康平平 吉林交通职业技术学院 吉林 长春 130012
摘 要：混合式学习模式是以混合式学习理论为指导，以网络信息技术为重要手段的新型教学形式，是目前高校教学改革的研究热点，文章结合混合式学习理论，以体验商务英语某单元为例，通过前端分析、活动与资源设计、教学评价三个阶段，完成商务英语的教学设计方案和实施过程，并分析总结其应用效果。
关键词：高职高专 商务英语 混合式学习
从2001年开始，Blended Learning 成为教育技术界和培训界的研究热点之一，简单地说，混合式学习就是要把传统学习方式的优势和E-learning（即数字化或网络化学习）的优势结合起来。也就是既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。国内外学者对此也进行了大量研究。
如Driscoll (2002) 认为，混合式学习指的是四个不同的概念：
结合或混合多种网络化技术（如实时虚拟教室、自定步调学习、协作学习、流式视频、音频和文本）实现教育目标；
结合多种教学方法（如建构主义、行为主义、认知主义），利用或不利用教学技术产生最佳的学习成果；
将任何一种教学技术（如录像带、CD-ROM、网络化培训、电影）与面对面的教师指导的培训（ILT）相结合；
将教学技术与实际工作任务相混合或结合，以使学习和工作协调一致。
可见，混合式学习中重点在于对“混合”的理解，“混合”包括教学方式的混合、教学方法的混合、教学信息资源的混合、学习资源的混合、学习环境的混合、学习风格的混合等等，是一个集时间与空间于一体的多元混合。它通过有机地整合面对面的课堂学习和数字化学习这两种典型的教学形式而以自主学习为主的教学形式。这种“有机地整合”并非指课堂教师面授，课后利用多媒体或语音室学生自主学习这种简单意义上的结合，而是通过分析、资源整合、系统的课程设计等多方面考虑，针对一门课程设计出完整的系统的“混合式”学习模式。
近年来，伴随着国内高校数字化校园建设的不断发展，混合式学习也成为国内高校教学改革的重要内容。国内多数著名大学都开展了混合式学习的应用与探索，然而还有一部分学校虽然已经建立了数字化学习平台，但是教师真正结合数字化平台和课堂教学来进行整个教学过程设计的并不多。很多研究者都在关注高校混合式学习的设计与应用效果的问题，但大部分研究者注重混合式学习理论的探讨与研究，真正涉及整个教学过程设计的研究还不是很多。
基于此，笔者尝试运用混合式学习理论的指导，从前端分析、活动与资源设计、教学评价三个阶段进行分析研究，以“体验商务英语综合教程2”第二单元为例，结合已有的多媒体学习课件和数字化网络学习平台，制定出一次完整的混合式学习教学设计。
混合式学习理论下的教学设计
1.前端分析
前端分析的目的是根据学习者的熟练程度确定学习目标，为后续工作提供依据，包括学习者分析、教学目标分析、教学内容分析、学习环境分析和工作任务分析等。
学习者分析。学生是教学活动主体，教师只有全面客观掌握了学生的具体情况，才能在教学实施过程中做到因材施教。可以通过调查问卷、面对面探讨等多种方式从学生的前沿基础学科、知识储备、学习风格以及学生兴趣等几个方面，对学习者的基本技能、学习能力和原有经验水平进行了解。
教学目标分析。教学目标是学习者学习了某门课程后能产生的某种变化或预期的效果，是职业工作能力与教学要求的纽带，要保证学生毕业时所学课程更能应用于未来职业。确立准确的能力目标、知识目标及素质目标，是顺利完成教学内容实施过程的前提。
教学内容分析。通过对学习内容的选择、序化、重组，制定相应的学习计划和教学组织形式，打破了传统的按照单元系统讲授，而是把工作内容看成学习内容，把工作情景看成学习情境，有利于混合式学习中教学媒体和学习方式的优化选择，从而促进学生对知识内容的理解与掌握。
学习环境分析。信息快速发展的时代要求教师传递给学生更多、更新的信息，传统的课堂教学模式远远不够，这就要求教师根据现有的教学设备、媒体以及学生自身情况，选择适当的媒体来弥补传统课堂教学中的不足。目前，广泛应用于教学的媒体包括：计算机、电视机、网络、手机等，硬件软件可以包括教学课件、网络课件等。
2.教学过程设计
教学过程设计是在前期的学习者分析、学习目标分析、学习内容分析等基础上，选择合适的媒体及教学资源，确定合适的教学组织形式，运用情景教学策略、合作学习策略、启发式策略、自主学习策略等，将传统的面对面教学与网络教学结合起来所设计出的合理的教学过程。这一阶段包括教学过程设计、学习支持设计、资源设计与开发。
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3.教学评价设计
教学评价是教学设计中不可缺少的一个环节，是对教学结果和过程进行价值判断。由于混合式学习教学过程设计的“混合”特点，决定了其教学评价也必须突破传统面对面教学评价：平时成绩+卷面成绩的这种单一的评价方式，在混合式学习中的教学评价，突出多元化评价主体，合理的设计评价过程。
第二单元 Selling Online教学过程设计
一、学习目标
1.专业能力。（1）掌握网络销售常用术语：退货、发货、退款、售后服务、安全保障等；（2）掌握情态动词：must, need to, have to, should的用法。
