第19栏:主席:你会否培训专业经理?_经理人论文

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据北京大学经济研究中心的一份调查显示:有54%的专业经理人表示自己在两年内很可能或可能离开公司,只有12%说不会轻易离开。这是针对中国公司管理阶层的调查,反映出专业经理人求变的心态。

为什么导致专业经理人想主动出走?这是企业主必须思索的课题。

有人说是待遇,不容否认这是其一,但笔者认为最重要的原因是老板有没有创造一个让经理人想发展的环境,也就是留住人才的环境,企业老板应视专业经理人为伙伴(partnership),而非夫妻关系,这是人性面的问题。

现代人越来越重视自己的发展空间,很多经理人想离职也不外乎是这个因素,有的就想自行创业,因这阶段已不再仅想报酬的增加。诚如心理学家马斯洛(Abraham Maslow)所提出五阶层的需求理论,强调人从最低阶层的生理需求到最高阶层的自我实现。

倘若,我们企业没有创造这样人性的环境,可以想见人才必然流失,竞争力如何谈起呢?因此,建立“求才、育才与留才”的企业文化是永续经营的根本。

如何做才能培养出一个好的经理人,以下有几点值得总裁们参考:

一、正直无私的领导。不该做的事情,绝对不能做,建立高道德标准,这是一流企业的标准。企业领导绝不能命令专业经理人干作假违法的事,不把经营事业的目标放在永续经营上,而把目光放在短线的操作,这是一个最严重的问题。

二、鼓励企业内创业。专业经理人在职场和市场已经历一段时间磨炼,很多想法与创见也趋于成熟,甚至有的部门也成长到一定规模,企业领导应提供所谓企业内创业,提供资金鼓励他独立出来创业,创造利润形成母公司双赢局面。

三、真诚沟通、信赖与授权。我常对总裁们说:对你的部属,不管你是不是喜欢他个人,你还是必须看他的优点,爱他们。所以须常和专业经理人作价值沟通,取得共识进而授权,让他们放手去做,使他们把工作变为自己的事业!

四、积极培育接班者。把对的人放在对的位置,对于接班人选要及早培育,也就是从新人进来的第一天就开始进行,使得高层或中下层永远没有断层问题,不用担心所谓空壳问题。

(摘自《经理日报》2007.4.25)

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