新媒体环境下图书馆信息服务的发展与创新
杨伟 长治市图书馆
摘要: 新媒体时代的迅速来临,为我国图书馆信息服务思路的改革与创新提供了新的契机。为了提高新媒体时代下图书馆信息服务效率和质量的有效提升,图书馆必须全方位、深层次的分析现有服务体系在应用过程中存在的问题,并以此为基础制定符合新媒体时代特色的图书馆信息服务创新策略。
关键词: 新媒体;图书馆信息服务;策略
一、新媒体的特点
(一)传播方式数字化
数字化手段在新媒体信息传播与获取中的推广和应用,虽然有助于信息传播速度和效率的大幅度提升,但是数字化信息传播方式与传统媒体传统方式相比较而言,需要投入的成本也相对更高。
(二)更加具有交互性
用户在新媒体环境下可以不受时间、地点的限制实时的获取和传播相关的信息,这种信息传播方式不但增强了人与人之间的互动性,对于信息数据时效性的提高以及用户使用粘性的增强都有着极为重要的作用。
(三)多媒体和超文本
因为新媒体环境下的数据信息都是以多种媒体结合的方式将信息呈现在用户面前的,用户在新媒体环境下,可以按照自身的需求获取相应的稳步、音频、视频等信息,增强了用户的使用体验。另外,超文本作为一种借助超链接手段,将不同空间的信息有机整合并组合为网状文本的一种文本信息形式,用户在获取信息的过程中,可以通过使用超文本,进行不同内容信息的跳转。
考虑不同产业结构对经济产出影响,产业结构与经济产出之间的关系借鉴刘伟、李绍荣(2002)推导的模型。模型中Y表示总产出,Xi表示第i产业产值,i=1,2,3。
翻译隐喻观的认知分析——以“变异”和“损耗”两条支隐喻机制为例 ………………… 王天翼 王 寅(3.82)
二、新媒体环境下图书馆服务的创新和发展
(一)环境建设方面
图书馆自身功能的转变离不开环境的建设。图书馆在建设和发展的过程中,应该将其所提供的服务与新媒体紧密的结合在一起,紧跟新媒体发展的步伐,加大相关设备购置资金投入的力度,为广大用户营造最佳的阅读体验环境。(1)移动图书馆在网络通讯技术、数字技术等方面的发展与创新。随着网络服务向移动网络方向的迅速发展,图书馆在为用户提供服务的过程中,也应该紧跟时代发展的脚步积极的创新和优化当前的服务内容。以便于用户可以通过移动图书馆及时的获取自己所需的数据信息。另外,图书馆也可以按照用户提出的个性化需求,通过移动图书馆向用户推送相应的数据信息,满足用户的碎片化阅读需求。(2)数字电视。所谓数字电视就是以传统电视为基础,融入全新数字技术的一种信息传播方式。数字电视的迅速推广和普及,不但将更加清晰的画面呈现在用户面前,同时对于用户信息获取量的增加也有着极大的促进作用。因为数字电视技术采用的是双向信息传播的手段,这种信息传播方式具有较强的互动性,使得用户可以按照自己的需求实时的点播电视节目,满足了不同用户提出的个性化需求。如果图书馆在建设和发展的过程中,同样也采用特定技术手段,将现有的服务内容与数字电视结合在一起,然后通过设置图书馆栏目的方式,为用户提供借阅信息、资源检索、阅读等服务,不仅有助于用户阅读体验的增强,而且也为图书馆服务模式的改革与创新指明了方向。(3)软环境的建设。随着新媒体时代的来临,图书馆在建设和发展的过程中,应该进一步加强自身软环境建设的力度,为用户构建文明的阅读环境和氛围。根据自身发展的实际情况,积极的进行现有资源与信息的整合与利用,为用户提供内容丰富的健康与文明精神食粮,才能在进一步提高图书馆服务水平的同时,增加图书馆的用户数量。
(二)资源建设方面
图书馆的信息资源非常的丰富多样,而且其在建设和发展的过程中,通过与新媒体的紧密融合,为用户提供了更加优质的服务。随着用户阅读方式发生改变,图书馆也应该紧跟用户阅读方式改变的脚步,为用户制定个性化的服务类型,满足用户对信息的需求。比如,图书馆在大力发展移动图书馆时,可以通过加入电子书籍等数据资源的形式,为用户获取信息提供便利。充分发挥数字化手段的技术优势,处理图书馆中大量的纸质数据信息,将纸质数据信息转化为电子信息或者有声读物,确保用户可以根据自己的实际需求随时随地的查询数据信息。现代图书馆在新媒体环境下建设和发展的过程中,必须做好以下几方面的工作:(1)借助新媒体具有的信息推送功能,向用户推送相关的信息。由于传统的用户被动接受信息的服务方式已经无法满足新媒体环境下用户对于信息服务提出的要求。因此,图书馆在建设和发展的过程中,必须不断的增强自身主导服务的意识,通过主动向用户推送服务内容的方式,将新媒体与图书馆紧密结合在一起,从而达到促进信息推送效果有效提升的目的。(2)新媒体时代优势的充分发挥。由于不同用户对信息资源的数据也各不相同,所以,图书馆在发展的过程中,应该站在用户服务需求的角度上,为用户指定具有针对性的个性化服务内容。(3)新媒体环境下图书馆服务可见度的有效提升。图书馆在建设和发展的过程中,必须通过与新媒体紧密融合的方式,将自身的服务特点和内容呈现在用户的面前,只有真正的提高了自身服务的可见度,才能在完成图书馆品牌建立的同时罗达图书馆的市场影响力。
三、结束语
总之,新媒体时代的来临,不但改变了用户传统的阅读方式,而且对人们的思维方式和行为习惯也产生了积极的影响。虽然在这一转变过程中,图书馆所面临的挑战也越来越大,图书馆作为向社会公众提供文化产品的重要机构,必须在切实做好图书馆与新媒体紧密融合的同时,按照用户获取信息方式改变的要求,创新自身的服务模式和体系,才能达到提高图书馆服务水平和质量稳步提升的目的。
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