摘要：随着市场化变革的逐渐深化，电力企业之间的竞争日益激烈，在该背景下，提高电力企业的现代化管理质量，成为各个电力企业纷纷转型的重要趋势。营业抄核收智能化管理是电力企业达到现代化管理的关键途径，可以提高电力企业的管理效率，节约管理资金，由此，当前许多电力企业已开始实施营业抄核收智能化管理工作，鉴于此，文章介绍了营业抄核收智能化管理模式的作用，详细分析了营业抄核收智能管理的重要方法，并对营业抄核收智能化管理模式的运营效果与价值进行了分析，以期能够为相关电力公司的营业抄核收工作带来一定的帮助，仅供参考。
关键词：营业抄核收；自动化；管理模式；作用
就当前电力公司的发展状况及发展趋势来说，现代化管理与智能化管理是企业经营的根本要求，抄核收智能化管理也会成为电力公司发展重要趋势。从电力公司的发展出发，实行营业抄核收智能化管理需以企业经营特点为前提，建立有针对性的管理措施和营销方法，采用各种有效的营销管理措施实行抄核收智能化管理。
1、营业抄核收智能化管理模式的作用
1.1抄表效率很高，抄表时间更少
电力公司经营中的抄表工作也是非常重要的，和企业的经济效益息息相关。以往的手工抄表填写，不仅速度慢，容易失误，而且难以确保电力公司的经营效果。在抄核收智能化管理模式中，采取区域统一抄表方法，极大节省了抄表人员数量，不但减少了抄表周期，数据记录的精准性及时效性也得到了进一步提高[1]。此外，抄表终端扫描系统与无线通信系统，实现了抄表信息自动上传与实施动态存取，进一步防止了漏抄误抄对信息统计的干扰。
1.2时效性很高，错误率较低
以往的手工抄表工作流程复杂，反复抄表工作人员不可避免的会产生记录遗漏、漏抄、重抄和误抄等情况。抄核收智能化管理模式的统一抄表方式，利用无线通信系统把抄表数据进行汇总，同时，可以给工作人员带来一些提示，实时化数据管理使计算机承担部分抄表繁杂度。此外，利用无线通信系统及区域通信系统并行的方式，指在广域网络中断的条件下，也可以利用区域通信系统对抄表信息进行暂存，如此就使得抄表信息得到了较好的统一。
1.3信息处理智能化
自动化平台的核心将抄表信息集中在一起，通过智能计算与实时监控，及时反馈缴费与欠费情况。集中式抄表数据处理，可以减少信息统计时间，计费数据也可以达到全网联动，另外，针对管理区域中电力设备的监控还可以减少管理的人数，达到真正的智能化管理。
2、营业抄核收智能化管理的基本方法
2.1创建营业抄核收智能化管理系统
通过创建营业应用系统，对电力企业的各个信息收集点平台下达集合信息与分析信息的指令，在系统内对抄表信息收集完成以后再开展审查检验，对产生异常的信息进行提示，接着对异常信息加以处理[2]。运用系统审查通过的信息再进到智能核算环境中，接着对各种电能应用者完成每月的电费核算工作，这样可以实现智能计算发行率100%。通常情况下，都可以实现全局的营业电费综合工作和整理归档工作，达到地市电业局的账务综合化管理。最后，利用SG186平台发出电子信息包，以完成对相关大客户的电费还款任务，整个费用的抄核收达到了智能化管理。
2.2构建电费电量核查体系
利用营业应用系统可以有效计算电费，核算者的主要负责核实电费电量的计算，为此，审核方法的科学性可以较好支持营业抄核收智能化管理工作的开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电费电价的合适不可以单一的凭借审核者的经验，其需要按照标准程序化的途径来审核，由此提高审核流程落实的合理性，为此，需全面规范审核的过程及范围。首先就电量来说，要根据客户应用电量的波动状况，把突增加与突减少作为审核的关键点；其次，针对类别，两部制电价客户需重点核查[3]。例如100kW之上的付费率客户、专用变态配电客户和大含量的商业客户等。再者，就单价来说，其主要是审核单价极大超出目录电价的动力客户和收取变、线损的客户。最后，要注意变更，针对当月产生用电变更的客户需主要审核，且对核算结果采取分段稽查，当月的稽查数据需由数据室根据比例进行抽查，划分责任，保证电费电量审核信息的精准性。
