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娱乐化
Tom Whaley
明尼苏达州圣保罗圣徒队执行副总裁
如果我们给球迷提供的只是棒球比赛，那么最多也许只有1000人来这里观看。可是，你看看我们过去13个赛季的纪录，我们的上座率基本上都在90％以上。去年，我们收入达到了历史最高水平。我将成功的原因归结为娱乐。
我们将很多娱乐的元素融入到工作之中，并尽量提出一些让我们大笑和容易产生话题的元素。我们找了一些演员来表演，并且让小猪来玩球。我们还推出“芭蕾停车”活动，也就是让芭蕾舞演员代客户停车。我们对所有的新闻的反应都很快，有一次，我们早上的一个创意，到了晚上，我们就将这个创意变成了现实。你可以带孩子到这个好玩的地方玩好几次，那里有很多有趣的东西，并且有真正的棒球比赛。你欺骗不了球迷。
货币化
Brett Yormark
Nets运动和娱乐总裁兼CEO
当我在NASCAR工作的时候，我认识到观众和赛车迷要能接触到明星，这是保证观众喜欢这个运动的关键。我们球队拥有Jason Kidd和Vince Carter这样的球星。如果我们能够充分利用他们的力量，为什么不这样做呢？球迷在Pancakes & Hoops餐厅吃早餐的时候，可以接触到这些明星。或者，我们为持有季节赛球票的观众举行一个聚会，让球迷邀请潜在的观众来参加，他们也可以在这个聚会上见到这些球星。我们也会关注这些球星为俱乐部和社区做的公益活动。我们让球员在球迷心中的形象更加生动而具体。作为回报，我们要能把他们货币化。更多的新泽西之外的球迷开始购买我们的产品。我们在新泽西的球迷也用钱包来投票：我们今年主场上座率创造了历史纪录。
“迷”文化
Paul Brooks
NASCAR数据娱乐和广播公司总裁
我们将对赛车迷友好的文化当做一个秘密武器。我们今天所做的每件事情都是围绕如何让赛车迷更加贴近这个运动。无论我们是通过电视、卫星广播还是互联网，都是希望能让赛车迷能够有置身其中的感觉。
我们正在开发和测试新一代的、装在赛车上的摄像机与DirecTV相连接。你可以观看赛车巨星小恩哈德(Dale Earnhardt Jr.)车里所有摄像机拍的景象、所有加油和维修时候的情景及他的赛车的数据等等。这个创意就是为你专门定做观看你所喜欢的赛车手的一个产品。
我们当然也不会忘记距离赛道较远的赛车迷。我们开发了一个手持终端设备。它能够将视频、音频和数据整合在一起，这样，赛车迷可以通过车内的摄像头跟踪观看赛车手一圈一圈的驾驶，观看视频、数据并聆听赛车的声音。
多元化
Patty Herrera
加利福尼亚州奥克兰袭击者队跨文化行动总监
奥克兰袭击者队一直都在面对多元化的事情。1979年，他们使Tom Flores成为美国职业橄榄球联盟上的冠军教练。十年后，球队聘用了Shell，这是美国职业橄榄球联盟历史上的第一位黑人主教练。我们丰富的历史吸引了很多的观众，不仅在美国，在全球各地都有。
2001年，当我们与达拉斯牛仔队在墨西哥城举行的美洲杯比赛上相遇时，我们惊讶地发现我们有很多墨西哥球迷。于是，我们建立了袭击者队的互动网站。这是美国职业橄榄球联盟球队中唯一可以提供多语言交流平台的网站。由于这个网站人气很旺，我们也将进一步拓展跨文化交流的动作，比如：我们已经开始准备袭击者队中文版和德文版。
我们决定在纳瓦和(Navajo)广播袭击者队的比赛情况。这样做的效果好得超出我们的想象。橄榄球的人气越来越旺。
社区化
Tanya Van Court
ESPN宽带互动电视副总裁兼总经理
人物简介：
van Court今年35岁，负责ESPN360部门。这是一个宽带计算机应用，用户可以自己定制并观看各种体育运动、原创节目以及比赛数据等。在成立后的两年时间里，已经有七百万观众下载了这个应用。
体育运动的痴迷者想深入地了解体育运动世界里面的每件事情。ESPN360真正迎合这些体育迷的需要，使他们能够深入到任何体育运动之中，了解他们所想要的每样东西。我们有很好的视频数据库来源ESPN，很多人都想通过各种方式来使用这些视频，如：按照需求的视频点播，为错过观看比赛的观众提供压缩版本的视频。
体育迷想做的任何一件事情，都可以在这里找到办法。当每个ESPN终端都在播放Duke-UNC篮球比赛的时候，我们提出了一个丰富数据(data-rich)模式视频数据流的解决方案。例如：在上半场，两个球队都从对方有抢断，那么，ESPN360的这个产品可以显示这个比赛的各种数据，如：每队抢断的次数、每个人抢断的次数、谁从谁的手里抢断的等等。运动借助科技的力量变得更加有吸引力。
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