中国能源建设集团广西水电工程局有限公司 广西南宁 530000
摘要：在经济高速发展、互联网+、大数据、云计算等科技不断发达时代，各行各业对人才的争夺越来越激烈，人才流动性越来越频繁，由此可见企业培养忠诚员工显得尤为重要。本文从水电施工企业内部基本现状及员工忠诚度下降、水电施工企业缺乏忠诚员工原因进行分析，最后提出培养忠诚于企业员工的措施及有效途径，以期为现代水电施工企业管理提供借鉴。
关键词：企业；培养；忠诚；员工
企业的生存与发展离不开领导人的运筹帷幄，然而它的繁荣与壮大更离不开员工的辛勤劳动以及对企业的忠诚信念，一个没有忠诚员工的企业就没有存在的可能，更没有发展的空间。笔者结合自身工作实际，浅谈企业如何培养忠诚员工。目前企业要在竞争日趋激烈、人才流动大潮中发展与生存就必须着力培养忠诚员工，培养能为企业尽心尽力的员工，培养能为企业鞠躬尽瘁员工；只有这样，企业才能生存发展壮大。
一、当前企业内部的基本现状
当前对于企业而言，一方面员工对企业的忠诚感越来越弱，员工辞职现象越来越普遍，另一方面企业培养的人才流失也越来越严重；这一方面表现最为明显的要数水电施工行业，以某水电施工企业为例，由于个别施工项目地处深山沟壑，环境恶劣，甚至通讯信号无法覆盖，在这个互联网+高速发达时代，没有网络的工作环境是难以想象的；同时部分项目处在遥远非洲国家或毗邻中国的其他亚洲国家，不仅施工生活条件艰苦，而且员工一年甚至两年无法回国与亲人团聚，尤其是刚培养成熟的中层管理干部在个人期望值无法实现时毅然决然的选择辞职，投奔新单位，这就是人们常说的“良鸟择木而栖”现象，由此可见员工忠诚意识和大局意识比较淡薄。再者企业为了中标降低投标报价导致中标后项目为控制成本而压缩员工薪酬，忽略员工最基本需求。这些种种现象存在，导致企业出现了员工队伍不稳定、员工忠诚度下降、人才大量流失，经济发展受阻，企业陷入前所未有的低迷状态，更有甚者还有可能随着人员流失造成企业机密、独有QC小组技术、管理密诀等重要资源流失，给企业造成严重损失。
二、企业缺乏忠诚员工的原因分析
一是水电施工行业发展特点具有独特的性质，员工常年奔波于生产施工一线，生活条件比较艰苦，而作为水电行业的薪酬体系来讲，又严重缺乏动态性。一线员工工资普遍较低，这很容易造成员工在短期内的付出与回报不成比例，无形中增加员工抱怨心理，削弱员工工作积极性、降低忠诚度，给人才流失埋下伏笔。
二是年轻技术人员在水电生产施工整个过程中发挥着主力军作用，他们强烈需要自我发展与提升。而与员工强烈的自我发展要求形成鲜明对比的是水电施工企业无法给予优质工作生活环境以及合理报酬，看不到自己在企业内部发展前景，得不到较为满意的薪酬和自我能力提升的机会，这些问题的存在严重制约了员工忠诚度。
三是企业有些项目处于遥远非洲国家，生活条件艰苦、地域文化差别大，个别国家局势不稳定不仅影响员工身心健康，也给员工心理造成影响，导致员工忠诚度降低。部分员工借着企业给予出国就业收入较高机会，积累一定经济基础后直接跳槽，这部分员工本身动机就不够纯正，何谈忠诚之心。
四是工作软环境和硬环境相对较差，一些项目迫于业主施压，为赶进度要求员工超负荷加班等，把员工看做是“工作的机器”，对员工合理化建议置若罔闻，对员工休闲娱乐时间加以利用，严重挫伤了员工积极性。
五是由于项目施工运作动态性和短期性，使得个别领导者忽略企业文化对于员工满意度与忠诚度的教育作用，企业文化存在无法发挥作用。如果一个企业的企业文化是大家认同的，能团结和激发大家团队合作，不仅提高经济效益，而且反映出企业影响力和凝聚力。没有企业文化的影响，何谈企业号召力？没有企业文化的凝聚力，何谈员工主人翁精神？
三、企业培养忠诚员工措施及有效途径
员工对企业的忠诚度直接影响或决定着企业的健康长远发展，员工成就自己的事业也离不开对企业的忠诚。那么如何培养员工的忠诚度与满意度，减少员工流失率和提高企业经济效益呢？我们不妨从以下几个方面来探讨：
(一)思想教育是根本。首先从引导入手，引导员工心系企业，用情调节，以企业发展与员工切身利益紧密相连教育新老员工，使员工明白价值取向，明白忠诚重要性。一个人没有忠诚就没有信念，没有信念就没有灵魂，没有灵魂就没有自己；由此可见，不管你效力何方，只有忠诚才能有所作为，才能发挥自己聪明才智，才能在人生舞台上展示才华，实现人生价值；倘若没有企业为员工施展才华搭建舞台，那么员工就会象流星一样失去依靠而无所作为。因此，企业给予了员工就业机会，员工就应该对企业忠诚，这是做人最基本的原则，是员工生存的前提条件。
