（湖北省图书馆，湖北省 武汉市 430071）
摘要：公共图书馆是人们获取资源的宝库，也是学习的关键文化场所，其运行是否具备正常性直接影响着图书馆的工作秩序，影响着工作人员、图书资源与读者的安全性。
关键词：公共图书馆；文化场所；工作秩序
随着我国公共图书馆事业的不断发展，图书馆的管理日益趋于智能化，现代化网络技术广泛应用于图书馆中。基于新时代下，公共图书馆的后勤物业安全管理工作必须与新时代的发展相适应，积极创新管理模式，充分拓展公共图书馆安全管理的范围及内容。
1公共图书馆后勤物业管理的内容
在物业管理中，公共图书馆后勤物业管理是一种文化类管理。随着公共图书馆的现代化发展及软硬件日益完善，该管理逐渐形成了一个全新的管理体系。对公共图书馆后勤进行管理的内容主要是对图书资源、内部建筑、相关设备进行安全管理，可将其划分为消防管理、设施维护、环境卫生、安全保卫等等。对于公共图书馆物业管理而言，其服务标准为安全、便捷、舒适。随着公共图书馆的现代化建设，其具备了较大的规模、较复杂的规模、较分散的设备、且人口极为集中，这就要求管理人员必须做好安全管理工作，积极避免各类安全事故的发生，与机电、通道、设备等方面相配合，做好后勤物业管理。
2智能化管理中心的建设
公共图书馆的现代化建设、互联网技术的发展，推动了后勤物业管理与智能化的完美融合，极大促进了公共图书馆智能化的安全管理。相关管理人员以图书馆为基础模型，由“机、网、库、人”这四点着手来创建智能化的物业安全管理中心。首先，“机”指的是创建其公共图书馆的网络管理体系；其次，“网”指的是创建起一个网络化的资源共享平台；第三，“库”指的是基于原有的资源库来建设后勤安全管理的信息库；最后，“人”指的是积极培养现代化网络技术人才，使其更好的管理后勤安全工作。该中心有效的结合了网络技术、图书馆设备、各个部门，创建起了智能化的管理中心，促使公共图书馆的各个部门及楼层形成有效的配合，从而使图书馆的后勤物业管理及安全管理实现智能化[1]。
3智能化的后勤安全管理服务
3.1自动化的图书馆设备。现代化的公共图书馆具有多种智能化的设备，如自动化的消防及监控系统等等，这些智能化的设备能够对图书馆内的消防设施、监控设施、机电设施进行有效的自动化管理。
3.2自动化的办公系统。后勤物业通过安装自动化的监控系统，设备档案管理体系能够自动记录图书馆内部设备及安全系统所产生的故障，并自动形成维修计划，自动整理出零件采购计划，自动维修及维护内部设备，同时加以管理。
3.3自动化的网络服务体系。利用有效的布线体系能够将图书馆综合的语音通信、数据通信及多媒体通信进行完美融合。对于需要更新升级的设施、设备及图书资源，图书馆各个部门及楼层可以利用网络进行维修和采购申请，智能化管理部门也能够运用互联网连接来实现网上维护。
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4智能化的安全管理
4.1严格开展消防安全管理工作。对于公共图书馆而言，消防工作对其安全管理有着极其关键的作用。公共图书馆是政府部门消防安全的重点机构，相关管理人员必须创建完善的消防档案，设置消防标志，严格实施消防管理。图书馆管理人员应当严格落实消防安全责任制，制定各个岗位的消防安全责任。制定相关的消防及应急方案，创建健全的消防档案及台账。配置自动化的消防设备，运用智能化技术手段来消除火灾，严格检查、自查及巡查，同时做好存档。对于已发生的火灾，管理人员应当创建有效的台账，与图书馆各个部门相配合，提出有效的改进方案。对图书馆管理人员进行有效的消防安全培训，增强他们的消防意识，使他们可以掌握充分的消防知识，具备完善的火灾疏散技能。
4.2开展安全防盗工作。公共图书馆是社会培养人才和服务科研的重要学术机构，大批珍贵的图书资源收藏在图书馆内，为防止书籍丢失，图书馆必须实施“人、技、物”三位一体的防盗建设。图书馆内必须安装智能化的防盗系统，有条件的图书馆可以安装超高清摄像头的防盗设备，根据区域来建设防盗系统，认真贯彻技防与物防工作。作为三者中的关键环节，人防必须增强安全教育工作，有效落实安全管理制度，图书馆各个部门应当相互配合。公共图书馆必须加强管理，制定有效的图书借还制度，并认真实施，同时还应当强化教育来避免工作人员偷盗图书。
4.3确保网络系统的安全。公共图书馆开展安全管理工作的关键就在于确保智能化、网络化及自动化体系的安全性。第一，公共图书馆必须引进专业的网络化人才，认真维护图书馆的智能化系统。图书馆网络化人才必须定期进行培训，通过培训来提升自身的网络水平及技能，同时制定健全的网络防御体系，创建起先进的网络安全保障体系。第二，要增强互联网系统软硬件技术，尤其要开展好应急设备的准备工作，如应急启动盘。与城市的网络中心建立合作关系，创建起异地备份中心，将其作为图书馆互联网系统、数字及网络资源安全的重要保障。第三，当图书馆受到互联网病毒及黑客的侵入时，可以及时的处理，同时详细记录处理的过程及结果，并将其作为后期处理及诉讼的关键依据。
4.4设备的维护与保养。图书馆安全管理的硬件是公共图书馆的重要设备，这些智能化的设备只有正常运行，才能确保图书馆的安全，为其提供可靠的物质保障。对图书馆的设备进行定期检修，对内部的相关设备、消防设施进行维修与保养。同时创建起完善的维修档案，保留完整的维修记录，并有相关负责人的签名。通过采取有效的手段，促使图书馆各个设施的完好率具备一个较高的水平，最大化的利用相关设施设备，基于物防及技防的角度来保障图书馆的安全性[2]。
结论
公共图书馆的智能化安全管理是一种以互联网为基础的全新管理途径和模式，促使图书馆的各种资源实现最优的配置及利用，促使公共图书馆的后勤安全管理具备一定的规范性、高效性。积极研发智能化管理技术，使其成为互联网时代下图书馆后勤安全管理的全新发展模式。
参考文献
[1]吕晓丽,季淑娟,张丽英.图书馆公共安全管理研究综述[J].兰台世界,2015(32):126-127.
[2]李惠彩.图书馆后勤物业的智能化管理[J].沧州师范专科学校学报,2003(01):83-84.
作者简介：肖邦（1985.01-），男，湖北省武汉市人，当前职务：副主任，当前职称：助理馆员，学历：本科，研究方向：公共图书馆物业后勤安全管理。
论文作者:肖邦
论文发表刊物:《知识-力量》2019年6月中
论文发表时间:2019/3/14
标签：图书馆论文; 公共图书馆论文; 后勤论文; 安全管理论文; 设备论文; 互联网论文; 管理人员论文; 《知识-力量》2019年6月中论文;