宜都市第一人民医院 湖北 宜昌 443000
【摘要】目的：探讨急性胰腺炎护理中人性化服务的临床应用效果。方法：选取2017年4月-2018年4月我院72例急性胰腺炎患者为研究对象，根据护理方案不同分为两组，对照组用常规护理，观察组用人性化服务，对比两种方案实施效果。结果：观察组所得总有效率94.44%高于对照组所得77.78%，统计学有意义（P＜0.05）。结论：急性胰腺炎护理中人性化服务的临床应用效果显著，症状得到改善，值得应用。
【关键词】：急性胰腺炎；人性化服务；临床应用
急性胰腺炎为常见疾病，该疾病存在发病急、病情恶化快，并发症多的特点，常见症状为发热、恶心呕吐、腹痛、腹胀等，负面影响非常大，生活质量会变得极差，应重点关注[1]。本文为探讨急性胰腺炎护理中人性化服务的临床应用效果。报道如下。
1.资料与方法
1.1资料
选取2017年4月-2018年4月我院72例急性胰腺炎患者为研究对象，根据护理方案不同分为两组，每组患者例数为36例，其中，对照组中20例男性患者，16例女性患者，31-84岁的年龄范围，（44.22±1.35）岁的平均年龄；观察组中21例男性患者，15例女性患者，32-83岁的年龄范围，（44.23±1.36）岁的平均年龄。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：本研究患者均需要满足WHO中关于急性胰腺炎的诊断标准[2]，本研究患者或家属均签署知情同意书。排除不签署知情同意书者；排除精神疾病者。
1.2方法
对照组用常规护理，执行原有护理操作。
观察组用人性化服务，内容为：①护理人员应控制好病房内的温度在23-25摄氏度，湿度在50%-60%，尽量减少病房周边的噪音，引导患者保持充沛的休息时间。②当检测到患者体温为超过39℃时，应及时为患者进行降温操作，主要选用的降温方法为药物降温和物理降温；针对出汗比较严重的患者，应及时更换衣物和床褥，保持床单的整洁、卫生。③当外界气温比较低时，为患者进行输液操作前，应对输液物质进行加热处理，确保血管内部的充盈，还应做好患者的心理辅导工作，尽量缓解患者的负面情绪，做好患者及其家属的相关知识讲解，让患者及其家属清楚知晓输液流程，针对需要注意的事项进行提前预防。④患者受到恶心呕吐、腹痛等病症的影响，极易滋生焦虑、紧张等负面情绪，此时护理人员应主动与患者及其家属进行沟通，交流时应耐心，针对患者存在的疑问，应及时解答，缓解负面情绪对患者造成的影响，缓慢引导患者形成积极、乐观的心态，提升患者战胜病症的自信心。⑤护理人员应引导患者良好休息，在两膝之间置上软枕，针对疼痛感，在能够忍受时，通过视频、聊天方式转移注意力，减轻疼痛感，针对无法忍受时，及时使用止痛药物。⑥完成手术操作后，做好巡防，对于导管堵塞、受压等现象注意观察，注意切口是否渗血，记录肛门排气、排便时间。
1.3观察指标
观察两组疗效情况。疗效判定标准：①显效：发热、恶心呕吐、腹痛、腹胀等症状完全消失或明显好转；②有效：发热、恶心呕吐、腹痛、腹胀等症状有所好转；③无效：发热、恶心呕吐、腹痛、腹胀等症状无变化或恶化；总有效率所得数值为显效率所得数值与有效率所得数值之和。
1.4统计学处理
将研究中的各项数据进行收集，然后输入SPSS19.0统计软件中，所得数据平均值用(±s)表示，检验用χ2值，计数用百分比%表示，所得P值＜0.05，所得数据拥有统计学比较意义。
2.结果
2.1.两组疗效情况
观察组所得总有效率94.44%高于对照组所得77.78%，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。
3.讨论
急性胰腺炎作为典型消化内科病症，导致该疾病产生的原因有许多种，常见因素为胆结石、过度饮酒、胆道感染所致，受到多方面因素的影响，最终形成该疾病，一旦确诊，在掌握患者各项资料后，为其实施对症治疗，治疗过程中，患者受到的护理服务质量非常关键，能直接影响着治疗效果，呈正比联系；人性化服务作为合理性、科学性的干预措施，在依据对症治疗的基础上，为患者实施心理护理、环境护理、饮食护理等操作，能有效改善患者发热、恶心呕吐、腹痛、腹胀等症状，加快身体的恢复，值得选用[3]。
综上所述，急性胰腺炎护理中人性化服务的临床应用效果显著，症状得到改善，人性化服务值得在急性胰腺炎护理中应用。
参考文献
[1]娄玖玲.人性化护理对急性胰腺炎患者治疗效果的临床分析[J].中国现代药物应用,2016，10(9)：237-238.
[2]郑秀萍.人性化护理在急性胰腺炎治疗中的效果观察[J].中国卫生标准管理,2016,7(18)：224-226.
[3]周小琴，刘光金，吴善珍，等.人性化护理对急性胰腺炎患者治疗效果的影响研究[J].首都食品与医药,2016,23(20):91-92.
论文作者:黄璐
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第03期
论文发表时间:2019/5/15
标签：患者论文; 胰腺炎论文; 所得论文; 统计学论文; 人性化服务论文; 临床应用论文; 两组论文; 《中国医学人文》2019年第03期论文;