摘要：电力营销稽查管理是一项非常重要的工作，做好这项工作对于提升实际工作水平有重要意义。电力企业在进行营销稽查管理时，不仅要有正确的认识，还要健全营销稽查体系，强化内容的规范、改革工作模式、提高稽查队伍的素质，不断提高电力营销稽查管理的水平，促进电力企业的可持续发展。
关键词：电力营销；稽查管理；问题；处理措施
随着我国科学技术和社会经济的逐渐发展，日益强大的经济发展对用电量需求逐渐增加，因此，电力营销工作对于电力企业来说具有重要意义，随着营销策略的改变，营销稽查管理工作也需要进一步强化齐声，电力企业中稽查营销管理工作对其发展具有重大意义。
一、供电企业进行电力营销稽查的重要性
所谓电力营销稽查是指在我国供电企业进行电力营销的过程中，对营销中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏、考核等。由此可知，在供电企业开展电力营销稽查工作，不仅能对电力营销过程进行监督，对出现的问题及时纠正，还能为供电企业挽回经济损失，规范电力市场秩序，对我国电力市场的平稳快速发展起到一定的推动作用。同时，对于用电客户来说，由于电力业务种类多，审批手续繁琐，程序多，为了维护客户和供电部门的利益，就必须对整个的过程进行必要的监督，以降低出现风险的概率，减少不必要的损失。
二、电力营销稽查对提高电力营销效率的具体作用
电力营销稽查在提高电力营销效率的具体作用表现在多个方面。首先，电力营销稽查实施过程中以内外结合的方式有计划性的开展，通过各种稽查证据的收集、鉴别，运用现代化、信息化等技术手段，给电力企业的营销业务正确的评估，在一定程度上改善了电力营销的工作模式，改良了技术手段，提升了电力营销的管理高度。其次，通过内纠外查的开展电力营销稽查工作，对电力营销人员的工作进行监督和指导，可以对电力营销人员的各项业务知识和技能给予综合评定、查缺补漏，加强了电力营销工作人员的能力，提高了工作的责任感和自律性。此外，电力营销稽查工作的实施正是电力营销风险管理最有效的方式，营销稽查工作可以识别风险、预防风险、降低或者消除营销风险进而降低服务成本。
三、电力营销稽查工作中存在的主要问题
3.1不重视电力营销稽查工作
部门企业没有真正认识到电力营销稽查管理工作的重要性，没有开展行之有效的电力营销稽查工作，从而大大降低了企业的营销风险，影响企业的经济效益。部门企业虽然建立了电力营销稽查工作队伍，但是并没有落实到位，导致了整体稽查工作发展不平衡。
3.2电力营销稽查制度不健全
在实际的电力营销稽查工作中，电力营销稽查管理制度和管理模式不健全。在唇线一些电力稽查管理问题时，由于没有完善的规章制度，工作人员在处理中没有充分的依据，在很大的程度上降低了全电力营销稽查管理的工作效率。
3.3电力营销稽查工作手段较为老旧
电力营销稽查管理的相关工作人员在实际的过程中采用的方式太过于陈旧，他们往往沿着之前存在的过于老套的工作方法来处理问题。在如今经济飞速发展的今天，人们逐渐认识到了提高工作效率的重要性，那些老套的手段已经不适应当前社会的发展了。
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3.4管理工作不具实时性
电力稽查管理工作会受到各个方面的影响，她同样收到很多因素的影响。死板，格式化的报告是管理者了解电力营销业务的唯一的途径，这样致使相关工作人员对这项工作认识的不全面，在工作当中容易出现错误和漏洞，可能会使得真实情况不能及时得到了解，延误正常的工作。
3.5营销管理信息化建设水平低下
电力营销稽查中，采用的稽查手段比较单一落后，在外部稽查工作中，大部门都是靠外界举报和日常检查，才能发现违反乱纪的行为，在内部稽查中，一般是通过人工筛选的方式进行选择稽查对象，在选择工作的方式方法中缺乏足够的公平性，公正性，透明性。
四、解决电力营销管理问题的有效方法
4.1提升相关部门对稽查管理工作的重视程度
作为电力系统的相关主管部门，必须重视对于电力营销稽查管理工作的宣传力和影响力的提升，使电力企业能够深刻认识到稽查管理工作的重要性，从而主动、自觉地对稽查管理工作进行有效地配合，并同时在内部进行有关工作管理审查制度的相关制定。与此同时，企业还需要对营销稽查管理工作进行合理定位，从而对营销稽查部门进行工作职责和义务的有效界定，最终实现稽查管理工作质量成效的有效提高。
4.2探索新的电力营销稽查管理模式
要想在电力营销稽查管理工作中收获较为明显的效果，企业就必须再电力营销稽查工作、电费计算工作以及电价监管工作三个方面进行较为健全的有机管理机制和管理模式的建立。如果这种机制和模式能够顺利建立起来，企业的基本管理就能够实现集中化、统一化，并对现有电力营销管理部门的相关职能进行更加深入的延伸和拓展。在这个过程中，还需要始终贯彻分层负责、常态化实施、专业化管理、闭环管理、查改结合等原则。
4.3实现稽查管理手段的完善
随着社会主义市场经济的发展，单靠相对传统的管理手段并不能满足供电企业的发展需要。电力营销稽查管理工作只有实现对传统管理手段的改革创新，才能够适应新的时代背景。具体来说，要实现内查工作和外查工作“以内促外”的有机结合，同时对营销技术支持平台进行合理有效的应用，实现专业稽查工作的定期、不定期进行。稽查管理工作相关人员需要对电力营销系统中稽查功能模块进行有效利用，进而对营销稽查工作流程进行实施，推动和促进稽查管理工作的科技化、信息化。这样，不仅能够使工作人员工作起来更加轻松，也能提升稽查管理工作成果的合理性和客观性。
4.4对相关管理工作内容进行规范
由于电力营销稽查管理工作具有工作内容的广泛覆盖性和深远影响力，所以其工作内容往往存在片面性的问题。针对这种情况，企业必须及时进行营销稽查管理工作的有效规范。首先，在进行电力营销稽查管理工作的过程中，必须时刻围绕着电力营销稽查管理工作的重点进行稽查，并结合实际情况进行工作重点、工作思路以及工作方法的及时调整。另外，在日常工作时，相关管理人员需要做到对问题及时发现、及时分析、及时解决，并将企业的先进管理制度灵活运用起来，进而实现各电力营销部门管理工作纰漏的及时弥补和规范，进而促使电力营销稽查工作能够得以有序进行。
结语
综上所属，电力营销稽查工作对电力企业的营销工作具有非常重要的意义，我们应该对电力营销稽查工作有一个正确的认识，充分了解它的重要性，针对电力企业的稽查管理工作过程中面临的问题和不足，结合实际情况，充分发挥主观能动性，加强相关的监察工作，有效的改进稽查管理过程中存在的不足，完善相关管理体制，使稽查管理水平得到明显的提升。
参考文献
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[3]赵亚辉，吴昆仑，李鹏等.探析营销稽查在电力营销管理中的应用[J].大科技，2014.
论文作者:奥奇,蒋颖
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第6期
论文发表时间:2017/7/31
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