面向科研的嵌入式服务的协同架构体系，本文主要内容关键词为：嵌入式论文,架构论文,科研论文,体系论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
泛在知识环境下，融入科研团队和科研过程，为科研用户提供全程支撑服务，成为国内外图书馆支持科研的努力方向。本文阐释了国内外面向科研的嵌入式服务的实践进展，分析嵌入式馆员与用户的协同信息行为，尝试构建面向科研的嵌入式服务的协同结构，旨在为国内外图书馆支持科研的嵌入式服务提供借鉴作用。
1 面向科研的嵌入式服务的实践进展
面向科研的嵌入式服务主要包括两种形式：一是学科馆员针对科研流程中不同阶段提供服务，如立题与查新、研究过程中学术追踪、成果展示等；二是学科馆员融入科研用户的科研过程或科研团队，对课题策划、内容分析、论文发表、成果评价等方面提供全过程的服务。为了探索图书馆对科研支撑的新模式，国内外图书馆纷纷开展了面向科研的嵌入式服务的实践。
1.1 国外面向科研的嵌入式服务实践
截至2005年，美国国立卫生研究院图书馆的14名图书馆员已经嵌入到28个研究团队，逐渐成为研究团队不可或缺的一员[1]。例如，馆员Diane Cooper参与内分泌计划团队，馆员Pam Sieving加入国立眼科研究所（NEI）的视网膜和遗传学团队，馆员Doug Joubert长期在信息技术中心（CIT）的数学与统计计算实验室（MSCL）进行数据分析。
2007年5月25日～6月8日，美国北卡罗来纳州的维克森林大学Z.Smith Reynolds图书馆的2名馆员Susan Sharpless Smith和Lynn Sutton[2]与社会学专业师生协同进行了两周的社会调研，主题是美国南部的社会阶层化。他们的主要工作是为学生的课业提供支持、帮助建立与维护课程的Wiki及Blog页面、在Flickr网站上建立课程照片页面并及时上传照片、更新维护在线互动课程网站、设计及落实学生的社会服务实习计划等。
约翰霍普金斯大学Welch医学图书馆的10名临床与公共健康馆员已经从联络馆员转变为信息专家[3]。信息专家深入到课题组，参与系统评价（systematic review）工作，对循证医学中介入治疗的疗效做系统的调研和分析，负责文献检索以及相关的文献分析工作。
华盛顿大学图书馆与医学院和公共健康学院合作，图书馆派遣图书馆员（生物信息专家）入驻院系实验室和计算机实验室工作，为研究人员提供核酸序列分析等软件支持服务，并为院系的研究生、教师和其他研究人员提供信息素质教育，解答咨询问题[4]。
美国普渡大学图书馆员与科学家、工程师们积极合作，在组织和管理数据集、创建元数据搜索、建档和收藏数据集方面发挥了积极作用[5]。北卡罗来纳大学威明顿分校（UNCW）的学科馆员利用他们在元数据和数据库结构方面的专业知识与iLumina数字图书馆的科学家展开合作，将iLumina数字图书馆与UNCW图书馆整合，并将iLumina编目数据上传至WorldCat，提供数字图书馆的可持续发展模型[6]。
1.2 国内面向科研的嵌入式服务实践
国内面向科研的嵌入式服务实践活动形式多样，层次不一。根据嵌入的不同过程，本文归纳了国内面向科研的嵌入式服务实践。
嵌入项目申报过程。主要是学科馆员利用专业信息检索知识，针对科研团队讲授项目申报前的文献调研、如何跟踪学术前沿，提高项目选题的新颖性。如上海交通大学图书馆农业环境学科馆员范秀凤[7]受邀参与上海交通大学农业与生物学院召开的“农业与生物学院科研项目申报工作会议”，作了题为《科研课题申请前的文献调研和前沿跟踪》的讲座。上海对外贸易学院图书馆与国际经贸研究所共同申报建设“贸易文献数据库”，在项目申报前期，图书馆进行了项目运行软件平台的调研、分析、论证和遴选工作[8]。
嵌入项目研究过程。学科馆员可以作为项目研究成员之一，根据自身能力与项目分工承担项目研究的一部分工作。如上海交通大学图书馆语言媒设学科馆员汤莉华[9]参与刘士林教授主编的《中国都市文化研究》（半年刊）编撰工作，主持该刊的“都市学术资讯”栏目。中国科学院国家科学图书馆兰州分馆的辛小萍、田晓阳[10]嵌入“复杂网络理论在科技期刊文献分析中的应用研究”项目，作为课题组成员承担文献检索分析及复杂网络方法与现有文献可视化分析方法的结果比对工作。
嵌入项目研究过程。学科馆员也可以根据科研用户或团队的研究方向，搜集、整理与项目研究相关的学术资源，主动提供同行的最新研究进展与学术动态信息，在一定程度上节省科研用户或团队搜集文献的时间，提高项目研究的效率。中科院国家科学图书馆根据用户所承担的项目与研究课题，对重要的网站、数据库、专家博客等网络信息源进行定期扫描，经过分析加工整理成专题信息，及时推送给用户。例如，为承担国家重大专项任务的学科组提供了《艾滋病研究领域快报》，为承担中国科学院创新先导项目的课题组提供了《干细胞领域研究快报》[11]。南京工业大学图书馆学科馆员冯君[12]嵌入“废润滑油再生关键技术研究”项目，对“废润滑油再生关键技术研究”的相关资源进行分类组织与管理，撰写专利研究报告《废润滑油再生领域专利地图及关键技术动向分析》。
