摘要：随着我国新的市场经济环境的产生，而电力市场的营销是供电企业的核心业务之一，电力市场也需要适应市场的发展，进行一次电力市场营销策略的改革，对电力市场的营销策略制定更加严格的要求，提高电力市场的竞争力和创新性，使电力市场向着更好的方向发展。本文对新形势下电力市场营销进行探究。
关键词：新形势；电力市场；营销探究
电力企业是经济发展中必不可少的重要环节。电力企业要想在如今激烈的竞争中脱颖而出，就必须对传统的市场营销模式进行改革，从中探索出适合新时代经济发展的新型电力市场的营销模式。电力作为我国居民生活中的必需品，它在我国的经济建设和社会发展的过程中有至关重要的作用。因此，电力市场营销模式的改革势在必行，只有适应新时代的市场营销模式才能在激烈的经济环境下生存下去。
1电力市场营销中存在的不足之处
1.1改正电力市场营销的错误观念
在以往的电力市场营销模式中，往往以企业生产为主，没有考虑到电力客户的实际需求，而是将电力企业的各种要求强加给用电客户。而且，电力企业一直存在错误的认识，以为在电力市场中，电力企业的竞争实力非常强，不受外来企业的干扰。随着电力市场的改革，促进了电力市场的发展，电力企业的工作模式也发生了改变，由计划用电转变为市场开发用电，市场经营模式也出现电厂电网分开经营的局面。在这种新形势下，电力企业必须改正并更新以往的电力市场营销理念。由传统的生产为主，不重视用电客户的实际需求�D变为积极主动的迎合用户的口味，主动进行电力营销工作，改变以往的服务质量差的工作态度和对电力市场错误的认识理念，改正电力企业不受外来企业冲击的思想，电力企业要紧跟国家政策的变化，时刻注意电力市场营销工作的反馈，及时改正上述错误的营销理念，全面开展电力市场营销工作，促进电力企业的发展。
1.2管理制度的信息化建设有待于进一步提升
根据我国用电业务流程来分析，具有较为复杂繁琐的程序，很难顺应信息化的建设趋势，一些用电用户的基础营业资料较为单一化、片面化，无法实现信息资源的实时与共享目标。与此同时，电力市场营销调查较不完善、不合理，一些电力企业营销管理观念较为落后，以往传统的营销管理观念较为根深蒂固，管理者决策失误的现象屡禁不止，不利于电力企业的稳定发展。供电企业的电能是一种特殊的商品形式，营销服务的地位不可估量。但是一些供电企业的电力市场营销服务较为被动，并没有对供电企业实际情况和优势之处进行主动地参与和推广，销售人员没有坚持“顾客之上”的服务原则，也没有对电力市场进行拓展和延伸，进而使企业的销售服务的漏洞越来越大，在与其他行业对比中差距过于悬殊，很难取得良好的工作效率。
1.3目标市场不明确，策略个性不足
在市场营销中，有些企业以鲜明的企业形象、产品形象赢得公众的认同，取得突出的社会、经济效益。而对于电力行业，由于社会公众对电力行业的认识不足，加上供电企业在自己的经营特色和经营方向上目标市场不明确，因而在目标市场上的竞争策略显得个性不足，难以在公众心目中留下深刻印象。虽然，供电企业无一例外地贯彻执行优质服务，满足客户的不同需求，可是随着经济的发展，客户对电力服务的要求日益多样化、专业化。因此，必须对存在的问题做出正确的分析，在了解客户及企业发展特点的基础上，确定一个目标市场，制定具有针对性、可操作性的营销策略，集中资源、人力、财力为目标市场客户服务，在目标市场树立一个良好的口碑，从而实现客户、企业和社会共赢。
1.4市场营销手段有限
市场的营销手段是营销模式向客户展示的最直接的一面。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆营销手段的好坏直接决定了最后的营销成果。因此，营销手段的多样性和创新性是改革营销模式过程中的重要环节。就目前而言，由于大部分电力企业不能及时了解市场和客户的需求，对于用电量的潜力分析不够，导致市场营销陷入停滞不前的状态。由此说明，电力营销人员应该及时掌握市场信息，进行有效的分析和整理，从而制定出适合市场发展需要的营销手段。只有做到这一点，才能在激烈的竞争中占据优势，为企业的发展创造稳定的条件。
