新疆维吾尔自治区科学技术协会 新疆 乌鲁木齐 830000
摘要:科技馆是对于公众的教导很重要的一部分，它能够提高科学教育的形势，提高社会公民的科学常识，指导传授科学思维和方式，让人们发挥科学的力量。科技馆的灵魂就是其中的辅导员，辅导员作为观众和科技展品的桥梁，是非常重要的。辅导员的综合素质直接影响科技馆能够起到的作用和科技馆的形象。所以我们分析如何提高科技馆辅导员的综合素质有重大意义。
关键词:科技馆指导；辅导员；综合素质
1.科技馆辅导员的作用和目前的问题
1.1作用
进行科普教育的主营地的科学技术馆提高全体民族科学的文化素质，刺激公众科学的兴趣，消除公众科学技术的神秘感，缩短公众和现代科学技术间的距离，增强公众的科学技术的理解和掌握能力，以及公众的科学知识科学方法和科学思想的深度等都起着极其重要的作用，科学技术馆使干燥抽象的知识相互作用，以直观且灵动的展示品形式展示。能够有效地弥补学校科技教育中存在的不足，帮助一所学校和课堂解决不了的问题。开阔学生的眼界，培养学生的观察、思考、动手和创造能力。同时丰富学生的校外生活，帮助学生从应试教育转变为素质教育，对青少年学生健康的成长有重要意义。科技馆由于其特殊性，对科技馆的辅导员的讲义提出了特殊要求。这种说明应该与一种性质的展示馆的说明不同，需要简单地向大众简单说明，对应展示物的全貌、原理、功能等进行全面说明、介绍，并对观众进行启发引导。管理者的说明非常生动。这样一来，可以引起观众，特别是青年学和学生的科学知识的极大兴趣，通过这些，观众的学习更加有目的性，并且他们通过参观学习可以理解很多新知识。经过科技馆辅导员的耐心说明，展品内含的科学原理可以让观众轻易地了解。
1.2问题
伴随着我国社会与西方国家多元文化进行有效交流的影响，一些科技馆辅导员的思想受到相关影响而出现变化，例如：对于指导听众科技知识的热爱逐渐丧失，缺乏教育理念精神，无法以自身行为做好榜样的效应。目前的科技馆辅导员形式而言，工作者功利主义的趋势已经变得清晰。一些辅导员将自身利益放在第一位。有的辅导员把钱放在第一位，如果听众不掏钱，就不好好讲解，甚至对于到科技馆的观众不理不睬，这些本来很平常的服务，都演变成某些科技馆辅导员明码标价的“货品”。观众为了能够理解到科技知识，必须对辅导员送“温暖”，这不仅演变为了一个坏的循环，也形成了一个坏的社会现象。科技馆辅导员的角色是“园丁”与“培养人”，但现在科技馆的一些辅导员不能明确自己的责任，不能很好的约束自己，忘记了“培养人”的教育理念，做观众的榜样更是不用提。在教育过程中，只进行传输知识的一面，而不注重自己做人方面的价值观以及对观众的榜样力量。改变自己“园丁”定位，并将丑恶的嘴脸面向观众，进而影响到观众的思想。
2.科技馆辅导员需具备的综合素质
2.1服务观众的观念
科技馆辅导员在讲解时候无论是群体讲解还是个人讲解，只要是在现场进行操作指导，就必须对听众负责，要树立对听众进行优良的服务的观念。以听众的要求为基础，进行以听众的兴趣为中心的咨询。如果听众有不清楚的地方，就应该重点进行解说。只有听众对于科技知识感到好奇，他们才能更快的理解科技知识。所以一定要加强服务。
2.2科技辅导应有针对性
进入科技馆参观的观众年龄不同，文化水平也不同。在进行科学技术指导的过程中，如果要充分动员各个年龄层和各种文化水平的观众情绪，就可以对每个人群采用不同的说明方式，并对其进行安静的说明。说明非常活跃，更容易理解。幼小的孩子应该使用形象、活的活跃的指导方式。对于青少年，应该尽可能简单地说明展示品中包含的道理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是，对于成人，要注意说明的深度，详细说明道理，同时可以对视听者提出的问题进行适当的解答。
2.3能够运用启发互动的方式进行讲解
科技馆的指导员在指导过程中，应该利用观众掌握的知识和经验来启发他们对展品有一定的兴趣。因此，应该用生动地形象化的语言来调动观众的知识积极性，使观众入手，刺激观众的创造性思考内的动力，并将自身置于观众之中，创造和谐的相互作用的境界.
