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摘要：电力智能小区主要指的是通过自动控制技术、计算机技术、网络技术等构建而成的系统化、智能化的一个有机整体。现在我国电力行业正在大力的倡导用心服务的服务理念，而且广大的电力用户也具有了越来越高的个性化需求，因此电力智能小区已经变成未来住宅小区建设的一个重要的发展方向。为此，本文对基于互动感知的电力智能小区的设计和应用进行了分析和介绍，希望能够对未来电力智能小区的建设具有一定的借鉴作用。
关键词：互动感知；电力智能小区；设计和应用；优质服务
现在国内在研究电力智能小区的时候主要是研究综合社区信息服务、控制技术、通信技术以及智能信息化等几个方面，很少关于电力智能小区的系统研究。本文立足于传统的电力业务，在电力智能小区的建设中应用互动感知的理念，将一套基于互动感知的电力智能小区的解决方案提了出来，从而使客户对供电服务互动化、个性化和多样化的需求得以充分的满足，最终使电力企业的服务水平得以全面提升。
一、基于互动感知的电力智能小区分析
现在我国的电力事业发展越来越快，广大电力用户也有了越来越高的用电服务质量需求，比如便利、快捷、安全、舒适、低碳、环保、智能等。为了能够使用户对智能用电的需求得到充分的满足，智能化的小区电力系统开始得到了较为广泛的研究和应用。所谓的电力智能小区主要是指利用电力通信技术将覆盖小区的通信网络建立起来，从而实现智能家居、需求响应、分布式电源、电动汽车充电、智能用电服务、用电信息采集以及小区配电自动化等功能，并且实现与公用设施的信息交互，更好的监测、分析和控制分布式电源、用户供用电设备等系统，最终能够不断的强化终端用能效率和电力的服务品质。电力智能小区业务功能总的来说主包括两大类，也就是拓展功能和核心功能。其中的拓展功能主要是通过对智能小区信息通信资源的利用，确保各种延伸性功能的实现，其主要包括智能家居和服务三网融合。其中的核心功能主要指的是小区中的各种与电能服务、使用和输送等有关的内容，其主要包括分布式电源、电动汽车充电、需求响应、用电服务、用电信息采集、配电自动化等。
二、基于互动感知的电力智能小区的关键技术方案
（一）低压配电自动化的设计和实现方案
采集0.4KV低压配电系统中断路器中的报警触电信号和开关信号，然后利用图形化显示的方式在感知互动综合服务系统中进行低压配电自动化故障定位。这一定位功能的主要服务对象就是供电公司和物业。供电公司和物业可以现场的情况为根据排查各种故障，同时还可以快速地向95598上报故障数据，这样就能够使故障的判断时间得以缩短。基于互动感知的电力智能小区低压配电自动化的设计方案和实现为：将故障脱扣辅助接点、开关分、合辅助接点增加在小区全部动力回路和低压馈出的断路器中，这样利用电力光纤通道就可以向系统的后台数据库进行数据上传。由感知互动综合服务系统分析和处理数据，并且采用图形化的方式显示小区整体低压配网的故障状态和开关状态，最终能够将快速定位和故障显示等服务提供出来。
（二）智能家居的设计和实现方案
智能家居系统建设主要是融合传统的智能家居系统和智能插座、智能网关等，在家庭安防、场景控制、灯光控制、家居电器控制等传统内容上进行家庭能耗分析和家庭用电信息采集等。为了能够使后续系统规模化推广的需求得以满足，前段控制采集设备与智能小区智能家居系统之间的融合方式采用的是中间数据库交互和API接口调用的方式。不同厂家的智能家居设备可以通过该方式灵活地进行接入，从而可以使不同用户的个性化需求得到充分的满足。
