任职岗位后的就业自我引导提供了锻炼的机会，增强了学生在一生中各种生活情境下的责任感。”而大学图书馆为迎接学习化社会所做的最为重要的准备，就是积极倡导和推动对大学生的信息素质教育。在美国大学和研究图书馆协会起草的《高等教育信息素质标准》中，将大学生信息素质的培养细化为88项指标，并指出哪些方面由教师负责，哪些方面由图书馆员负责，而哪些方面由教师和图书馆员共同负责。在信息素质教育中，大学图书馆除了以图书馆为基地，开展多种类型的信息素质教育活动外；还将信息素质培养融合于核心课程的教学之中，由图书馆员、学科专家、任课教师共同参与课程设计，使学生的信息体验不再是孤立地学习传统的检索课程，从而极大地提高了用户的知识能力。
3 大学图书馆向知识图书馆拓展的方向
现代信息技术（媒介）为大学图书馆提供了新的发展环境。它不是简单地“拓展了空间范围”，而是从根本上“废弃了空间的向度”，因为，“借助电力媒介，我们到处恢复面对面的人际关系”。在这种环境下，大学“知识图书馆”必须建立新的知识窗口——网站和主页，以此为结点为用户提供知识服务。读者通过主页与图书馆、进而与知识发生关系。
3.1 书目数据库建设
这是大学图书馆计算机化、网络化的最基础工程。首先是本馆书目数据库的建设，提供本馆收藏的中外文图书、中外文科技期刊、会议录、学位论文等文献的书目信息，这是本馆资源被充分利用的前提，也为知识共享做好准备。其次，建立专业期刊目次，图书馆将访问网上电子期刊、电子学报、学术论坛等所获得的专业期刊的目录信息存档收藏，然后向用户提供期刊目次通报，扩大知识服务范围，方便学界了解学术动态。
3.2 馆藏资源数字化
运用计算机、人工智能、压缩解压等技术将传统文献型产品转化为数字型产品，也就是数字图书馆建设。这里不指广义的数字图书馆，即计算机网络上的各种数据库和智能软件的集成系统，而是指大学图书馆馆藏文献的数字化。馆藏数字化必须在调查研究、解决技术需求的基础上进行，避免重复建设而带来的人力、物力资源浪费。要有轻重缓急，着重点放在本馆特色知识资源的全文数据库建设方面。针对本校的学术优势，还可建设学科文献数据库、学位论文数据库、科研成果数据库、专家学者数据库等等。同时，根据读者的阅读习惯，可将网络信息中的知识资源下载并转化为文献型知识产品，供给他们使用。
3.3 知识检索服务
通过以上两项建设，可为检索奠定基础。在图书馆主页上设置检索界面，包含尽可能多的检索途径，便于读者查询。检索界面上还应提供网上远程数据库网站的分类链接URL，从而与其他网络数据库建立链接，使读者能够利用本馆以外的中、外文期刊论文数据库、文献题录数据库以及各种专题数据库，共享人类知识资源。在图书馆主页上设置导航栏目列出，或以文摘形式报道免费数据库，进行网络导航服务。
3.4 网上咨询服务（或称虚拟参考服务）
在图书馆主页上设立网络咨询室，通过电子信箱等方式和读者联系，解决读者提出的个性化问题，使每个人在较短的时间获得特定问题的特定答案或解决方法、途径等。网上咨询服务应由本馆资深的文献专家和本校资深的学科专家共同承担，以书目索引、数据库、知识导航等层次进行服务。有时用户发出的请求是欲获得急需的参考资料或原文资料，图书馆满足这样的需求，便是在线知识专供服务。
3.5 在线研究，是促进主观知识向客观知识转化的一条有效途径，通过设立网上论坛，为学术交流提供便利
如CNKI知识创新网（www.cnki.net）设置的网上研究院（含港澳台版、国际版），提供名人论坛、学术论坛及当前热点、网上会议及会议预报（会议名称、主办单位、主持人、时间）、专家Email、被学术录用的论坛稿件与被报纸选用的论坛稿件、论坛主持单位名录及联系办法、研究院入院规则等。知识图书馆应以此为例，方便学界在线研究。
3.6 网络知识整序，使其成为馆藏的一部分
知识图书馆要根据本校学科要求，有针对性地搜集、下载网络信息，筛选、提炼出其中的知识资源。收集要讲究知识的完整性与系统性，这是第一步工作。第二步是将这些资源有序化，进行分类、标引、排序工作，形成全文数据库或题录数据库。网络信息分类的目的在于分辨信息的知识性并为用户提供知识服务，这也是时代赋予图书馆员的一个新使命，“实践将证明，图书馆员需要互联网，而互联网更需要图书馆员”。知识描述分内在描述与外在描述，内在的知识描述是学者或研究者对新知识的总结与组织而形成的系统化知识体系，外在的知识描述是对知识的揭示，是为提供知识而编制的书目数据描述形式。适用于印刷型文献的描述工具，因其顺序、单线、静态、隐含等性能而与网络信息分类发生矛盾，取而代之的应是基于XML环境的元数据项目，知识图书馆应注重元数据的收集与收藏，为分类标引工作做好准备。
通过以上新的开拓，知识图书馆的资源将会极大丰富。我们将以上内容合称为服务库，将系统维护等称为功能库，二者均指向知识资源库，为用户查询利用，以体现知识图书馆面向知识、面向用户的特色，如下图所示：
4 结语
网络的开放性与自由性特征决定了网上信息巨大庞杂，要求知识图书馆以个性化为服务主流，进行必要的加工整序，才不致使大量的知识淹没在信息的海洋中，传播的也才是真正为人所需的知识。以知识图书馆为发展方向的大学图书馆，应重视学术界用户最需要的网络知识资源，提供那些权威准确、来源可靠、可信度高、内容真实、有深度的专业知识、专业网站/网址、专业期刊、专业论文、行业知识、学术研究报告、外文资料、国内缺乏的经典期刊等文献信息源。同时，要密切关注网络资源的进展与动态，对各种重要数据库或知识库予以及时报道和更新。我们相信，在高等教育信息化的进程中，在知识经济的大潮中，将传统知识资源与数字知识资源合而为一知识图书馆，将会大有作为。