第五栏:行业组织如何才能有活力?_工商论文

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位于墨尔本的维多利亚州雇主工商会成立于1851年,目前有7000多个公司会员,每年为1万多家中小企业提供专业的中介服务,成为澳大利亚规模最大的企业协会之一。据这家商会国际商务部的赵国新先生介绍,雇主工商会与中国中小企业行业协会最大的区别是,前者为一个独立的第三方组织,不受政府资助,完全按一家企业运作、管理,因此独立性强,真正代表企业发出呼声,甚至游说政府部门,为会员企业发展营造有利的外部环境。

旅居澳洲的赵先生说,维多利亚州雇主工商会与地方政府的合作也很紧密。有时候政府需要了解企业情况,还得借助这个中介组织。

专业化服务是这家中介组织最大的生命力。中国中小企业一般都有人力资源经理,可在澳洲比较少见。作为企业主来说,不可能有很多的精力去了解、熟悉各方面的知识,雇主工商会就会帮助企业建立符合法规与环境要求的工厂,解决劳工保护方面的事情。

比如说,一个客户经理被派驻外地工作,其工资、福利待遇,假期怎么安排,以及如何约束其工作行为;一条生产线有20名员工,要裁员5人,怎样规范裁员等等,企业有任何问题都可以通过热线电话向雇主工商会请求帮助,解决发展中的“后顾之忧”。

澳大利亚人力资源相对短缺,培训企业员工是雇主工商会的一块主要工作。他们积极参与地方政府对当地年轻人劳动技能的培训项目,以获取相应的培训报酬作为工商会运作的费用。他们亦经常举办各种酒会或午餐会,让州政府的官员与企业界人士互相认识或就某一个感兴趣的话题深入进行交流。

赵新国所在的国际商务部,主要为国外企业到澳洲投资、寻找合作伙伴,以及维多利亚州企业到国外投资提供专业服务。

维多利亚州雇主工商会的组织结构与企业一样建立董事会,董事会成员由会员选举产生,工商会CEO与其他工作人员都是全职人员,200人左右的团队,是一个非营利机构,其运作经费由会员企业资助或会费,80%是中小企业。会费根据企业的雇员多少按比例收取,因为企业雇员越多需要提供的服务也越多,但有个别企业人数少,需要解决的问题也不少。

158年来,维多利亚州雇主工商会很大一部分积累资金都是由投资经理负责保值、增值,日常运作不动用这部分钱。因此,维多利亚雇主工商会,财力雄厚,人才济济,深得会员企业的信赖。据介绍,这家雇主工商会与企业一样,职员拿的薪水都是市场通行价,即在商会、企业或政府部门从事相同工作的人员薪水相差无几,从而出现一些政府雇员到工商会,工商会一些人员到政府部门或企业工作的现象。

维多利亚这家雇主工商会留住人才的策略是给员工提供培训的机会与上升的通道。赵先生在申请参加培训时,商会国际商务部经理对他说,这不光是对你现在工作提高的一个难得机会,对将来个人能力与职业生涯都有帮助。工商会不担心你培训后不为其机构服务,相反这种宽松的环境让不少青年俊才为其效劳。

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