摘要：当前，随着经济的不断发展而引起了用电量的增加，每年我国用电总量在不断攀升。对于电能浪费这种情况，电力部门需要不断推出更好的措施来提高用电效率。当前，电力营销稽查监控技术可以使电能资源的使用趋近合理，保证电能损失较少，使客户的用电方便满意。作为为客户办理用电业务的主要工作，电力营销业务的服务质量将会直接影响电力公司的经济收益，而且，作为电力公司经济发展的主要业务，电力营销工作一旦营销质量不过关，那么就会对电力公司造成不好的影响。因此，电力公司应该充分地重视电力营销业务。鉴于此，本文主要分析探讨了电力营销业务中营销稽查监控技术的应用情况，以供参阅。
关键词：电力营销业务；稽查监控技术；应用
引言
市场化的需求是国民经济朝着多元化发展的导向，在未来，电力系统发展的过程中的根本的发展策略要为更好的节能以及用户的需求为主。电力有一个不可抗的就是浪费，电力营销稽查监控技术在这一方面是一个十分好的平台，具有综合信息化营销管理的功能。通过对平台系统的依靠，在该项技术能够稽查营业的数据，不需要人工，就能够对统计进行大概的分析，当有漏洞出现时，系统也能够进行自动的报警，将电力企业的经济损失给降低。并且，利用这项技术，在对客户的真实信息上，能够将反馈的工作做的十分的到位，同时，如果这项技术运用和利用的很好的话，能够很大程度上的提高工作的效率，使得系统的正常的运行就更加有了保障。
1电力营销稽查的重要性
电力营销工作，从面字面可知与电力企业是息息相关的，电的重要性大家从所皆知。在电力系统当中它是重要的核心业务，对管理业务进行全面的开展时，电力营销的稽查工作时其中一项最重要的工作，未来电力企业在发展当中，务必要将此技术在发展项目当中，要对此着重的进行。这同时也是一项将多元化电力营销体系模式的重要举措，在多样的营销模式下，让电力企业在这其中有立足之地，面临着多样化的市场，把市场的需求当作指导，从而在激烈的竞争中保持优势。同时，也应该电力营销约束控制的重点范围之内纳入电力营销风险管理控制，新形势下要将电网公司的集约化发展不断的加强，这样的话，能够对很好的改良电网公司的新管理模式，让电网公司的向标准靠近。这也就说明在营销环节上，国家电网公要建立朝电力营销稽查发展的方向，推动电力企业前进，将电网的发展模式进行转变。为了将其的执行力度加大，力稽查工作在电网营销环节中的可操作性较强，和电力的稽查工作机制也很相符，将在电力营销中发生事故的概率给降低，补全营销中的缺陷不足之处，同时改善好每一项的防御措施，深入的对电力企业的潜在力进行挖掘，把企业的整个经济效益给提高。
2电力营销业务中营销稽查监控技术的应用
2.1在新装用户中的应用
目前，由于新装客户的数量日益增多，并且新装用户在刚开始营销业务中的核查比较少，这就使其在使用电力的过程中，会存在一些仪表显示迟缓或者发生故障等一些比较隐蔽的问题，如此一来，不但影响了客户的正常用电，还增加了电力公司经济上的损失。而对于新装用户，采用电力营销稽查监控技术能够对用户的用电过程进行有效的稽查和监督，尤其在计量表的表现方式上，此种技术能够保证工作表的正常运行以及正确的进行接线，进而提高电力营销业务的效率。
2.2在低电量用户中的应用
电力营销业务的运行管理过程中，应用和扩展营销稽查监控技术的时候，可以全面、详细地利用营销稽查监控系统实现对低电量用户的统计，并且进行现场稽查，对客户的实际用电量进行对比，防止出现漏电和偷电的现象。如果用户的用电量起伏比较大，需要利用稽查监控系统进行统计，然后利用营销业务系统实现对电力客户用电容量和用电性质的准确核对。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果发现低电量用户的用电波动发生异常，企业应该进行现场稽查，以保证企业和客户的利益。对于新装用户，同样可以应用营销稽查监控系统，对用户的安装信息进行相关的查询和了解，并且根据实际情况，重视对新装用户的稽查监控。另外，管理人员应该对用户的信息进行准确查看，避免出现遗漏或者是错误。包括对电价执行标准进行查看，保证符合现行要求。而且，营销稽查技术人员应该重视对新装线路的检查，看是否存在线路短路或者是错路现象。
2.3在电力抄核收业务中的应用
抄、核、收业务是电力营销当中非常重要的工作，同时也是电力系统经济来源的主要手段。最初的抄核收工作大多数以人工为主，这种工作方式对电力营销业务缺乏严密地监控，使得许多抄核收信息、数据与用户的实际用电互不吻合，不仅对客户的正常用电情况造成了不便的影响，而且对电力公司也造成一定的经济损失。通过运用电力营销稽查监控技术，能够对用电客户的实际用电信息、数据进行记录，尽量避免抄核收数据和实际用电出现明显的大幅度的偏差现象。在确保用电正常的基础上，再对客户的实际用电状况稽查监控，特别是对那些日常生活中用电比较大的客户，需要认真细致的审核，避免出现非正常用电情况的发生，此外，在运用稽查监控技术过程当中，对客户营销电费的收取必须依据事实。
2.4在营销合同中的应用
电力营销合同是电力营销业务中营销稽查监控技术得以顺利应用的关键，因此必须认真仔细的审核电力营销合同。供电公司想要增强对电力营销合同的掌控程度，就必须要立足于实际的营销业务和营销业务系统来收集用户的信息和资料，充分的掌握用户用电的实际情况。应用营销稽查监控技术能够为用户用电情况的调查提供便利，依据电力营销业务的类型进行细致的划分，做到权责分明，具体情况具体分析，从电力营销方式、时间以及地点等方面对具体情况和问题进行详细的分析和总结，以用户的需求为核心，制定符合要求的、有针对性的合同，确保合同条款的科学性和合理性，从而在发生纠纷的时候做到有章可循，进而通过电力营销合同来为电力营销业务的开展提供强有力的保障。
2.5在电力营销业务环节中的应用
通过对电力营销稽查监控技术的运用，可以对电力营销业务当中的各个部分进行监控核查，依据电力营销业务的实际情况，将职责明确到各个具体的工作部门，提高各部门之间的沟通和联系，将他们的优势有效地体现出来，规避最初营销业务当中出现的缺陷，另外，对人力资源的使用要落实到部门的管理者上来，并将责任与其薪水互相连接，这样不但能够对管理人员进行有效地监督，而且还能在提高管理者工作积极性方面也有一定的作用。另一方面，在进行核查的时候可以吸取电力工作者对营销业务的一些意见，有效地使用这些信息，积极主动地发现业务中的缺点，并依据实际问题改进业务流程，加强业务的工作质量。
结束语
总之，在竞争激烈的社会中，各电力企业要想走上持续发展的道路，就需要对企业的营销模式进行转变，根据本企业的实际情况，建立一些符合本企业发展的电力营销稽查监控系统，通过所建立的电力营销稽查监控系统对企业自身的漏洞以及不足进行弥补或者改正，带领本企业电力营销走上多元化的发展方向。电力营销业务在这样的模式下进行发展，也会使得电力企业的营销体系更加规范和标准，期望在提高本企业自身的形象的同时，为更多的电力用户提供更加优质的服务。
参考文献
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[2]闫金林,闫金波.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].现代国企研究.2018(07).
[3]邝应群.探究营销稽查监控在电力营销业务中的应用[J].现代营销(经营版).2018(04).
论文作者:寇威,李县平,康凯
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
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