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互联网泡沫破灭其实并不是互联网本身的失败，而是互联网经营模式的失败。
从上个世纪末开始一直到现在，中国互联网产业从初期的燥热到遭遇泡沫，再到东山再起，成批借着新经济东风创办的企业如昙花一现般在短暂充斥人们视线之后又迅速消失，在这一跌宕起伏的进程中，互联网企业的商业模式一直成为不尽的话题，Web2.0、B2B、B2C、Blog、P2P……形形色色的商业模式“乱花渐欲迷人眼”，尽管如此，在国内外，仍然有不少观察家认为现在整个互联网的发展仍属于幼稚阶段，而绝大部分互联网企业所谓的商业模式正在陷入尴尬。
误区一：背离通行法则
在这一误区中，创业者在过于追求新颖漂亮的商业模式的同时，忽略了一些相对传统的管理原则。在构建商业模式时，为了使得模式创新性更强，更能吸引眼球，创业者往往会在商业模式的独特性上下更多的工夫。因此，很多创业者很乐于眉飞色舞地谈论其商业模式，这一模式对于投资者而言也具有较强的诱惑力。然而，创业者对于诸如“企业是否具备充分资源作为后盾”、“所进入的产业是否具备很大的成长空间”、“价值获取方式能否长久”等问题却语焉不详——而这些问题正是通行的管理法则所关注的。因此，在这一误区中，商业模式的构建和发展背离了通行的管理法则。如果不能及时纠正，创业者会在错误的道路上越走越远，进而带来巨大的资源耗费和企业成长能力的挫伤。
在谈到这一类商业模式的误区时，很多研究人员都会援引上世纪90年代中后期以互联网为代表的新经济作为佐证。在这一波创业浪潮中，涌现出了很多互联网行业的明星企业，搜狐、新浪、网易、易趣、亿唐等明星团队所打造的新型商业模式成为投资者追逐的对象，数以千亿计的资金流向网络行业。应该看到，这些互联网企业的商业模式的确具有吸引力。但是，网络公司如何获取利润、获取方式是否持续，却一直没有明确的答案。
在网络企业的发展中，免费政策成了企业的核心运营模式。这种模式确实在很大程度上迅速推广了互联网，但对一个长期生存发展的产业而言，免费又成了其致命的死穴。永远免费的结果是产业链的严重断裂，使得整个产业难以实现盈利和良性循环，进入了不断烧钱的死胡同，最终的结果是网络泡沫的破灭。
误区二：受通行法则冲击
这一误区有时候发生在传统行业之中。陷入误区的时候，对于传统管理法则的强调反而使得创业者忽视了自身的特殊性以及基于这一特殊性所构建的商业模式。很多创业者创立企业之后，随着企业的发展，往往会对自身的商业模式产生怀疑。特别是当商业模式具备较强的独特性，并且与一些通行的管理法则貌似矛盾的时候，创业者就会疑惑——这些管理法则非常深入人心，那么商业模式是否需要迎合它们？在很多情况下，创业者如果不能坚持自己独特的商业模式，而只是根据一些通行的管理法则进行修改，就会破坏自己的竞争优势。
商业模式是企业的经营规划的内在逻辑，一个定位清晰的商业模式应当成为创业者在一定时期内的决策依据和行为模式。只要市场环境没有发生根本性变化，创业者不应当随意改动自身的商业模式。因为，通行的管理法则所针对的是大多数的情况，而创业者自身的独特性则不一定适用这些法则，盲目地迎合现有管理法则同样会带来企业经营的失误。
美国西南航空公司CEO赫伯·凯勒赫(西南航空工作时间最长的CEO)曾经成功地抵制过这一类型的商业模式误区。西南航空的成功故事已经成为很多管理学教科书的经典案例之一。西南航空的案例可以从多个角度进行剖析，但其最重要的成功因素是它一直注意削减成本。虽然每个航空公司都想削减成本，但像西南航空那样数十年如一日，将削减成本做到极致的企业在业界并不多见。下面的小故事可以很好地诠释西南航空的成本控制。
