摘要：高压用户是用电用户的一种，但又与普通用户有一些不同之处，高压用户用电相比较来说出现事故的可能性较大，因此对高压用户更不可忽略用电检查。本文探讨如何做好高压客户的用电检查工作的具体措施。
关键词：高压客户；用电检查工作；具体措施
1客户用电事故调查典型案例分析
案例一：某重要客户高压受电装置配电柜发生短路故障，并造成开闭所跳闸，影响其他用户用电。
客户安全用电事故调查主要原因：高压配电柜母排夹板绝缘降低引起相间短路，并且电磁型继电器的继电保护无动作，发生越级跳开关。
客户安全用电管理主要存在问题：一是设备陈旧，未按周期性做好预防性试验工作，未定期对设备进行检修；二是无设备巡视制度，未能及时发现高压设备运行缺陷；三是安全用电管理混乱，无值班电工及未定期资格认证。
案例二：某物流公司因高压配电计量柜发生短路故障，导致供电电源开闭所开关跳闸，引起影响电网安全运行事故。
客户安全用电事故调查主要原因：地下层配电间潮湿，通风设备故障，抽湿机未及时打开，使高压设备长期处在潮湿环境中，引起高压母排相间放电而短路，发生越级跳开关。
客户安全用电管理主要存在问题：一是安全管理思想意识淡薄；二是无设备巡视制度，未能及时发现高压设备运行缺陷；三是安全用电管理混乱，无电工管理。
案例三：用电信息采集（负控终端）系统采集到某中学存在电压缺相的重要计量异常，用电检查人员即刻到现场进行检查，发现客户高压配电间计量柜计量用电压互感器B相熔丝熔断，存在计量不正确。
客户安全用电事故调查主要原因：计量用电压互感器小车内进入小动物引起短路，造成压变熔丝熔断，并发现该高压配电间的电缆沟无盖板。
客户安全用电管理主要存在问题：一是未按周期性做好预防性试验工作，未定期对设备进行检修；二是无设备巡视制度，未能及时发现高压设备运行缺陷；三是安全用电管理混乱，对安全用电的思想意识淡薄。
2做好高压客户的用电检查工作的具体措施
2.1高压用户用电的事故调查流程
在高压用户用电的事故调查中，应了解事故前电气设备和系统的运行状况、高压用电事故发生的原因、处理结果、事故扩大化的情况、指示表盘的情况和自动保护装置的情况。此外，还要了解停电时间、恢复送电的时间、人员伤亡的具体情况（比如触电人员的姓名、年龄、职业和工作单位等）、高压设备的参数和损坏程度、设备名称和在高压用电中的违规操作行为、高压设备在检修后存在的质量情况、事故责任人、与事故相关的各级领导和人员的责权问题及事故造成的损失等情况。电气工作人员在详细了解了现场事故的情况后，对收集的文字资料、照片和相关高压用电事故中的重要资料进行汇总和归类，并与有关人员共同分析和研究。在分析相关事故时，事故现场负责人、电力企业的领导、电气设备的负责人等有关人员均应参加事故分析会议，并应邀请相关电气制造商和公安部门的代表参加，共同分析事故原因，查明责任，并对相关违规人员进行处理；制订制度和措施，以防类似事故的发生；对高压用电事故进行限期落实整改，对相关电气设备和装置开展科学大检查，从而完善相关的规章制度；填写事故报告，出具并妥善保管详细的事故调查书面报告；用电检察人员应定期调查用电事故。
2.2做好高压客户的用电检查工作的具体措施
（1）合理制定日常用电检查计划
在制定年度和月度日常检查计划时，按用户 安全风险等级的高低顺序来安排检查时间，风险等级高的用户安排在前面检查，风险等级低的用 户安排在后面检查。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对安全风险等级为一级、二 级的用户，每年的检查不少于两次，对安全风险等级为五级的用户，可每两年检查一次。
（2）强化事故调查工作能力
