摘要：信息化的今天，具有开放性、互动性、多样性、灵活性、及时性等特点的新媒体，已经渗透到生活的方方面面，不仅对传统媒体产生着冲击，对现代企业文化也产生着重大影响。此文主要论述了新媒体对企业文化的作用。
关键词：新媒体；企业文化
引言
企业文化作为企业立足之魂，在企业发展中品牌的打造、形象的树立、价值观的体现、管理理念、职工素质、宣传营销模式的建立等作为企业文化的重要内容都需要不断建设、发展、深化、宣传。以数字、网络和移动技术、互联网、移动通信网络、卫星等为主要载体的新媒体崛起，使人与人，人与信息之间产生灵活互动，在时间与空间相较传统媒体而言给予人一种全新的知识体验。其交互性、及时性、包容性、个性化、社群化等特性对企业发展信息的传播。新媒体作为时下最前沿的科技手段、潮流的引导宣传途径在企业文化建设中同样产生着深刻而非凡的意义。
1 新媒体与企业文化建设的关系
企业文化建设是企业发展史上一项重大而深远的工程，不是挥手握拳喊口号，更不可一蹴而就，企业文化建设是在企业一步步的发展中不断塑造、提炼、凝聚而成的精神灵魂，而同为意识形态的媒体本身也是一种文化，因此与企业文化建设有着密不可分的关系。媒体作为一种载体是企业文化建设的重要平台和窗口，它一面塑造、传播、弘扬企业文化；另一面它本身也是企业文化中需要建设的重要内容。企业发展需要与时俱进、不断创新、在信息多元化的今天，新媒体作为一种创新性环境文化需要及时纳入到企业文化建设篇章中，同时企业文化建设也需要及时采用且适应新媒体途径。
过去，只有大型重点企事业单位才有意识、有条件重视媒体建设，传统媒体如报纸、杂志、广播、电视等成为大部分企业文化建设的重要手段。而今以网站、手机、微信、微博等为代表的新媒体的快速发展，颠覆了传统媒体的思维模式，更多丰富和延伸甚至替代了传统媒体的功能，使企业文化建设的方式更灵活、更形象、更多样、更受欢迎，更易理解并得到认可。
新媒体的开放互动性，电脑、手机、微信微博的广泛应用可以集思广益，充分调动群众参与性。据调查显示，有超过60%的人通过互联网来获取和了解信息，企业文化的受众体揉合到企业文化的建设中，缩短建设长度，深化建设力度。新媒体的多样性和灵活性丰富着企业文化建设的内容和形式的同时，使文化建设与时俱进、不断创新。在新媒体渗透到社会生活各个领域的今天，作为企业文化建设手段不论大、中、小型企业、政府企事业单位都应用广泛，随着社会企业从业人员的高素质、年轻化趋势，新媒体的应用广泛对企业文化的建设、继承、创新、发展具有更长远的意义。使企业文化更好地适应时代、适应市场、适应企业发展的需要。
2.新媒体对企业文化建设传播作用
2.1新媒体对打造企业品牌和形象树立的作用
打造品牌，树立形象是企业文化建设的重要任务，新媒体由于其特殊的属性、丰富的功能、多样的手段，已经成为企业品牌和形象宣传的重要途径。人们可以透过企业网站、手机报、微信公众号、微博等载体，了解企业的多方面信息，发表看法，提出建议，和管理者一起建设、完善、丰富企业文化，一起开阔展示企业品牌和形象的窗口。
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2.2新媒体对企业树立核心价值观的作用
核心价值观是企业的灵魂，是企业文化的内核。现代，新媒体已成为沟通企业与社会、企业管理者与职工、职工与职工、产品与社会之间的桥梁，使这些人与人、信息与人、信息与信息双向交流、沟通互动。能够更好地交流意见、取得共识，通过这座桥梁，企业的价值和员工的价值达成统一，实现核心价值观对人的影响和人对核心价值观的践行，企业的文化建设随着核心价值观的不断建立健全而得到升华。
2.3新媒体对企业管理理念的作用
企业管理理念同样也是一种文化观念，我们只有通过不断的努力，使企业的管理理念、管理方法不断地融入企业文化，才能让企业的管理理念得到认可，使企业文化落到实处、得到提升。新媒体信息透明化、时效性使传统冗杂的组织管理模式变为零距离。实现管理者与员工两者之间的关系互动，思想交融。新媒体的灵活、多样、等特点，把抽象的理念变得具体，把把理性的理念变得感性，把刻板的理念变得生动，从而通过媒体的传播，使得管理理念更好地被职工认可和接受。互联网管理手段将人引进管理中，使人更多的参与管理，使企业人、企业财产物资、信息等高度整合，管理体制在实际工作中得到贯彻落实，从而大大提高了管理效率。
2.4新媒体对提升员工文化素质的作用
企业文化质量取决于不同素质的员工队伍。好的企业文化离不开员工的参与实践。在信息化时代，员工通过新媒体这个平台，可以通过获得更多的信息，学到各方面的知识，可以和更多优秀的学者、管理者交流互动，可以随时随地自由学习、交流，提出自己的想法、建议，使学习变得更简单、快速。
同时企业要注重对新媒体人才的培养和使用，新媒体是建立在信息技术上的平台，一方面要通过新媒体发现人才，引进人才，使用人才，培养人才；另一方面要通过人才实现新媒体平台的运用管理，使学习内容更加丰富全面，实现员工对企业的价值贡献。
2.5新媒体对企业营销模式的作用
传统企业仅仅依据自己及传统的商业调查来了解客户需求，这中间的信息判断的片面性及误差很难将客户的真实需求反馈到企业产品和服务中。而新媒体时代，互联网的广泛应用将通过大数据、多样的客户反馈渠道及时准确获取客户信息，将客户需求引入到产品定位中，提高市场决策效率。新媒体带来的营销思路的转变要求企业在文化建设传播方面做到以人为本，以客户为中心，加强客户服务，重视客户体验。例如“顾客至上”是阿里巴巴企业文化的第一要素。
结语：当前经济形势下，企业要快速发展，做强做大，文化建设就要与时俱进、不断创新，新媒体对企业文化建设的作用很多，但是，由于新媒体的不断创新和发展变化，企业管理者的重视不够以及从事新媒体的人才缺乏、新媒体本身的特性等原因，在建设、维护、使用新媒体的过程中还存在着很多问题，为企业文化带来益处的同时也伴随着负面影响，质疑与认可的声音相伴而来，所以我们要充分认识、深入挖掘、科学运用新媒体对于企业文化的影响力，更需要我们的企业管理接地气、落实处、坚定信心，不断努力。
参考文献：
[1]顾靖.新媒体对企业文化的影响分析 文化新论—中国传媒大学
[2]王延彬.人力资源管理中的企业文化定位及其构建【J】.企业改革与管理
[3]郭庆光传播学教程【A】中国人民大学出版社，2011.4
论文作者:郭燕
论文发表刊物:《基层建设》2018年第5期
论文发表时间:2018/5/21
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