摘要：电力营销是保证供电企业经济收益的必要手段，制定适当的电力营销策略，能够保障供电企业的经济收入，也能进一步为企业的发展提供新的动力。本文将围绕现阶段我国的供电企业在电力营销管理策略上存在的不足展开讨论，并提出了一些具体的实施措施，以完善该方面的缺陷，以促进我国的供电企业能够长久持续的朝着更好的方向发展。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略
随着我国经济突飞猛进的发展，我国的各种企业的经营方式以及管理理念都在不断的调整和创新，而电力企业作为一种具备特殊职能的企业，它的管理营销方面工作也得到了越来越高的重视，相关的工作人员都在朝着提高电力服务质量以及用户的满意程度方向努力着，以促进我国的电力企业能够更好的发展。由于我国电力事业得到越来越高的重视，因此供电企业的电力营销管理上也有着越来越高的要求，要想让供电企业在复杂多变的市场环境中脱颖而出，稳定健康的持续成长，就必须掌握市场的变化，在企业发展的基础上，让企业结合自身的发展特点以及市场的变化规律来制定科学合理的电力营销管理策略。
1电力营销工作的重要性和原则
1.1电力营销工作的重要性
电力行业的发展必然会随着我国的市场的经济改革而展开相应的变化，供电企业必须适应这种市场环境的变化，这样才能够维持企业正常的运转，因此电力营销工作显得十分重要。现阶段很多电力企业的营销管理工作和企业自身的经济效益息息相关，在这种新时代背景下供电企业必须及时的调整企业自身的运营机制，让企业的运行状态符合企业发展的需要，也能迎合市场的需求。此外，实施适当的电力营销策略能够促进供电企业的发展水平不再受到限制，而且也能够提高企业的实力，对企业的健康发展有着积极的作用。
1.2供电企业营销管理工作的原则
供电企业如果要使企业的电力营销管理策略发挥作用，也必须遵守一些相关的工作原则，树立健康的营销观念。首先，供电企业必须遵循正确营销理念的原则。在营销理念上需要企业提升自身的服务意识，做好企业的硬件建设，以提高服务能力为目的。其次，由于市场经济环境变化莫测，发展速度极快，供电公司还必须遵循创新性原则，对营销理念进行创新，结合市场环境，不能固步自封。最后，还需要遵循运营工作商业性的原则，以提高运营工作的商业行为目的，结合法治来管理和开展各项相关工作，在市场中合理竞争。
2供电企业电力营销管理中存在的问题
2.1市场需求量小
随着社会经济的发展，人们对生活的要求不仅局限于生活水平的提高，同时对生活质量也有着更高的要求，因此对电力企业而言，这是一个发展的大好时机，迎合市场的需求是必然发展方向。但是，供电企业是一个较为特殊的企业，它的市场需求量比较小，这也是目前面临的主要问题之一，这个难题对供电企业的营销管理带来了一定的挑战和冲击。
2.2基础设施有待进一步完善
电力营销管理的一系列活动能否顺利展开和供电企业的基础设施有着很大的关联。互联网信息技术和人工智能的成熟发展，大部分的供电企业在电力营销管理上也向互联网信息技术靠拢，越来越信息化和数据化，虽然这给企业带来了便利，但也带来了一些风险。因为一些供电企业在信息基础设备上还不够完善，所以在使用过程中很难避免故障的发生，从而使营销管理活动无法正常有序的开展，也会进一步的影响其他活动。
2.3电费收取方式需要改进
供电企业的资金周转基本来源于对居民的电费收取，因此电费收取方式会直接影响供电企业的资金周转，一旦没有及时收取电费，企业的运转将会受到和影响，而且也会影响电力营销管理工作的实施。现阶段很多电力企业对于电费收取的方式都类似，对于欠费的居民，电力公司通常都采取断电的方式，这种方法虽然在某种程度上对于电费的收取有一定的促进作用，但是并不是长远之计。
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3供电企业电力营销管理的策略
3.1宣传策略