完善的审核系统还应包含核算例会机制的制定，所有核算者需对当月核算过程产生的问题展开记录，当月发行周期结束以后，应由分管核算任务的领导组织进行核算工作会议，且对当月的各种情况进行整理及分析，且对处理方法与结果加以认证、总结及研究，接着制定出完善措施，集中处理，促使核算者专业能力的提高，防止类似情况的再次出现，该种方法对提高营业抄核收智能化管理质量有着十分重要的效果。
2.3减少电费回缴风险
电力公司中最关键的资金来自于电费，加速电费成本回缴速度就可以横好减少企业风险。由此营业抄核收智能化管理模式也应重视减少电费的回缴风险，并且需从建立早期预警、细化范围、换位思考和精细化管理这几个方面着手。采取多方面的服务来加快收费，采取差异化服务，可以使电力企业的电费回缴实现月结月清，对此，需要从如下几方面来实行：首先，严格管理抄表任务，提高抄表质量，贯彻执行抄表例日要求，严谨任意更改，若必须要更改抄表例日，则需表明理由向主管单位提出申请。当抄表信息失败或是产生异常状况时，就需要走异常核查流程，并立即补抄信息，进而为阶梯电价的落实打下良好的基础。
其次，严格核算电费。在抄表信息结束以后，需在24h以内完成电量的核算工作，并注意核查新装及调整用户的计算参量数据，提高电费核算的质量。最后，要加强用户基础资料的管理，贯彻落实每三个抄表周期组织一次现场核查，核查的内容要包含基肥电能表信息和记录信息以及用户基础资料的统一。
3运用效果及价值分析
许多电力企业采取营业抄核收智能化管理模式后，在电费回缴管理措施和预警制度上都进行了优化，并严格落实电费回收考评机制，采取责任到人，联责考评的方法，形成了严格的管理体系，并根据大用户的特征，收缴制度也变得更为灵活。针对部分城市产生的收费范围大、线长以及大用户结构分散、较为复杂等现象，建立了定期客户随访机制，采取欠费预警及预防催收联用的方法，进一步提高了应收费用的保障性。
通过多措并举，在营业抄核收智能化管理的每个环节完善了各种管理制度，达到了高效交流管理，实现了数据高度共享，工作协调有序，同时，在营业抄核收上实现了规范化建设，智能化、自动化的管理，这对目前电力公司的发展带来了重要的作用，进一步减少了电力公司的运营风险，提高了内部的运营水平及服务效果，保证了企业在激烈的竞争环境中的核心水平。
4、结束语
综上所述，营业抄核收智能化管理模式的应用，对电力公司而言是十分有意义的，能够不断提升电力公司的运营质量和服务水平。在电力公司抄核收智能化管理的实行过程，要实现进一步的规范，令系统运行更为专业化，在保证了抄核收任务的自动统一化运作后，方可出现更为高效的运营管理体系，方可不断提升电力公司的营销效果。
参考文献：
[1]朱正辉.浅析供电企业营业抄核收管理及创新[J].中国新技术新产品，2015，（01）：157.
[2]赵月梅.实现抄核收自动化管理加速企业营销管理[J].电子制作，2014，（22）：284.
[3]田丰.为电老虎支招——供电局营业全过程管理信息系统[J].中国计算机用户，1999，（24）：50.
论文作者:谢燕敏
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/4/27
标签：抄表论文; 电费论文; 信息论文; 电力论文; 管理模式论文; 公司论文; 电力企业论文; 《电力设备》2017年第35期论文;