摘要：随着经济的发展和社会的进步，人们对输电系统运行提出了更高的要求，然而在实际的输电过程中，10千伏专变客户用电检查的工作还存在一些问题，基于此，本文浅析了提高10千伏专变客户用电检查的工作效率的策略。
关键词：10千伏专变客户；用电检查；故障原因；策略
专变用户主要是指当用户设备发生配网线路产权分界点后，配用设备和变压器需要由用户负责保养和维护，为了能够确保和用户之间保持密切的联系，要加大对提高10千伏专变客户用电检查的工作效率，避免在故障发生时，防止对用户的正常供电造成较大的影响。
1 10千伏专变客户故障跳闸原因分析
1.1 线路故障
线路运行过程中通常会出现故障跳闸现象，引起这一问题的原因较多，线路故障是主要原因之一。10kV线路在电网建设中有着重要作用，对供电质量有直接影响。目前，大部分10kV线路为架空线路，建设在较为空旷的环境中，需要利用线路载体作用，实现电能向远距离传输。但是實际运行中还存在绝缘配置不达标、接地装置的安装不合理等问题，当受到雷击危害时，线路容易出现故障问题。10kV线路受雷击侵袭的可能性较大，可能导致绝缘装置损坏、变压器烧毁等，进而出现跳闸现象。另外，在受到外力破坏时，同样会造成线路故障跳闸，如台风过程中会造成树木倾倒在线路上，产生相间短路故障，容易引起线路跳闸。
1.2 设备故障
电力设备是配电线路运行工作中的主要组成部分，与供电水平有紧密联系。设备产生故障会对供电工作带来不利影响，容易引起线路跳闸。配网设备故障产生原因主要包括以下几点：一是在电力运行过程中，杆塔基础不稳定，容易受到外力破坏，当杆塔倾斜时，势必会导致设备故障；二是施工技术使用不当，可能导致变压器绝缘层的绝缘程度不够和绝缘子破裂等；三是动物爬到线路上，会影响设备运行稳定性，加大线路故障跳闸发生概率。
2 10千伏专变客户故障跳闸实例分析
为了加大对10千伏专变客户故障跳闸问题的了解，本文以某一供电所为例，针对容易发生故障跳闸现象的10kV线路，根据其故障信息记录，发现线路上零序过流保护装置在5个月内出现7次使用无效的记录。分析得出，其中有6次是配电设备故障造成的，两次由于负荷开关氧化问题，两次由于避雷器故障，两次由于鼠害。在深入分析10kV线路故障后，发现这一线路和专变用户相连，接地方式主要采用小电阻形式。上述故障现象主要体现在线路接地上，由线路电压增大情况来看，线路故障导致的跳闸问题可能性较大。在发生接地故障后，线路电压恢复到正常值，出现这一故障的原因主要是配电设备老化和供电距离较长等，由于专变用户操作不当，容易造成设备故障，进而引起线路跳闸
2 10千伏专变客户用电检查工作中存在的问题
2.1施工人员素质较低
施工人员是电力检查工作的基础，其素质高低直接影响了检查工作的质量，但是在当前多数的运维管理中，施工人员专业素质较弱，不能很好的应对突发事件；其次，电力运维管理的设备相对落后，无法满足当今电力故障检测工作的需求，再加上施工人员素质较低，无法
同客户取得及时的沟通，从而造成检修工作进展缓慢，难以保证施工质量。
2.2窃电行为增多
窃电行为不但损害了企业和国家的利益，同时也带来了巨大的风险隐患，近年来，社会上窃电行为逐渐增多，使得电力企业维护成本加大，造成了用户和企业之间的不信任，不利于企业产期发展。因此相关部门要认清当前的形势，针对窃电现象进行针对性管理。
2.3客户用电安全意识薄弱
客户用电安全意识对电力故障检修有着重要的作用，在当前诸多客户用电安全意识薄弱，在发生输电故障时，不愿意主动配合检修人员工作，甚至妨碍检修，从而增加了检修的工作难度，降低了工作效率。其次用户不愿意听从技术人员的用电建议，一意孤行，使输电线路更加容易损坏。
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2.4线损检查难度较大
10 千伏输电线路通常较长，线路出现故障 的 原 因 较 多，因此检修难度较大，其次客户不愿意配合工作，使检修工作难以展开，造成了抢修不及时，工作效率低下。
3提高10千伏专变客户用电检查的工作效率措施
3.1创建完善的专变用户用电管理体系