2新形势下电力市场营销工作的实施策略
2.1开展多样化的电力市场营销模式
在新形势下，电力市场的营销工作也要采取新模式。首先，电力企业应该加强对自身的建设，并加大宣传力度，针对自身的优势开展多样的市场营销活动，全面开展市场营销工作，提高电力企业在市场竞争中的知名度。其次，电力企业还要注意市场的变化，及时做好市场反馈，并根据市场的反馈情况，掌握用电客户的动态需求，满足电力客户的实际需要，建立和完善电力市场营销体系，保证在市场营销工作中存在的良好的客户关系，从而提升电力营销工作在客户心目中的形象，增大市场竞争力。
2.2提升电能计量装置信息的技术水平，加大电力技术改革力度
在电力市场营销策略中，要加强反窃电控制，加大窃电管理和检查力度，认真检查互感器与连接线，深入分析所存在的安全隐患，及时制定相应的解决策略。用电检查工作者要不断实践、不断探索，开展一系列的培训指导与业务活动，充分掌握用电设备的基本信息，研发出更为先进科学的反窃电方法。此外，要充分利用各种高科技的应用优势，不断研发和制定具备高度的电量分析监控作用的控制系统，将反窃电电能计量设备加以必要的改造与更新。互联网信息技术的迅速推广与应用，极大地推动了电力企业营销管理工作的顺利实施，要开展以计算机网络技术为主的营销管理工作，融入一定的创新因素，促进电力市场营销电子商务技术的发展。在具体的营销管理中，电力企业可以将信息管理系统适当地融入进电子营销业务之中，实施营销环节电子化流程管理模式。同时，也可以推行电子网络的付费形式。在客户需要交费时，会做出相关的提示，以便于提醒用户及时进行交费。
2.3组建高素质电力营销队伍
面对日新月异的市场环境，如何才能培养一支善于把握市场需求变化，善于开发市场需求潜力的专业化电力营销队伍，这是电力市场营销中必须加以重视的一个环节。一是要进行专业化培训。电力产品属于专业性技术性较强的一种商品，非专业人员对于其产品的功能只是一知半解。在实际营销岗位上，如果没有掌握扎实的基本功，营销工作将无从谈起。二是要切实转变观念，对市场有高度的敏感的把握，才能使营销工作顺利开展。另外，供电企业市场营销的重任并非只有营销部门的人员能做，所有供电企业员工都有责任将营销理念贯彻到实际工作中。三是注重协调营销人员的激励与考评。良好而有效的激励机制是提高营销人员工作业绩的好办法。但应掌握各种激励所带来的正负效应，并根据营销人员的实际工作业绩做出公平、公正的考核，以提高营销队伍的整体素质，从而带动企业各项工作持续发展。
结束语
总之，在电力走向市场后，电力企业改革的中心在于转变市场营销观念，把电力生产和市场营销观念相结合，从组织上、经济上、技术上、人员素质上采取相应措施，实施“大营销”战略，加强营销基础管理和营销信息化管理，完善电力市场营销机制，使电力市场长期稳定发展。
参考文献：
[1]新形势下的电力市场营销新理念及策略[J].李福强.科技经济导刊.2017（06）
[2]市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].罗东帅.黑龙江科技信息.2015（07）
[3]如何制定科学的电力市场营销策略[J].王瑾.财经界（学术版）.2009（10）
论文作者:王飞,杨凤英,徐琳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第11期
论文发表时间:2018/8/1
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