对事故调查工作能力进行强化，能够有效带动高压用户用电安全检查发展。为实现高水平化事故调查模式，在进行事故调查时，首先检查人员需要对电网系统以及电气设备运行情况进行分析，要对用电事故产生原因展开进一步分析，确保能够真正掌握事故产生原因，进而切实对事故影响程度进行控制，保证各种事故能够在第一时间得到解决；其次要对供电恢复时间以及停电时间实施科学把控，要在事故发生后及时对财务损失以及人员伤亡情况展开统计，并可以明确事故引发因素，以做好相应防范措施，从而有效防范相似事故的再次出现；最后要加大对重要资料的整理与记录，要通过对这些资料的统计，为高压电用电事故问题解决方案制定提供相应数据支持，并要在进行事故分析时，做好事故责任人责任规划工作，以在短时间内完成对事故的处理。
（3）优化数据资源库
为应对检查工作所存在的用电用户方面问题，检查人员要通过对系统用户数据资源库进行优化的方式，满足用户规模以及复杂程度过高的问题，以对检查任务完成率进行保证。在进行数据库优化时，需要保证数据库能够具有以下几种特征：首先要具有较好的信息筛选能力，可以在短时间内从海量数据中提取出有利信息，并可以及时对冗余数据进行排除；其次有所数据能够保持统一标准，且具有唯一性，能够进行数据共享；再次要对数据所处环境安全性进行保证，且要确保信息内容全面、完整，以防止出现信息遗漏或者重复的情况；最后在程序中的数据拥有一定独立性，能够通过对数据的分析，完成数据资源查找与获取，并可以对数据用途以及处理要求进行明确，能够将数据性质以及算法等内容直观呈现出来，以为检查工作开展提供可靠数据支持。
（4）加强安全用电宣传力度
要想全面保障用电安全，必须提升人们安全用电的意识，真正认识到安全用电的重要性，这就需要供电部门做好宣传工作，提升用户的意识。不同的高压用户在用电过程中存在的问题也不尽相同，有些用户不重视自身安全、有些用户不注重设备维护，也有一些用户不懂的安全事故的应急处理，针对这些问题开展不同类型的宣传工作。可以借助不同的媒介，比如传统的电视、报刊、广播以及比较流行的微博、微信等，多个渠道入手，扩大宣传覆盖面。同时要做好相关培训，提升高压用户专业技术人员的综合素质，能够全面应对日常用电过程中的各种状况，保障用电安全。
（5）大力推广高科技电能计量装置的现场应用
利用智能化计量装置应用，实现远程负荷电量的分析监控，实现对大客户用电状况的即时监控和数据召测，开展远程集抄费控计量装置的前期应用培训，发挥系统在线监测分析、用电负荷远程监控的优势作用。
（6）建立风险预警机制
通过日常用电监测，供电局能够全面掌握不同配电网线路中用户的实际用电情况，分析其安全风险状况，然后将相关信息传送给政府主管部门及运行管理部门，对于可能出现的风险提前发布风险预警并制定处理措施。特别是在一些重大活动进行过程中，能够切实保障安全。安全管理体系与风险预警机制的结合能够有效保障高压用户的用电安全。
3结束语
用电检查工作就需要国家管理部门和供电企业重视用电检查工作，不断更新和推进用电检查的对策和具体方法，并结合目前电力技术的发展现状落实相应的用电检查方法和对策，以推动电力企业稳步发展。
参考文献：
[1]李志伟.高压用户用电安全检查工作探析[J].低碳世界，2016（19）：73-74.
[2]欧阳珊.对于高压用户用电安全分级管理的实践探索[J].低碳世界，2017，（24）：90-91.
[3]陈斌.谈如何开展高压用户用电安全检查工作[J].科学时代，2014，（16）
[4]王玮.市场经济环境下提升用电检查工作效率的途径探析[J].机电信息，2014（18）：
论文作者:孙芳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/20
标签：高压论文; 事故论文; 用户论文; 客户论文; 工作论文; 数据论文; 设备论文; 《电力设备》2018年第34期论文;