专变用户用电管理体系主要包括以下几个方面：其一，创建健全的技术档案体系，专变用户技术档案管理和保存是一项重要的工作，如果档案确实，将会影响专变用电设备的升级、改造以及更换等，不利于电气设备的维护和检修，尤其是较大的改造工程，如果缺失技术档案，将会导致设备改造升级失败，或者增加改造成本，因此，应该创建健全的技术档案管理体系，对档案资料进行统一、规范管理，为专变用户用电升级、改造以及维修工作提供便利；其二，创建完善的用电管理制度，用电管理制度包括以下内容：节能管理、电能计量管理、电气人员管理、故障管理、操作管理、设备管理等，所有的专变用户都应该创建完善的专变用电管理制度，即使最小的专变单位也不例外，如果缺失，当出现故障时，将无从查找原因和责任方；其三，创建科学的培训制度，专变用户用电管理的 专业性和技术性非常强，对专变管理人员素质水平的要求相对较高，因此，专变单位应该创建科学的培训制度，对专变工作人员进行定期的培训和再教育，保证所有的专变工作人员都能够掌握专业知识、技术，当遇到故障或者问题时，能够及时的采取有效的措施进行处理，以此保证专变设备能够安全、稳定的运行。
3.2加强安全用电管理
由于缺乏健全的外部监督环境，再加上专变用户并不重视安全用电管理，没有制定科学的安全用电管理制度，专变用电管理人员缺乏安全管理意识，专变用电管理存在许多安全隐患。因此，应该加强安全用电管理，重点做好以下几个方面的工作：加强对临时线路的规范化管理、制定科学的线路防火要求、配备高压隔离装置和警示装置、提高漏电保护装置的灵敏性和系统性、提高接地系统的安全性，重点做好上述几方面的工作，并加强专变用电设备、线路的日常巡检工作，及时、准确的发现存在的问题，并采取针对性的措施进行处理，以此保证专变用户的用电安全。
3.3加强配电设备的保养和检修
专变电力设备的运行环境非常复杂，运行环境的清洁度、湿度以及温度等都会影响电力设备的运行安全，如果电气元件的使用年限到期，则应该及时的更换，否则将会导致出现故障。通过加强对配电设备、配电线路的日常保养和检修，及时的采取措施对异常气味、异常震动、异常声响、绝缘老化、温度异常、跳闸、过载以及短路等故障进行处理，并做好相关记录工作，为以后的保养和检修提供可靠、有效的参考，尤其是重要电力设备，应该制定维修预案和应急预案，因为重要电力设备的故障产生的影响是不可估量的，再加上重要设备的造价相对较高，如果出现小的问题没有采取措施进行处理，导致重要电力设备严重故障甚至报废，需要花费大量的成本进行购置，因此，针对重要电力设备，应该制定科学的维修员、应急处置方法等，并和设备制造商沟通和协商，在设备制造商的协助下做好重要设备的保养和维修工作。
3.4加强节能管理
在绿色、节能时代背景下，专变用户的节能管理也成为一种必然趋势。在设计专变供电系统时，应该充分的考虑到节能的重要性，对于系统内部耗能高、配置不合理的地方，应该采用节能设备进行替代，并采取有效的节能管理措施，对专变用电系统耗能高的问题进行处理，这样能够起到立竿见影的效果，对于完善专变用电系统具有非常重要的作用。
3.5加强监督和管理
供电部门应该充分的发挥监督、检查和管理的职能，加强对专变用户安全用电、规范用电宣传工作，保证所有的专变用户严格按照相关规范安全用电。同时，通过加强指导、监督和管理，对于专变用户的不安全用电行为进行教育和改进。此外，对于严重危害电网安全的行为，应该告知政府安全监督部门，一方面给予严厉的处罚，另一方面对线路、
设备进行维护和改造，以此保证专变用户用电安全，进而保证电网能够可靠、稳定的运行。4 结束语
综上所述，专变用户电力管理还存在许多问题，政府部门、供电部门应该共同抓好专变用户用电管理，及时、准确的将危害专变用户用电安全的故障或者问题排除，以此保证专变用户以及整个电网能够安全、稳定的运行。
参考文献：
[1]彭旭颖.新形势下专变用户的用电管理[J].大众用电，2014（12）：18-19.
论文作者:罗晨辉
论文发表刊物:《中国电业》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/8
标签：故障论文; 线路论文; 用户论文; 设备论文; 工作论文; 客户论文; 工作效率论文; 《中国电业》2019年第13期论文;