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1.智能家居功能的实现：首先是家电控制功能的实现：用户可以利用感知互动终端或者手机等远程发出各种指令，从而对家电的各种运行模式和开关等进行控制；其次是环境控制功能的实现：以传感器采集的环境信息为根据可以对家庭的供水、电动窗、窗帘、空调和照明等设施进行控制。再次是家庭安防功能的实现：如果在用户家中出现烟感火灾报警、水/电/气泄露报警、门窗磁报警、防盗红外报警等报警信息，系统就会利用电话、彩信或者短信的方式向物业或者业主进行告知，同时还会对照明警示和警号警示等其他操作进行联动执行。最后是应急求助：一旦遇到老人生病或者入室抢劫等紧急事件，利用互感终端就能够向家人进行通知，也可以向其他设定的求助对象进行通知。
2.家庭能耗分析系统的设计和实现：智能网关和智能插座是家庭能耗分析的主要载体，其可以采集用户、用电设备的耗电量数据和用电时间等，并且利用智能网关向平台数据库进行集中上传，最后再利用感知互动服务系统科学合理的分析和处理数据，从而将用户的家庭用电模型建立起来。
（三）智能用电双向互动服务的设计与实现方案
1.系统对接方式：通过中间数据库交互的形式，智能用电双向互动服务就能够对接95598 门户网站和SG186 营销系统的后台，并且获取基础的数据。利用95598 门户网站和SG186 营销系统的后台定时的将相关的数据填写到中间数据库中。智能用电互动服务子模块则能够以用户访问需求为根据将相关的数据调用出来，服务信息、缴费信息、电力业务信息、用户费用信息、用户基本信息是系统间交互的主要5类信息。
2.具体实现功能：首先是电费查询：在SG186营销业务系统中将用户所有的电量和电费信息导入进去，而用户在查询的时候可以按照年、月、日的时间范围来实施相关操作。其次是故障报修：用户与低压配电自动化故障监测系统相结合，然后利用感知互动终端就可以对小区的供电状况进行了解。如果用户出现用电故障，也可以利用终端通知或者联系95598。再次是业务查询：系统能够以引用和查询95598知识库中知识点的统计结果为根据实现同步处理，而用户能够采用关键词查询的方式在在终端上将相关的业务信息查询到。第四是停电信息展示：停电信息可以被95598系统和该系统同步的获得，而且该系统还能够对停电故障的修复状态进行及时的查询，包括电力系统维护人员的出车时间、在现场驻留的时间、维护工作完成的预计时间、完成维护工作的确切时间等。第五是信息订阅：该系统能够利用E- mail、短信和电话告知的方式将催缴费信息、欠费通知信息、停电预告信息、缴费信息和电费信息等告知用户。第六是投诉、举报、建议：系统的用户能够利用互联网手机和终端的方式对相关的建议、举报和投诉等信息进行填写。第七是服务评价，自动实施维护工单推送是该系统的一个重要功能，用户在维护完成之后可以评价服务，从而对维护人员的工作情况进行有效的监督。最后是在线缴费：该系统可以对接95598在线缴费平台，从而可以在智能小区实现在线缴费功能。
三、结语
目前，如何能够将具有互动化、自动化、信息化等特征的智能电网构建起来受到了人们的广泛关注。本文提出的基于互动感知的电力智能小区设计在实践中取得了较好的效果，然而其仍然存在着较高的设备和运维成本、用户自主响应能力不足、信息集成度不够等各种问题。相关人员在今后的工作中应该在自动控制技术、计算机技术、网络技术等技术方面和营销经营等方面进行持续的创新优化，从而不断地完善电力智能小区的建设运营，使我国电力行业正在大力倡导的用心服务的服务理念取得切实成效，满足广大电力用户越来越高的个性化需求。
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论文作者:武丙顺
论文发表刊物:《基层建设》2016年1期
论文发表时间:2016/5/20
标签：智能论文; 互动论文; 小区论文; 电力论文; 系统论文; 用户论文; 信息论文; 《基层建设》2016年1期论文;