2.4保证辅导内容的科学性
科学技术辅导导员进行辅导时，必须彻底了解与展品有关的科学内涵，才能知道其结果能够保证讲义过程的餐巾对观众提出的问题有合理的科学解释，才能保证展品对科学原理的解释正确、透彻、深奥。
2.5辅导员自身学会合作，注重修身养性
随着社会对于科技辅导方面的深化改革，团队合作的工作方式也被特意提倡，辅导员的个人“单一斗争”方式现在已经不能满足科技馆指导的发展要求。因此，辅导员应与同事进行有效合作，在拥有团队合作精神的前提之下，合力积极开展讲解工作，进行理念方面的交流与个人观念的进步。在团队合作当中，辅导员共同分享讲解经验，研究教育方式，加强优势和弥补劣势，才能为听众带来更多益处。此外，辅导员也必须和听众进行交流，以合理的方式去获得听众的信任，对听众的需求进行详细了解，以此来促进科技馆指导方面的快速发展。
3.提升科技馆辅导员综合素质的策略
3.1加强对理论知识与政治思想的学习，提升政治觉悟
科学技术馆的指导员是展示厅第一线的工作人员，其行为在某种意义上体现了科学技术馆的形象，因此，针对科学技术管理指导员的思想变化，结合科学技术管理指导员的实际问题，开展目的政治学习和思想教育，要加强指导员的服务意识和责任意识。
3.2增强专业技能培训
对科技馆辅导员的专业技能训练的一面。首先要进行的是语言方面的训练，我们按照标准广播的要求进行，实施了一定的训练。在训练过程中，能掌握声调和节奏，同时茂盛声音和感情，同时具有一定的亲和力和感染性。要注意运动的发声和声音的保护方面的训练，保证讲解的音质美丽，声音大，发音清晰等。其次，对于不同的民族、职业、性别、年龄、文化水平以及职业的观众，使用不同的语言进行说明。特殊场合和接待特殊对象时，如果能够合理运用手语和方言等的说明的话，有可能带来更理想的效果。有能力、有条件的科技馆、辅导员必须掌握许多外语，这对科技馆和个人形象的提高有很大作用。而且还要加强礼仪和仪容等训练。我们必须对科技馆领导的讲解服及外观进行修饰。科技馆的辅导员所有的行动都是温雅端庄的。外在性适合的装饰和内在的魅力可以起到吸引人，鼓舞人的作用，给观众留下深刻的印象。另外，科技馆的辅导员应该熟悉各民族及各国家的基本礼仪。最后，科技馆的辅导员应该熟悉讲解的程序。
3.3增强对突发事件及疾病等的应急处理能力
在科学技术指导过程中，如果突发事件发生，科学技术馆的辅导员可以立即向有关部门报告，并负责现场组织的协调管理。我们应加强科技馆辅导员对各种环境的适应能力和应急处理能力，积极参加各种科学技术指导实践活动，同时参加各种社会活动。
结语:在科技馆辅导员的综合素质提升过程中，我们一定要加大力度，对辅导员有更高的要求，只有更加专业综合素质更高的辅导员才能够使科技馆的知识更快地传授讲解给每一个观众。
参考文献:
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[2]任宝菊.展览讲解员——沟通文化与传播的桥梁[J]．成才与就业，2010．
[3]黄蔓.如何提高讲解员的讲解技巧及应变能力[J]．大众文艺.2010，(07)．
作者简介： 阿祎霞?阿里木（1987.1-），女，维吾尔族籍贯：新疆托克逊县，学历：大学本科，研究方向：科技辅导员。
论文作者:阿祎霞 阿里木
论文发表刊物:《科技新时代》2019年7期
论文发表时间:2019/9/11
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