【关键词】血站检验科；质量保障；解决办法。
随着我国医学的不断发展，计算机网路技术以及自动化检测设备的投入使用，血站检验科的血液质量检测技术得以提高。血站检验科是根据国家相关法律法规对献血者捐献的血液按规定方法进行相关项目检测的部门[1]。因此，必须加强血站检验科的质量管理，提升血站检验技术水平，为临床提供安全有效的血液。在现代血站管理中仍然存在着许多问题，本文通过对这些问题的探讨，以期找到解决问题的办法。
一、管理中存在的问题
（1）、检验工作人员配置不足、专业素质偏低。随着我国医疗设备和医学技术也在不断进步，对人才有更高的需求，血站实验室质量管理规范也明确要求，应建立与实验室血液检测业务相适应的组织结构， 具有高、中、初级专业技术职务任 职资格的检验技术人员比例要与血液检测业务相适应。 新增加的血液检测人员 本科以上学历的应占新增人数的 70%以上,但全国血站成立时间短，起点低，待遇差，造成人才引进困难，而原有的检测人员的相关知识不足，已经无法满足当前血液检测的需要。为保障用血患者的安全，购置检测设备比较高端，相应的技术要求也高，检测人员专业素质问题就更加突出，如检测人员不能够熟练掌握先进设备的操作流程，对结果的判定不准确，最终会影响血液检测质量。另外，检测人员对国家所确定的相关标准理解不透砌，也会影响血液检测质量 。
（2） 质量管理体系不完善。在我国血站检验科的管理制度上还存在着许多漏洞，质量管理体系不完善。其主要表现在：一是血站检验科的管理人员在进行血液的检测时未严格按照国家的相关规定来进行操作，检测条件不符合实验要求，检测技术人员对管理体系不熟悉，最终造成血液检测质量不达标；二是目前有些血站检验科的操作规程还不太规范，有些操作规程与实际操作不一致，这就造成了血液质量的差异，管理体系的不规范，就不能保证血液的安全性。
（3） 设备管理不规范。在进行血站设备的管理时由于管理人员管理意识的欠缺，从而导致设备的管理存在不规范的现象，尤其是随着我国科学技术的不断进步，检测设备的自动化、信息化、一体化已经成为发展的必然，血站实验室的仪器设备已成为血站发展的重中之重，但是在实际的操作中，血站检验科在对设备的使用管理上存在较大的问题。会比较重视血液的质量检测环节，从而忽视了对设备的检测以及维护，导致设备的故障率偏高。仪器设备不仅是检测血液的重要工具，更是保证血液安全的重要因素之一，设备管理的好坏将会直接影响到血液检测，如果不能够对问题设备进行及时的保养、维护，将会影响检测的效率。因为设备使用频率高，到最高使用年限后，必需报废并及时更新。否则也会对整体检验结果造成较大影响。
（4）标本采集管理不到位。血液标本的采集管理对整体的检验质量有非常大的影响，该环节的工作大多数是基于实验室外，主要包括下面几个方面：一是献血者当前的身体状态及饮食结构，如部分献血者在进行检测之前较短时间内的高蛋白、高脂饮食也会引起患者体内血脂含量高，会造成检测结果偏差，从而造成血液质量隐患；二是血液检测工作人员可能会将血液试管标签贴错；三、大型采血活动双采时留样错误，四是血站外部获取的血液检验标本在送往检验的过程中，会由于时间、运输温度等方面因素发生质量问题。五是采血工作人员不按标准要求留取标本量(偏少）。
（5） 检测记录不完整。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于检测人员来说，不仅需要做好血液检测工作，同时还需要做好检测数据的记录工作，只有这样，才能够保证检测数据的准确性，保证检验结果的可追溯性，保证血液质量的证据，但是在实际的操作中，一些检测人员没有做好检测的原始记录或不完整，会导致严重后果。
二、提高管理的方法
（1）、增加检验人才的引进和素质提升。任何工作开展的好坏，人才具备是基础，随着计算机网路技术[2]以及自动化检测设备使用，血站必须要有人才储备。努力提升检验能力和科研水平。充分体现人才和技术的重要性，打造高素质的专业技术队伍，为适应血站的发展，血站还应该在绩效分配方面适当给予检验科人员倾斜，并加强人员核心价值观的教育，这样才能吸引人才加入血站检验科。为血站检验事业而努力工作；在引进人才的同时；通过自学、外出学习，提高原检测人员的专业素质，从而保证血液的质量。
（2）完善血液检测质量体系[3]。要想保证血站检验结果的准确性，就需要建立健全血液检测质量体系，并严格实施和持续改进：一是检测人员要严格职业操守，规范自己的行为，从而保证检测结果的准确性；二是要对操作流程文件化、制度化，质量体系一般都是由四部分组成，即质量手册、操作流程、程序文件、质量记录等；三是要将检测制度程序化，即对检测人员的操作程序进行科学的安排，画出相应的流程图，明确展示各个环节工作人员所要进行工作，加强核对和审核[4]，从而保证血液的质量。
（3） 提高设备管理意识。在对设备进行管理时，首先应该提高管理人员的管理意识，除管理人员外，科室另安排业务骨干专人管理，要对设备进行及时的维护，从而保证设备的正常运行。其次，要对设备进行定期的监督检测，对设备进行及时的清洗，保证设备的正常运行，对已到报废年限的设备及时处理，提升血液检测质量，保障临床血液安全 。
（4）提高检测人员安全责任意识 。提高检测人员的安全责任意识就要加强对相关人员的培训，强化他们的质量安全意识。落实血液检测质量规定，使他们能够严格按标准操作规程检测，从而保证血液的质量。培训时需要结合检测的实际情况来进行，提高检测人员的责任意识，使他们认识到检测工作的重要性。除此之外，单位还需加强对管理人员的专业技能培训，增加外出学习培训交流，让相关人员能够掌握更多专业的检测技术，尤其是要加大对先进设备的使用培训，让他们能够很好地处理相关的血液检测问题，面对重大问题时能够及时做出判断，提高血液检测的安全性、准确性。。
（5）质量记录准确。检测人员在进行血液检测后还学要做好相应的检测记录，从而保证血液数据的准确性。记录也是实验室检测过程的反映和结果可靠性的保障。其中，质量记录包括设备的确认记录、检测中的原始数据、室内质量数据记录以及试剂确认记录等。这些原始记录能够保证数据的准确性，在发生血液质量问题时能够从中找到依据，证明血液检测准确性和安全性。
3 总结
综上所述，血站检验科的质量管理将会影响到血液的检测，血液的安全，所以提高血液检测水平，不仅需要人员的合理配置、加强对检测人员的培训力度，引进先进的技术和设备，规范设备管理，从而提高检测的质量和效率，确保合格的血液用于临床。
参考文献
[1] 、血站技术操作规程 （2019 版）
[2]、潘登 张支凤 秦龑丽 杨树龙。浅谈如何做好血站检验科信息管理（J）甘肃医药 2018,37(05),463-465
[3]丁铉哲。血站血液检测关键点控制及质量管理（J）世界最新医学信息文摘 2019,19(38),126
[4]潘海平,冯秋霞.血站实验室血液检测过程质量控制[J].中国卫生质量管理,2017,24(6):106-108
论文作者:唐平平
论文发表刊物:《医师在线》2020年4期
论文发表时间:2020/4/7
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