(二) 高薪留住人才、吸引人才是企业长久发展之本。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆常言道金钱不是万能，但是没有金钱却是万万不能，员工为企业尽心尽力完成工作，目的是为实现自身价值，同样也为生活所离不开的那份报酬。因此企业要生存、发展、壮大必须有所投入，有所付出，水电施工项目不管所处多艰难环境，只要有足够薪酬作为激励机制以及提升自我发展自我的平台，对能够给企业带来经济利益的一线员工及年轻技术人员，予以高薪回报，让员工从心底里对企业有所依恋，感受到企业对自己重视，使员工明白付出与收获是成正比的。只有这样，员工忠诚意识才会逐渐形成。
(三)给员工提供安全保障。安全问题始终是国家和人民最关注的话题，如果一个连员工人身安全都不能保证的企业，哪怕支付再高工资也不会有人来做，要使员工能够放心工作，一方面企业要对员工进行安全教育，让其意识到生产安全的重要性和必要性，积极为员工提供良好工作环境；另一方面要为员工人身财产安全提供保障，要与非洲国别国家政府或军队搞好关系，用当地政府军队实力和影响力去保护我们的员工，保障他们人身安全和生命财产安全。只有这样，员工才不会有后顾之忧，才会全身心地投入工作，才会增强对企业的忠诚度。
（四）企业要从员工内心出发，员工需要什么，期待什么，企业应该让其有所期待并尽量满足要求，施工项目要优化工作生活软环境，改善硬环境。按照合同要求完成节点工作任务后，组织员工开展座谈会、集体活动等，让上下级之间、同事之间能够面对面、心连心交流，形成轻松、和谐人际关系；另一方面要不断改善员工办公条件，提供休闲娱乐的硬件设施，鼓励员工劳逸结合、轻松办公。满足员工心理需求，员工心里期望值得到实现，就会以百倍热情对待工作，以创造丰厚利润回报企业，为企业发展鞠躬尽瘁、鞍前马后，从而达到凝聚人心，增强凝聚力目的。
（五）发挥企业文化凝聚作用。培养员工树立正确的符合企业发展的文化理念，使企业文化渗透到员工心灵深处，引起心灵上共鸣，在共同价值观引导下，促使员工在行为方式上产生共识，形成一个协调融洽、相互信任、高效率有机整体，产生巨大生产力和强劲竞争力。
一是抓制度，无情约束，企业要稳定、要发展离不开有效措施和活机制的保障，要用制度约束人，用制度规范员工行为。常言到：没有规矩，不成方圆，没有制度的约束，企业就象一盘散沙。因此必须抓制度建设以达到约束目的，引导广大员工做到全心全意为企业、齐心协力谋发展。
二是全力培养员工的责任心。企业中每一位员工都在不同时间、不同地点演绎着不同的角色，而每一个角色都意味着不同的责任。员工对企业的“忠诚度”首先就应表现为对本职工作是否能做到尽职尽责。忠诚是标即是本，企业所需要的是员工忠诚，其次才是忠诚所带来的经济效益，只有忠诚了才有可能为企业创造更大财富，这就是忠诚本质所在。
三是培养员工感恩意识。员工生存来源于企业，是企业给予员工赖以生存物质保障；企业是员工衣食父母，员工应学会感恩于企业。我们所说的忠诚是一种心理或社会契约，是企业与员工之间一种相互性行为，需要双方共同承担责任和义务，企业要求员工忠诚的前提是对员工忠诚，以忠诚为先导。如果企业把员工当成必须依靠、互助互利合作伙伴，对员工像关心企业利润和发展一样关心他们的生活、前途和命运，那么员工就一定会投桃报李，与企业同呼吸，共命运，同舟共济，攻坚克难。
四是培养员工忠诚奉献精神。很难想象，一个不能对企业效忠、不能忠实于自己目标和任务的员工，如何在企业最需要时候，冲锋在前，竭尽全力去完成上级交付的重任？毫无疑问，没有忠诚意识，就不是称职合格员工！没有效忠意识，根本不是优秀的、以企为家的员工！正如老沃森曾对其员工说：“如果你是忠诚的，你就会成功。只要热爱工作，就会提高工作水平，忠诚和利益是溶合在一起的，忠诚是生命的润滑剂。对工作忠诚的人没有苦恼，也不会因动摇而困惑，他坚守着航船，如果船要沉没，他会像一个英雄那样，在乐队的演奏声中，随着桅杆顶上的旗帜一起沉没”。水电施工企业要培养像老一辈水电人那样献了青春献子孙的奉献精神，凝聚全体员工力量，创造更加辉煌的成绩。
五是培养员工工作兴趣。要培养员工的工作兴趣，关键是企业得让员工工作有乐趣，企业是一个能动有机整体，营造快乐工作环境是当务之急，只有员工快乐工作着才有可能培养工作兴趣，只有员工对工作充满乐趣才能培养其忠诚信心，因此工作并快乐着也是一种培养员工忠诚的有效途径。
结束语：古语说“得人心者得天下”，企业管理者要用你的助人之心、真诚之心、理解之心去换取员工的忠诚之心。企业应该本着为员工着想的态度，激发员工大胆地尝试创新、奋进，使他们在革新中无后顾之忧，在不断的实践中为企业提出新的技术、新的管理方法，为企业可持续发展奠定坚实基础。
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论文作者:陆江春
论文发表刊物:《基层建设》2018年第25期
论文发表时间:2018/9/12
标签：员工论文; 企业论文; 忠诚论文; 忠诚度论文; 工作论文; 水电论文; 企业文化论文; 《基层建设》2018年第25期论文;