市场部负责人曾向凯勒赫建议在航班上提供鸡肉沙拉，因为调查显示从休斯敦到拉斯维加斯的航班上的乘客喜欢清淡的小菜，而公司现在提供的只有花生。从表面上看，这一建议具有很强的针对性和合理性——从顾客需求出发、以顾客为中心，这不正是通行管理法则所要求的吗？但是，凯勒赫力排众议拒绝了这一建议，理由很简单：“添加鸡肉沙拉会使公司成为休斯敦到拉斯维加斯航线上费用最低的航空公司吗？显然不会——因此公司不会提供任何鸡肉沙拉”。
误区溯源：与通用法则的矛盾
归根到底，商业模式本身尚存在一定模糊性，似是而非的成分较多，这使得在实际的运用中难免陷入误区。那么什么是商业模式呢？1997年10月，硅谷最著名的风险投资顾问之一罗伯森·斯蒂文曾经问亚信总裁田溯宁：“亚信的商业模式是什么？”田溯宁反问罗伯森：“什么是商业模式？”罗伯森是这样解释的：“一块钱通过你的公司绕了一圈，变成一块一，商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。”相对于许多研究资料中复杂拗口的定义，这个例子言简意赅地阐释了商业模式的概念内涵。虽然商业模式概念极易理解，然而，在创业活动中，商业模式的构建和发展却并不完全符合创业者的预期。商业模式的误区成为创业者常常陷入的陷阱。
商业模式的误区主要源自于商业模式和一些通行的管理法则之间的矛盾。后者在流行的管理教科书中被反复提到，每一个商学院的学生都对之耳熟能详，例如，波特的竞争战略理论、哈默尔的资源基础理论等。这些理论之所以流行、经典，主要是因为他们能够切实解决很多企业发展中所遇到的问题，具备较为广泛的适用性。
相对而言，商业模式则是一个较新的管理概念，虽然很多学者和创业者在使用这一概念，但是其认可程度以及灵活应用程度还距通行的管理法则有一定的距离。因此，把握商业模式和已有的管理法则之间的关系需要权衡和取舍。很多情况下，创业者稍有不慎就容易陷入前述两类商业模式误区中。
重新认识商业模式
走出误区，首先必须重新认识商业模式，尤其是成功商业模式的内在属性。一般来说，成功的商业模式应具备如下三个条件：
全：创业者必须对企业的整体经营方式进行构想，创业活动涉及的方面较多，任何一方存在短板都有可能成为致命的漏洞。商业模式的全面性反映了创业者是否对创业发展中所遇到的各类问题进行了全面的思考，准备了相应的应对之策。缺乏全面性的商业模式很可能在某一方面相当诱人，但是由于创业者忽略了支持其内在盈利性的某些要素，这种诱人的商业模式可能根本无法实现。戴尔的直销模式一直是商业模式的典型范例。然而，应该认识到，直销模式只不过是商业模式的一种表象，这一模式还不能与商业模型划上直接的等号——要找到一种创新的销售模式太容易了，只要你有足够的想象力，关键是，为什么这一直销模式是可行的？戴尔的直销模式在很大程度上依赖于背后的支持要素，例如，戴尔内部的专人客户负责制，为所有戴尔用户设立客户档案，根据客户的不同情况，制定出最适合的IT解决方案。戴尔在渠道建设、原材料供应方面也做得非常成功，在科学合理的规划之下，整个系统中的库存量能够保持在最低，没有库存风险和成本。这一系列系统的企业运营过程才构成了戴尔的商业模式。
新：创新是创业者能够在市场上脱颖而出的制胜法宝。独特价值的根本来源是创业者所拥有的独特资源以及基于资源独特性所构建的发展战略。如家酒店的商业模式就以新颖见长。如家的主要客户属于商务人士。针对这个消费群体，如家精心设计了特色服务。顾客通过网站或携程等开展网络预订服务，预订房间完全不受城市的限制，只需要打一个免费电话即可。为了节约顾客的时间成本，如家在酒店选址上也特别注重，通常会将酒店地址选择在城市交通便利的地方，如靠近地铁站、公交车站等。同时，在价格上，客房的标准配置相当于三星级酒店，价格上却比它们便宜1/3。以低价、舒适、干净为特色，如家吸引了大批中小商务人群和休闲游客。