宣传是营销的主要手段之一，一个企业需要适当的宣传策略，包括企业内和企业外的全方位宣传。对供电企业的工作人员而言，首先应该重视公司提出的相关宣传策略，员工积极参与到企业的宣传工作当中，争取为企业的电力营销营造一个积极的气氛。除此之外，良好的企业形象是企业提高宣传效果的前提，因此电力企业在进行营销时，树立一个良好的企业形象也必不可少，这可以提高居民对供电企业的信任度，这对供电企业开拓市场有着积极的影响。
3.2提升产品质量策略
产品质量是供电企业稳定持续发展的前提，提升产品质量策略显得十分有必要。改善居民的用电质量，相关的供电企业争取做到提高供电的稳定性，改善供电环境，升级电网方面的技术和设备，争取能够满足居民在用电上的更高需求，从而实现电力市场的开拓。
3.3灵活定价策略
供电企业要想让企业资金正常周转，必定要及时收取电费，那么就该做到灵活定价。首先，灵活定价可以针对不同的用电用户而制定不一样的价格，除此之外，这种做法也能够将市场的用电需求数据化，为电力企业提供弹性收费带来一定的便利。灵活定价的策略可以很大程度的改善居民在电力使用上的需求，也能适当的增加企业的收益
4供电企业电力营销管理的具体措施
4.1树立良好的企业形象
企业形象就像企业的外衣，企业要想生存和发展就必须重视企业形象。对供电企业而言，若要树立良好的企业形象，最直接可靠的途径就是提升自身的服务质量以及产品质量，这需要企业内部各个部门之间互相合作，共同努力。供电企业只有站在用户的角度上，以用户的需求为出发点，真心为用户服务，必然能树立一个良好的企业形象。
4.2努力提升电力品质
有了良好的企业形象，用户的体验感也十分重要，因此提升电力品质是必不可少的过程。要提升用户的用电体验感，电力公司的各个部门之间就必须在调度、供电、变电、工程设施等方面通力合作。而且，为了提高电力公司各部门的工作效率，对各个部门采取考核也是必不可少的。比如，加强对日常供电过程中的故障考核，可以减少因人为而导致的停电现象；加强对故障的抢修考核，可以减少由故障停电而对用户带来的不便；加强对变电和供电方面的设备运行管理，可以提高电力输送的稳定性与可靠性。
4.3实现营销管理创新
电力营销策略若要具备可实施性，首先就需要有创新点。我国的供电企业虽然发展逐渐成熟，但是和很多西方国家相比，仍然存在一些差距。因此我们应该取长补短，学习西方国家丰富的管理经验，结合我国供电企业的实际情况来学习别国先进的管理策略，从而实现电力营销管理上的创新，不断推广管理新机制，完善对员工的考核机制。
4.4善于运用现代的科学技术
现代科学技术的成熟发展使各行各业开始智能化，也给不少企业的发展带来了便利和帮助。供电企业应该抓住这个信息化时代的大好机会，善于结合科技的优点来完善电网的功能，提高营销在信息提取方面的能力，通过信息技术来实现对客户的服务，增强对电力在市场中发展的预测能力，使供电企业的营销管理在信息技术水平不断发展中实现有序展开。
5结束语
供电企业在电力方面的营销，对供电企业的发展产生至关重要的影响。基于当前的市场与供电企业发展情况，可以通过树立良好的企业形象、努力提升电力品质、实现营销管理创新以及增强对现代科学技术的运用等方面解决供电企业在电力营销管理中存在的问题，进而促进供电企业的发展。
参考文献
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[3]胡玉霞.剖析供电企业电力营销管理策略与具体措施[J].现代营销(创富信息版),2018(09):88.
论文作者:王亚辉,马超,谯金静
论文发表刊物:《电力设备》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/9
标签：供电企业论文; 电力论文; 营销管理论文; 企业论文; 策略论文; 企业形象论文; 电费论文; 《电力设备》2019年第16期论文;