微商的发展与研究论文_程静,王倩倩

微商的发展与研究论文_程静,王倩倩

宿州学院商学院,安徽宿州,234000

摘 要:在互联网经济高速发展的新时代,微商平台出现在了大部分人的视野中,解决了一部分传统市场中的问题,并以其独特的创业模式迅速扩张。然而过热的发展,使得微商行业出现较多隐患。根据微商现状分析,了解到平台微商在社会化客户关系管理等方面存在优势,但同时微商平台也存在一些不足。因此基于当前我国法律对其规制现状,完善纠纷发生后的法律救济路径,以保障其在市场中的健康发展,确保微商的发展能够符合国家法律。

关键词:微商,微商发展,微商法律

随着互联网经济的发展,一个基于大数据的新时代出现了,而微商也趁着这个时机发展并壮大了起来,且015被称为为微商元年,各种品牌、商家、平台拔地而起,人人都想在这股风潮袭来之际在市场上分得一杯羹。而随着平台的不断发展,一些优势和问题就不断的暴露出来了。特别是在未制定相关的法律文献时,经常会出现微商诈骗,微商传销等情况。为了更好的促进微商平台的发展,制定了相对应的一些法律法规及规制。因此加强对微商平台的规制是为了获得更好的发展。

1.微商及微商平台的含义

<1>微商:是一种新兴的基于微信生态的社会化分销模式,是一种基于社会化媒体开店的新兴电商,是去中心化的电商形态。微商主要有两种模式:

(1)基于微信公众号的微商,即B2C微商;

(2)以及基于朋友圈开店的微商,即C2C微商。

B2C微商由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者,负责产品的管理、发货与产品售后服务。C2C微商是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。

<2>微商平台:微商是个人化为单位的,而微商平台是指,以自己的朋友圈和社交圈作为一个平台向外辐射,在朋友圈和社交圈进行商品交易的平台。

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2.微商的发展现状以及因素

2.1微商的发展现状:微商的迅速崛起,对于零售业还是传统意义上的电商来说,无疑是一个很大的冲击。微商爆发式的发展使得越来越多的人开始做微商,据查资料,目前微商的数量达到了1000多万,当前的微商主要是个体,当然也有基于企业服务号的形式。微商为何发展的如此之快,人们也争相进入微商行业,究其背后是有一定的原因的。

2.2微商发展的因素

微商的迅速发展除了与互联网的高速发展有关外,还与以下因素有关:

(1)进入门槛低,成本低

现在很多人都希望创业,通过比对实体店,淘宝店以及微商几大,可以得出微商的成本是最低的。而且现在很多的大学生以及家庭主妇,她们希望能赚取一定收入,可是自身的成本又不够多,从而微商成为了她们最满意的一种方式。

因为人们不仅仅考虑成本,也要考虑风险。实体店不仅成本高,风险也大,他们不但需要承受货物投资的压力,还包括电费、人员费用、装修费用等等。现在微商的门槛低,环境自由轻而松,给卖家进入条件很宽松。

(2)操作方便简单

微商需在QQ空间、微信等社交平台发产品图片,配上文字说明,让别人能够了解该产品的详细介绍,这种方式不用缴纳高额租金,只需要有较多的人脉,因此凭借各种有利的条件,促使很多人开始对微商感兴趣,加入微商。

(3)主动式的销售模式

随着微商的不断完善,现在微商都有想对应的客户群,通过媒体在群里面发商品信息,了解商品的性能,吸引客户的兴趣,从而产生购买兴趣。并且了解自己所销售的商品,能够在客户提问有没有适合客户自己的产品时,能够结合客户自身的情况与商品情况,从而推荐适合客户的商品。

长久以往,可以积攒一定的客户量,形成效应,从而扩大商品的影响力。此外,做微商时间比较自由,能够随时随地在社交平台发布产品信息,因此不妨碍人们的正常工作。

3.微商发展的不足

(1)销售单一,虚假商品泛滥

从广大的微商中,我们不难得出,销售的商品比较单一,其中大量的微商主要销售各种化妆品、护肤品等,而且其中的虚假商品也有很多,人们买到手,用完以后觉得不舒服、没效果等等。

(2)交易支付过程存在风险

因微商支付是通过转账,而不是像淘宝那种有第三方平台,这使得消费者付款存在巨大风险,违约现象日趋见多,严重打击了微商的信誉,影响了微商的长远发展。

4.微商发展中法律的完善

微商市场混乱主要是由于相关的法律制度监管不到位,因此在微商的发展中,微商相关的法律制度也得不断的完善。通过用一定的法律制度来规范微商的行为,形成一个相对文明友善的销售环境。

5.结论

在信息时代,随着互联网技术不断发展,在大数据的带领下,微商的发展是与日俱增。微商因其自身存在的一些优势,吸引了很多的大学生,家庭妇女等等的兴趣,壮大了微商。但是随着微商的不断发展,其中的弊端也在不断的暴露出来,因此也要有相关的微商法律制度来规范微商行为。

参考文献:

[1]马源,罗曼,王晓岩,吕聪玲.微商平台化发展分析[J].对外经贸,2018(01):66-68.

[2]蔡晓美.C2C模式下微商发展的法律问题及规制[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2018,31(01):55-56.

作者简介: 程静, 女, 1995年9月生, 安徽马鞍山人, 汉族, 宿州学院 商学院 电子商务专业2014级学生

王倩倩,女,1996年5月生,安徽阜阳人,汉族,宿州学院 商学院 电子商务专业2014级学生

论文作者:程静,王倩倩

论文发表刊物:《知识-力量》2018年1月上

论文发表时间:2018/4/12

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