稳：稳字意味着创业者的商业模式具备可持续的成长性。特别是对于那些充分具备全面和创新特征的商业模式来说，更是要充分稳定市场发展速度，避免陷入竞争的恶性漩涡。这就要创业者重视商业模式的不可模仿性。难以模仿的要旨首先在于企业的商业模式要充分发挥先行者的优势，让后进入者的获利可能降至最低，这样追随者对模仿现有的商业模式的兴趣就不会很大。在直销市场上叱咤风云的PPG模式一直受到众多媒体的关注。PPG没有工厂，没有车间，自己也不生产衬衣，这就把加工环节外包出去。同时，PPG自己不送货，把物流环节也外包了出去。PPG的特点就是依靠大量的广告投入，快速进入市场并树立品牌，进而提升销售规模。但是，当PPG在市面上大行其道时，很多传统服装行业的企业已经盯上了这一模式，雅戈尔、海螺衬衫、宝鸟服饰等传统服饰企业都在积极准备进入这一产业。相较而言，他们有自己的采购、设计团队和生产线，比找人代工的PPG后劲更足，一旦进入市场，有可能改变现有的市场竞争格局。由此可见，PPG的商业模式在“稳”方面还存在一定的斟酌空间，还需要进一步观察。
突围之路
基于商业模式属性特征的认识，创业者需要从以下几个方面入手：
从细节做起：有时候，一下子就建立起来的全新经营模式不见得能够被市场完全接受，而从细微处着手，却能够切实迎合市场需求。例如前面所谈到的如家经济型酒店，就很注重在细节方面的工作。在如家，有很多在传统酒店里所感受不到的设计：两张床共用一盏床头灯，以节省电能；窗帘只按照窗户的大小来设计，决不浪费；所有的房间都采用单体空调，空气相对洁净；卫生间里只有淋浴没有浴池，沐浴用具也相对简单；酒店员工人数十分精简，平均服务于每间客房的员工数为0.3人。正是这种细节，造就了如家的独特成本优势。
向客户学习：向客户学习所得到的创意往往能够避免创业者闭门造车，空想一些貌似有利的经营模式，对于已经处于误区之中的创业者，更是有助于帮助他们建构起真正有价值的商业模式。卓越亚马逊在这一方面就很值得称道。在卓越亚马逊网站上购物下订单后，会分别收到来自客服中心的订单确认以及货物发出通知。在送货当天，卓越亚马逊要求配送员尽量与客户先电话确认。在订货时，消费者可以一次购齐需要的商品(包括预售和缺货商品)，并且可以自由选择拆分订单发货——他可以一次购买这些商品，但是分别予以收货。此外，卓越亚马逊还推出了“零风险购物”，消费者可以在收货后十五天内无条件退货。卓越亚马逊也是第一家可以由配送员上门取退货的公司。正是从客户角度出发构建经营模式，有力的提升了卓越亚马逊的竞争力。
坚持自己的初衷：商业模式的作用并非立竿见影。有时候，创业者可能要经过一段时间的等待才能够有所见效，在这一过程中，必要的坚持发挥了重要作用。腾讯创办之后不久就遇到了国内互联网行业的泡沫危机，在资金匮乏的时候，马化腾甚至先后与四家公司商讨出售腾讯QQ的事宜，据称当时马化腾希望能够把自己一手创办起来的企业以100万的价格出售，但是公司出售行动很不顺利，当一家公司以60万的价格挑战马化腾的底线时，马化腾终于决定：还是自己干！马化腾最后碰到了IDG和盈科数码，资金的注入，让腾讯成功地站稳了脚跟。经过8年多的发展，腾讯已经成为国内互联网企业的翘楚。当然，坚持并不意味着创业者要在错误的道路上渐行渐远，创业者的坚持立足于他对产业的观察和思考，对于通行管理法则和全新创业机会的权衡和把握。
商业模式本身与通行的管理法则之间没有本质上的矛盾，二者都是为了更好的帮助创业成长，实现企业的盈利目标。所谓矛盾，或者认识上的误区，源自于创业者对于商业模式的表面化理解。因此，在商业模式构建中，应当始终以企业的盈利目标为核心，在面对可能存在的商业模式与通行法则之间的矛盾时，也应当关注它们与企业成长方面的联系，实施成长导向的商业模式调整，而不是简单地厚此薄彼。
互联网泡沫破灭之后，业界对网络经济的发展模式展开了深切的反思。人们认为，互联网泡沫破灭其实并不是互联网本身的失败，而是互联网经营模式的失败。在泡沫破灭中，一些新的互联网企业在崛起，他们在很大程度上摆脱了旧有的商业模式，发掘了新的网络经济模式。