（重庆市九龙坡区第二人民医院 重庆 400052）
【摘要】目的：探讨护理质量管理督导应用于护理质量管理中的临床意义。方法：以2014年2月18日至2015年2月20日我院25例护理人员为对照组，另取2015年3月1日至2017月3月3日我院26例护理人员为观察组。对照组予以常规护理质量管理，观察组实施护理质量管理督导。对比两组护理质量。结果：观察组文本记录、病房管理、基础操作、健康教育各项指标评分相比对照组数据均更优，P值＜0.05。结论：护理质量管理督导应用于临床中价值较高，可全面提升护理质量。
【关键词】护理质量管理；应用；督导
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）02-0016-02
【Abstract】Objective To investigate the clinical significance of supervisor of nursing quality management was applied in nursing quality management. Methods From February 18, 2014 to February 20, 2015 in our hospital 25 cases of nursing staff as control group, another 2017 months from March 1, 2015 to March 3rd in our hospital 26 cases of nursing staff for the observation group. The control group was given routine nursing quality management, observation group to implement supervision and management of nursing quality. Comparing the two groups of nursing quality. Results The observation group of text records, hospital management, basic operation, health education indicators score data were better than the control group, the P value is less than 0.05. Conclusion Nursing The quality supervision management applied to higher value in clinical, which can improve the quality of nursing.
【Key words】Nursing quality management; Application; Supervision
护理质量作为医院医疗技术、管理水平衡量指标，代表着护理业务管理核心，以往通常采用经验管理，护理质量监控仅于终末期进行[1]，对护理环节及基础的管理控制通常会忽略，无法有效预见护理工作安全，对护理工作的发展造成一定阻碍。本文旨在探讨护理质量管理督导的应用意义。
1.资料和方法
1.1 资料
选取25名2014年2月18日至2015年2月20日我院护理人员进行此次对照组研究，另取2015年3月1日至2017月3月3日26名护理人员为观察组。
对照组：平均年龄（36.26±3.41）岁，最大44岁，最小21岁，男女比例为1:24；其中6例为大专，13例为本科,6例为研究生及以上。
观察组：平均年龄（36.40±3.57）岁，最大45岁，最小22岁，男女比例为2:24；其中5例为大专，14例为本科,7例为研究生及以上。
在资料对比方面，两组差异性不显著，P值＞0.05，两者可以科学比对。
1.2 方法
对照组采取常规护理质量管理，分析实际过程中存在的问题，并制定护理质量管理督导具体措施。
观察组予以护理质量管理督，主要包括成立专家组、质量评价、督导流程。
1.3 观察指标
观察两组护理质量，涉及文本记录、病房管理、基础操作、健康教育等内容，以我院自制调查表评估，每项最高均为一百，得分高表示情况越好。
1.4 统计学处理
将两组研究对象的试验结果使用SPSS 21.0软件进行数据分析处理，计量资料包括，采用t检验，计数资料包括，采用卡方检验，两组数据比较差异显著的必要条件为两者之间P值＜0.05。
2.结果
结果可知，观察组文本记录、病房管理、基础操作、健康教育评分分别为（95.44±0.61）分、（96.03±0.28）分、（97.10±0.20）分、（94.09±1.37）分，相比对照组数据而言明显更高，P值＜0.05，详细情况如表1所示。
3.讨论
护理质量管理中，质量改进主要是经过程改进实现的，通过分析、寻找、解决问题，并予以管理改进，达到提高工作质量、促进医院良性发展的目的[2-3]。
本文观察组实施护理质量管理督导，收获效果较为理想：①成立专家组，挑选护理理论扎实、具备专业操作技能、学历大专以上、职称为副主任护师以上者，组成专家小组，实施质量管理措施制定，并完善考核方案，对相关护理工作的落实进行检查、督促，发现、总结实际过程中出现的管理漏洞，并适当调整、改进相关措施，针对需要整改问题，及时发放通知书，并及时复查，保证持续改进质量；加强与护理部及护士长交流，定期进行讨论会，严格落实培训及考核工作，参与业务查房，主动引进新技术、新业务，并将其应用于临床工作。②质量评价，制定统一质量评估体系，将人为影响因素降至最低，小组所有成员均应学习治疗室、抢救室以及病房相关管理制度，并熟练掌握，掌握正确体温单、工作记录以及医嘱书写，掌握实际操作技术、护士长管理、相关工作制度等，对督导计划严格落实。③督导流程，定期抽查临床护理工作质量，一季度内应对所有工作项目进行抽查，发现问题后进行讨论，制定改进措施，并于临床实施，并由专人跟进，评估应用效果，必要时再予以改进。
本文结果中，观察组文本记录、病房管理、基础操作、健康教育评分分别为（95.44±0.61）分、（96.03±0.28）分、（97.10±0.20）分、（94.09±1.37）分，较对照组更优，P值＜0.05。
综上所述，护理质量管理督导应用于临床中，效果确切，可全面提升护理质量，促进医院良性发展。
【参考文献】
[1]张琼芳.护理质量管理督导在护理质量管理中的作用分析[J].医学信息,2016,29(5):303-304.
[2]马香.护理质量管理督导在护理质量管理中的作用[J].大家健康（下旬版）,2015,9(9):205.
[3]姜丽.浅谈护理部在护理质量管理中的督导作用[J].中国保健营养,2016,26(16):357-358.
论文作者:梁婷雯,唐瑜（通讯作者）
论文发表刊物:《医药前沿》2018年1月第2期
论文发表时间:2018/2/26
标签：质量管理论文; 质量论文; 对照组论文; 病房论文; 两组论文; 应用于论文; 我院论文; 《医药前沿》2018年1月第2期论文;