2.方法能力。（1）学生扩展相应的词汇，了解网络销售、价格谈判的技巧；（2）能独立使用各种媒介完成学习任务,具有自主学习能力；（3）运用所学词汇、语法及商务沟通要领用英语进行简单的网络营销及价格商议。
3.社会能力。（1）具有吃苦耐劳、爱岗敬业的职业意识；（2）能与同学通畅配合,具有团队合作、沟通、语言表达能力；（3）自我评价和评价他人的能力；（4）具有环境意识、社会责任感、参与意识和自信心。
二、教学设计过程
1.前期准备
依据本单元学习目标及现有的学习环境资源，确定学习活动组织形式：小组学习、自主学习、面对面讲授、网络学习等。选用的教学媒体及材料：多媒体、学生用书及教师用书的教学课件、网络学习平台。
2.教学过程
活动一：自主学习+小组活动+面对面讲授+网络平台学习
任务一：将学生分成四人一组，分配任务要求学生完成。学生用书课件中的vocabulary词汇部分和grammar语法部分的练习，掌握有关网上销售的英文术语和情态动词must, need to, have to, should的用法。（自主学习、作业）
任务二： 课堂面对面讲授时，由教师引导按小组分别让学生来讲解自主学习中遇到的与网上销售相关的英文术语及情态动词的用法。最后，教师对学生的讲解有针对性的查缺补漏，通过网络平台上的习题对学习效果进行检测。（教师提前备课中将教师用书课件中提供的词汇及语法部分的练习上传到网络学习平台上）
活动二：自主学习+小组讨论+情境活动
任务一: 完成学生用书课件中第二单元Listening部分。（自主学习、作业）
任务二：课堂上分小组探讨 “The keys to success in online selling”，在教师的指导下完成Listening练习。
任务三：http://v.youku.com/v_show/id_XNjE2NjQ0MTY0.html 该网址为关于网上营销的一段情景对话。分配学生二选一：（1）两人一组，表演对话；（2）以 “网上营销”相关知识为话题，自己编一段情景对话并表演，运用本单元所学词汇。
活动三：（自主学习+小组讨论）完成Reading：Worry for retailers as web shopping clicks into place.通过阅读全文完成以下任务
任务一：以小组形式分配，阅读后各小组分别根据原文设计问题：一组选择题5个；二组判断对错5个；三组翻译句子5个；四组回答问题5个。
任务二：回答问题。
活动四：自主学习+小组讨论+情境活动
任务一: 完成学生用书课件中第二单元skills部分，讨论商务谈判需要具备哪些技巧。（自主学习、作业）
任务二：课堂上分小组陈述“Negotiating tips”，在教师的指导下完成Skills练习。
任务三：http://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MjU5MTI=.html该网址为关于一段价格谈判的一段情景对话。
分配学生：
（1）找出对话中陈述目标、拒绝建议、做出让步、讨价还价的句子。
（2）表演该情景对话；或以“A representative of a website maintenance company meets a company manager to negotiate a maintenance contract.”编一段情景对话，并表演。课后，在网络学习平台针对本单元重点知识点进行在线测试。
三、学习评价
混合式学习模式是将传统的面对面学习、在线学习和实践相结合的一种学习方式, 因此这种学习模式必然导致原有“平时成绩30分+期末考试卷70分”的这种考评制度无法适应混合式学习效果的评价标准。原有的考评制度下，部分同学对英语不感兴趣，平时成绩占30分，这样存在逃课或出人不出耳朵，期末试卷投机取巧，说不定也可以混个及格的现象。但混合式学习重在培养学生的自学能力和对知识的实际应用能力，因此应该设计好相一致的考评方式。
针对商务英语这门课程，笔者采用的考评方式是每一次课堂的任务及网络学习平台的测验共同构成该门课程的成绩，其中根据学习重点、难点分配每次任务所占的分值，由于学生英语基础不同，在任务活动中根据学生学习态度、参与活动的积极性以及进步的速度合理酌情给分，而不是严格根据实际英语表达情况给分，这样才能激励并调动学生的学习积极性。
综上所述，混合式学习是学习理念的一种提升，在整个教学过程中,教师的角色不再仅仅是一个知识渊博者,更要成为学生学习的中介、促进者、导师和探究合作者。其学习过程中各种媒体、资源、活动的混合，必然决定其考核评价方式的改变，这不仅提高了学生自主学习的能力，同时也调动了学生课堂积极参与活动，增加了学习机会。
参考文献
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[6]吕森林 混合式学习对信息技术与课程整合的启示[J].中国点化教育，2004，10。
论文作者:康平平
论文发表刊物:《教育学文摘》2015年5月总第155期供稿
论文发表时间:2015-6-23
标签：学生论文; 教师论文; 自主学习论文; 教学过程论文; 评价论文; 网络论文; 能力论文; 《教育学文摘》2015年5月总第155期供稿论文;