摘要：本文主要针对提升电力企业的竞争能力进行探讨，集中论述了如何进一步加强后勤管理工作，从后勤管理工作的角度切入，论述了管理的方法以及要点，提出了一些比较可靠的管理措施，可供今后参考和借鉴。
关键词：电力企业；后勤管理；竞争力
前言
影响电力企业竞争能力的工作和要素也非常多，比如后勤管理工作就是一个比较容易被忽视的环节，许多电力企业因为没有做好后勤管理，从而引发了一系列问题，最终导致企业的竞争力下降，所以我们必须要进一步加强后勤管理，从而提高竞争力。
1 电力企业后勤管理的重要性
后勤工作是任何企业都不可或缺的，尤其是电力企业，主要是因为电力企业的后勤管理工作涉及内容十分多，表现在需要管理的事情多，管理任务非常繁重，服务范围广，这些都增加了电力企业后勤管理的难度。电力企业的后勤管理质量直接关系着企业的运营，它服务于电力企业的各项工作，同时还要做好应急保障工作，是电力企业管理工作的重中之重。随着国有电力企业改革和升级，原有的粗放式后勤保障管理已经不能适应电力市场的需求，在这种情况电力企业的后勤管理必须进行改革，只有实行精细化管理，建立健全后勤管理制度，才能进一步的规范电力企业的后勤管理工作，帮助电力企业实现既定的经营目标。
2 电力企业后勤管理工作中存在的问题
目前，大部分电力企业在思想上不重视后勤管理工作，经常将后勤和行政部门混合在一起，对工作人员的职责划分模糊，导致后勤管理效率比较低，不能达到预期的管理效果。另外，有些国有电力企业的后勤管理人员自身管理能力比较差，没有接受过系统的电力后勤管理学习，在管理的过程中主要凭借的是经验，管理缺乏科学性和有效性，制定的管理制度可操作性不高。电力企业的后勤工作不是核心工作，但是却牵动着企业的大局，但是电力企业普遍存在着对后勤工作认识不足的问题，他们认为后勤工作就是处理杂务，后勤工作好不好对电力企业的发展不会造成太大影响，不愿意在后勤工作中投入过多资源，或者是由于经济效益不好没办法在后勤工作上投入太多，这就使得电力企业后勤工作出现了经费不足的情况，没有足够的资金去更换老旧的服务设施。
2.1 基础设施陈旧，缺乏优质的维修人才队伍
随着电力行业的不断发展，电力企业体制逐渐的发生了变革。电力企业部分工作需要对外承包的方式来完成，但是电力企业并未能够针对这部分工作建立起优质的、系统的人才队伍，并且基础设施较为陈旧，这些都致使电力企业后勤管理服务的水平有待提高。
2.2 缺乏服务意识
电力企业后勤管理工作的职责不仅包括监督管理的职责，同时还包括服务的职责。电力企业应该积极的构建完善的监督与管理机制，以此有效的提高电力企业后勤管理工作的质量，从而提高服务水平。然而，在实际电力企业后勤管理工作中，部分相关工作人员缺乏服务意识，服务态度较差，对于客户的问题，未能够及时的帮助其解决问题，这对电力企业的良好形象的树立造成了严重的服务影响。
2.3 缺乏电力企业后勤管理工作创新
现阶段，在激烈的市场竞争中电力企业后勤管理中的问题逐渐的暴露出来。随着信息技术的不断发展，新的理念以及新的技术冲击着电力企业后勤管理工作，给其带来了新的挑战。目前，部分电力企业依然在沿用传统的后期管理工作模式，缺乏对电力企业后勤管理工作的创新，这对电力企业的发展十分不利。
3 提高电力企业后勤管理水平和服务质量的具体措施
3.1 企业层面
3.1.1 建立科学的管理制度
科学的管理制度是企业快速发展的基础，是规范企业运行的保障，有利于提高公司的工作效率以及公司人才的培养。所以，我们要建立完备的科学管理制度，为后勤工作人员提供切实可行的工作依据和规章制度，从而规范员工的具体职能，确保后勤管理工作的高效开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆任何一个管理制度的制定都离不开社会的发展现状，我们要结合当今国家政策和供电行业的市场发展状况来制定科学、高效的管理制度，从而有效的指导后勤管理工作开展。为后勤管理人员确立具体的工作流程与要求，建立工作奖惩制度和考评制度，在各种科学管理制度开展工作才能保证后勤管理工作更加科学、合理。
3.1.2 定期开展专业职能技能和素质培训
具备专业职能技能是工作人员熟练掌握和开展工作必不可少的方面，掌握了技术层面的技能，会在工作中得心应手。现如今，工作内容越来越多，随之而来的工作压力也越来越大，越来越多的员工在如此情况下，工作积极性和工作激情也越来越低，且工作效率也是如此。想要解决这个问题，就需要企业定期开展专业职能技能和后勤员工素质培训，提高整个后勤管理人员的工作能力和综合素质，强化后勤管理人员的责任意识，和提高后勤管理人员对工作的认识和专业素质。
3.1.3 重视后勤管理工作
一个企业由几十个部门组合而成，每一个部门都是核心部门，都是不可缺少的一部分，只有共同工作才能保障企业运行，电力企业也是如此。后勤管理工作内容冗杂并且枯燥，只有加大后勤管理工作的重视，加大对后勤管理人员的重视，才能确保工作高效进行。定期为后勤管理人员开展活动，放松他们的身心，关怀他们的身体状况，提高员工对工作的热情，定期检查后勤工作进展程度，时刻关注后勤管理工作，提高工作效率。
3.2 个人层面
3.2.1 提高自身工作积极性
积极性是工作的基础保障，只有对工作具有积极性才能有工作的意愿，才能更好的进行工作。后勤管理人员也是如此，在对后勤工作具有积极性的条件下，才能高效开展工作。提高自身对工作的积极性就必须全面了解后勤工作的性质，只有在充分了解到后勤管理职业的重要性下，才能认识到自己的价值所在，从而才能积极工作。培养对工作的热情，不断进行自我激励，维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
3.2.2 培养自身的工作责任意识
将自己看作是企业发展中重要的一员，将自己融入到后勤管理部门，培养自身的工作责任意识。积极参与后勤管理工作，工作意味着责任，每一个岗位规定的工作内容都是责任的体现，对自身的工作负责，就是对自己的负责，只有富有责任感的后勤管理人员能认真工作，才能提高供电企业后勤管理水平和服务质量。
3.2.3 强化工作素质和技能
为了更好地完成后勤管理工作，达到既定目标，作为后勤管理工作的工作员就必须要强化自身的工作技能以及综合素质。作为后勤管理工作的执行者，就必须要抱有一种虚心学习的态度，加强自身的技能学习，以及自身的综合素质。后勤管理工作的工作人员可以向有经验的工作人员虚心请教学习，或者通过拜师的形式，将老工作人员的技能学到手。通过学习提高自身的综合素质，为后勤管理工作贡献自己的力量，做好供电管理工作，为国民经济的发展保驾护航。
结语
综上所述，电力企业竞争能力有很多的方面，也有非常多的工作要做，所以，我们应当进一步明确如何加强各个方面的工作，本文主要针对后勤管理工作进行探讨，分析了如何通过加强后勤管理来进一步提升电力企业的竞争力，希望可以为今后的相关管理工作提供借鉴。
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论文作者:李鹏,郭碧涛,宁建武,徐峰
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/8/27
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