美国孵化器的企业运作_孵化器企业论文

美国孵化器的企业运作_孵化器企业论文

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企业化运作的缘由

美国孵化器的企业化运作一方面是孵化器普遍面临的经济危机的结果。各地区急于创立孵化器以对付危机,成立的孵化器在财务上不足以自负盈亏,在管理上差强人意。结果是许多最初被寄予厚望的孵化器由于不切实际的期望、资源匮乏、不恰当的治理结构和不胜任的管理班子,而处于挣扎求生的境地。1992年普华大华发表的一份研究报告认为,美国的孵化器产业危机重重。报告指出的主要证据之一是,美国孵化器全职的执行主管的人数急剧减少,一些本来已经满负荷的人物被指定为一些孵化器的兼职主管。绝大多数孵化器的执行主管只将他们不到10%的工作时间花费在直接支持房客企业身上。对孵化器的政治上的支持往往在一两年之后就撤消了,社区对孵化器的的资助也往往逐年减少。结果是孵化器的经济来源陷于枯竭,孵化器的董事和经营班子不得不花费大量的时间于化缘,根本就没有时间真正用于培育新创企业,结果是房客企业、孵化器的主要投资者或者发起人以及董事成员的不满开始产生,经营人员吃力不讨好,只好一走了之。

另一方面,是因为美国业界对孵化器的性质有了新的认识。一个企业孵化器的中心任务是帮助创业者开创和发展企业,孵化器本身不应该只是一个准政府机构,而应该是一个新创企业,只不过孵化器的产品是健康发展的新创企业而已。孵化器本身的运作需要足够的创业精神,根据环境的变化不断调整自己的服务才能满足新创企业的需求,最终保证自身的正常运转。一个充满官僚习气的孵化器,不可能向依靠灵活多变地适应环境求得生存的新创企业提供任何真正有价值的创业支持。一个适应不了环境变化和市场需求而危机重重的孵化器所能给予新创企业的只能是失败的教训而已。

孵化器本身就是一个新创企业,对其认识的一个根本性影响是,孵化器的经营改由具有企业管理经验的管理者来承担。在孵化器成立之初,就要按照企业运作的要求招聘工作人员,孵化器的总经理必需具备开创和发展企业的能力。一些孵化器甚至专门招聘具有企业创业经验的管理者来承担。这使孵化器向新创企业提供个性化的直接管理支持成为可能,使孵化器的服务从场所、设施、设备等硬件场所的提供转向无形的智力服务支持企业的价值创造。

企业化运作表现之一:服务对象由内而外扩张

许多孵化器向孵化器外部的企业提供支持和服务以获得收益,这一趋势正在不断加强之中。首先孵化器的中心职能应该是新创企业的孵化,也就是提供企业发展所需的服务支持以创造巨大的价值,孵化器的廉价设施带来的成本降低应该是其次的。孵化器的设施所能容纳的新创企业数量太有限,一些希望进驻的新创企业往往不能如愿。1998年,美国每年新成立的企业增加到了900000家,孵化器容纳的新创企业只是很少的一个比例,忽视孵化器外部的庞大新创企业市场无疑是不明智的,孵化器提供给房客企业的许多支持都可以适用于孵化器外部的新创企业。

对孵化器外部新创企业的服务非常有利于孵化器优化运作和保证收益来源。一些毕业的房客需要后续的不定期的服务,一些不会进驻孵化器的企业也会需要孵化器的一些支持,例如,迅速成长的企业需要招聘更多的经营人员和董事,制订企业发展战略和策划,将产品卖给不同的顾客等等。在创新系统和关系网络中的枢纽地位带来的资源筹措和导向能力,与支持新创企业发展方面的能力和经验使孵化器对许多新创企业都颇有吸引力。而且重要的是,进驻孵化器的房客企业往往只局限于一定的发展阶段,发展比较稳定的企业就应该毕业,孵化器对外部不同阶段不同性质的新创企业的支持,反过来能够增强对孵化器中特定阶段房客企业的支持能力。

企业化运作表现之二:集中化经营

伴随这种范围扩张的一个趋势是孵化器的集中化经营,即越来越注重企业孵化细分市场的选择。随着创业者的不断涌现,企业孵化服务的竞争也日趋激烈,每个孵化器必须集中力量服务于特定的细分市场,如硅谷的国际企业孵化器专门孵化第一次到美国开展业务的国际创业者。

企业化运作表现之三:服务形式多样化

孵化器企业化运作的另外一个表现是服务形式多样化,孵化的经营重心由孵化新创企业转向涵盖市场机会的识别以创建企业本身。早期孵化器充当当地创新系统的资源和智力导向的枢纽,孵化器的总经理领导的经营班子负责向进驻的企业提供支持。上世纪九十年代初,一些创新中心通过和一些大学的研究中心密切配合,致力于识别一些具有较大潜在商业价值的技术,一旦认为值得为一项技术成立一家企业以迅速实现商业化,就围绕该技术专门成立一家公司,然后,他们将技术以特许经营的方式授予该公司。其他一些创新中心则行使一些大学的技术转让和技术管理处的一些职能。还有一些创新中心不仅设法帮助新创企业从各种渠道筹集资金,实际上它们还负责管理一些小型的贷款基金,为新创企业提供种子基金和启动资金,托管州政府以及小企业管理局的项目,组织大型的针对新创企业的投资洽谈会,并且在创新中心内部以投资天使俱乐部等方式创立投资天使网络。这种创新中心在美国大量出现,尤其在拥有大学或者联邦重点实验室的社区为数不少。创新中心试图在更大的范围内整合更多的新创企业服务形式,也和当前美国的地方政府的企业化管理相契合。

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