关键词：全媒体时代；图书馆建设；服务
全媒体是指媒体服务和运营机构通过文字图像、声音视频等多种媒体表现形式，借助广播、电视、音像、电影、出版、网络等多种媒介形态，借助广电网络、电信网络和互联网络，为用户提供电视电脑手机等多个终端的媒体接受渠道，研究全媒体时代图书馆建设服务创新策略，对提高图书馆服务水平有重要意义。
一、全媒体和图书馆建设
（一）全媒体
全媒体由美国Martha Stewart Living Omnimedia家政公司最早提出，该公司拥有杂志、书籍、报纸、电视节目、网站等多种媒体渠道，通过各种媒体渠道无缝传播自己的家政服务产品。随着科学技术的不断进步和媒体融合趋势的更加明显，全媒体在传播领域的价值也得到了重视。2008年，《非诚勿扰》五路开播，是国内全媒体最早的成功案例，中文在线在此基础上提出了全媒体的概念，满足人们任何时间地点、任何方式、任何内容的阅读需求，从而实现真正意义上的相同内容多渠道同时发布。2010年，国内百余家出版界和IT界企业共同发起《工件全媒体出版和谐产业链倡议书》，标志着我国数字出版全面进入全媒体时代，同年的《中国传媒全媒体发展研究报告》也指出，为了更好的适应媒介融合的大趋势，国家各级媒体也要进一步加快内部资源整合，充分利用各种新技术与新的传播手段，开展更加广泛更加深入密切的合作，在全媒体业务发展方面取得了喜人的进步。《中国新媒体发展报告》新闻发布会上，中国社会科学院副院长李慎明先生也表示，新媒体对全球以及中国社会都产生了革命性的全方位影响，新媒体已经深入到经济、政治、文化的多个方面，新媒体直接关系到国家和社会的未来。
（二）全媒体对图书馆建设的影响
全媒体进一步丰富了媒体渠道和形态，媒体格局也显著改善，纸质媒体、广播电视、互联网、手机和移动新媒体融合趋势更加明显，图书馆在这种新形势下，需要积极更新视角转变经营和服务理念，积极开发利用全媒体服务手段，才能够适应全媒体时代对图书馆提出的新要求。全媒体给图书馆带来的影响是多方面的，首先全媒体导致媒体信息总量呈爆炸式增长，信息更加丰富生动，形态也更加多样，图书馆的信息资源建设也要积极引入各种先进的数字信息技术，为读者提供互联网、电视、手机等多个媒体渠道全面覆盖的阅读服务。另一方面，立体化的信息服务成为知识服务的主要形式，传统单一的传播途径难以满足新时期读者的媒介需求，图书馆需要为读者提供立体全面的知识和信息服务，充分利用各种传播技术，更好的发挥不同信息资源媒介类型的优势，打造一个全天候全方位、立体化信息化的信息服务环境，让用户能够无缝体验阅读服务。新时期读者的个性化发展趋势也更加明显，信息量不断增加，生活与工作节奏不断加快，图书馆用户需要更加个性化的阅读服务，而全媒体则能够满足用户的个性化阅读需求，根据用户的阅读习惯和时间安排提供个性化定制化的阅读服务。
二、全媒体时代图书馆建设与服务创新途径
（一）移动终端阅读服务的发展
全媒体时代的全面到来给图书馆建设以及服务体系的创新提供了新的可能，图书馆需要积极开发利用全媒体多载体多媒体多空间的可选择特征，在坚持发展传统实体图书馆的基础上，不断拓宽全媒体阅读服务渠道，借助手机、手持阅读器、电脑等多种媒介，创新阅读服务途径。我国移动终端阅读群体有着扎实的设备基础，中国互联网信息中心的统计资料显示我国网民规模已经突破7亿，互联网普及率已经超过50%，手机网民规模已经达到5亿，这些数据都显示，用户使用手机电脑和手持阅读器接触信息的机会不断增多，频率也加快，手机、PAD等移动终端是提供移动图书阅读服务的重要媒介和设备基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆移动图书馆建设也有着丰富的经验和成功的案例，国内多个城市都分分建设网站、手机和电视并行的全新数字图书馆，读者能够借助网络、电视查询书目、阅读电子书，欣赏音视频资料，也可以从手机上阅读多种期刊，享受其他更多服务，网站上也可以免费获取涉及到多个学科的数据库资源，直接接触多个学科专家的权威解答资料。三网融合通道的建设逐步形成了在国家图书馆中心基础上，省市县各级图书馆为节点的大型数字图书馆网络，实现了数字建设成果全国范围的共享，为移动图书馆建设提供了可贵的经验。
（二）基于现代信息技术的立体式服务
现代信息技术发展迅速，为图书馆服务的延伸与覆盖范围的扩大提供了有力的技术支持，全媒体时代的全面到来也给服务立体化发展带来了新的可能，用户可以同时享受实体图书馆和信息技术支持下的虚拟图书馆提供的阅读和信息服务，也可以从数据库和媒体上获取最新的信息。资源建设方面，图书馆使用高性能云计算计算机和更高存储功能的存储介质，可以实现馆藏资源的数字化共享提供服务的同时，通过和其他图书馆的合作来提高图书馆资源的丰富度。信息推送方面，Web2.0、微博客、自媒体的全面普及给书目推送、信息传递以及网络咨询提供了便利，数字电视网络也使视频点播等知识服务更加便捷高效。全媒体时代，各种信息技术给图书馆服务范围的进一步拓展提供了更加便捷高效的服务渠道，在提高了服务效率的同时，也丰富了图书馆服务的渠道。
（三）加强宣传和推广
图书馆拥有海量资源，能够为读者提供优质阅读服务，而且经常开展各种优惠免费活动，受众不多，普及程度也不高，缺乏社会影响，这和图书馆传统宣传与推广模式的不足有关。全媒体时代，图书馆在积极建设并完善自身服务体系的同时，也可以借助全媒体渠道来加强图书馆资源和服务的宣传，通过多种媒体渠道，积极开展期刊杂志推荐系列活动，设定主体内容，通过在图书馆内、合作方、馆外发放宣传单以及图书馆、合作方、论坛博客等网络媒体的网站宣传和合作方杂志新闻报道、杂志三位一体的多渠道多形式宣传，推动当地文化和图书馆文化的协同发展。图书馆可以充分利用全媒体带来的立体化阅读宣传形式，借助电视、网络、媒体、邮件、QQ、报纸等多种形式进行全方位造势，发放宣传海报、宣传手册、宣传板报和横幅，扩大图书馆活动宣传的影响力。全媒体时代，图书馆应该积极突破传统宣传与推广的理念和技术手段，通过全方位立体全媒体发起宣传攻势，不断扩大图书馆的社会舆论影响力，更好的调动社会群众阅读积极性和主动性，从而为社会公众提供更加便捷全面的阅读服务。
结语：
图书馆资源无专业差别、无等级、无歧视服务，这是图书馆提供阅读和知识服务最大得特点，全媒体时代全面到来，图书馆需要充分利用网络、电视和手机等媒介为读者提供更加全面便捷的服务，从而提高知识的共享程度，为国家建设和社会发展发挥作用。
参考文献
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论文作者:谢永生
论文发表刊物:《科技中国》2017年11期
论文发表时间:2018/5/2
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