嵌入项目的成果评价过程。主要是学科馆员通过各种途径搜集科研用户或团队所发表的科研论文数、所承担的科研项目数、所申请的专利数等，以及科研论文、项目、专利等收录或被收录、转载、批示和经济效益等客观数据，对科研用户或团队的学术影响力进行科学评价。中国科学院上海生命科学信息中心学科服务团队完成了面向宏观决策层的《生命科学发展态势分析报告》、面向中观态势分析需求的《某大学生命学院ESI学科评估调研报告》、面向微观统计需求的《中科院某所科研能力比较分析报告》[13]。
面向科研的嵌入式服务。学科馆员还可以根据科研用户或团队的需求，提供个性化的科研信息素养培训，将信息素养与科学研究相结合，从而提高科研的效率与质量。华南师范大学图书馆面向电子信息技术研究所的科研团队，结合科研团队的科研项目内容，进行了面向科研团队的嵌入式读者培训实践，主要内容包括：信息检索基本步骤、检索技术和技巧、数据库的使用、论文写作与学术规范[14]。
2 面向科研的嵌入式服务的协同行为
2.1 面向科研的嵌入式服务的协同原因
协同对于协同信息行为的重要性不言而喻，共享信息需求意味着协同活动有着显性或隐性的、相同或类似的信息目标，两者共同协调和引导用户朝着一个目标而进行各种信息活动[15]。由于科研用户的个性化信息需求、信息行为的变化及学科服务的变革，面向科研的嵌入式服务需要嵌入式馆员与科研用户之间相互配合与协作，共同推进嵌入式服务的不断发展，协同实现嵌入式服务的目标。
2.1.1 科研用户的个性化信息需求
科研用户具有特定的专业背景，其信息需求主要集中于专业或相关专业领域，包括期刊论文、会议论文、学位论文、实验数据、观测数据、仿真数据以及各种技术报告、实验记录等。由于信息需求的专业化与信息资源的多样性，以及用户的知识结构、行为方式等各不相同，对于特定的用户而言，信息需求极具个性化特征。
2.1.2 科研用户信息行为的变化
随着e-Science的发展，科研环境不断数字化，科研用户的科研活动与信息获取甚至是社群生活交织在一起，科研用户习惯于在科研环境和科研过程中进行数字化信息交流，融入用户的科研环境与科研过程成为信息服务的发展趋势。
2.1.3 学科服务发展要求变革服务模式
以开放存取为代表的学术交流模式以及检索服务商、数据库商和出版商面向用户提供的参考咨询、文献传递等信息服务，正在减弱图书馆作为信息服务中心的地位。2010年，联机计算机图书馆中心（OCLC）和英国研究信息网络（RIN）两项独立研究报告都表明，“图书馆近年来一直致力于对研究人员的学术工作产生积极的影响，却收效甚微”[16]。美国Ithaka研究所的《图书馆调查2010》报告提出，高校教职工仅仅把图书馆作为保存机构和资源采购中介，并且质疑图书馆对研究或教学深度支持的能力[17]。图书馆学科服务处于发展瓶颈时期，要求变革服务模式。
2.2 科研用户与嵌入式馆员的协同信息行为
随着协同技术和Web2.0技术的发展以及交互性虚拟社群的出现，用户协同信息行为逐渐成为一种普遍的现象[15]。
协同信息行为属于跨学科领域，主要研究领域包括信息检索、人机交互、计算机支持的协同工作等。面向科研的嵌入式服务过程，实质上就是科研用户与嵌入式馆员针对特定需求进行信息交流、信息检索与查询，协同创作与内容共享的活动过程，主要包括协同信息交流、协同信息检索与协同内容创作。协同信息交流起到支撑和保障作用，嵌入式信息检索与协同内容创作是科研用户与嵌入式馆员协同信息活动的核心，如图1所示。
2.2.1 协同信息交流
协同信息交流是两个或两个以上用户针对某个主题、任务或活动进行信息交流。在面向科研的嵌入式服务过程中，协同信息交流主要是科研用户与嵌入式馆员就嵌入式服务的目的、内容、方式等进行交流沟通，主要是以计算机网络为媒介进行的交互，包括即时通讯、论坛、博客、微博、维基、社会性交往网站等。
2.2.2 协同信息检索
协同信息检索是两个或两个以上用户通过某种方式对某一特定主题或相似主题进行检索的行为[18]。协同信息检索包括科研用户与嵌入式馆员对信息源的选择、检索策略的制定、检索词的输入、检索式的构造、检索结果的选择等。嵌入式馆员向科研用户提供的科技查新、定题跟踪服务、专利查新、学科评价等服务，均需要科研用户与嵌入式馆员针对研究主题进行主题词的设定、检索策略的构造、检索结果的筛选。
2.2.3 协同内容创作
协同创作活动建立在个体创作的基础上，是社群协作信息行为的一种，同时用户协同创作的内容则属于用户生成内容的一部分[19]。在面向科研的嵌入式服务过程中，嵌入式馆员在与科研用户进行信息交流与协同信息检索的基础上，协同撰写专题调研报告、学科领域的技术热点报告、项目结题报告、科研用户或科研团队的学术评价报告等。
3 面向科研的嵌入式服务的协同架构体系
面向科研的嵌入式服务是图书馆通过各种技术对资源进行整合与协同配置，在此基础上为用户的整个科研过程提供的各种知识支撑与保障服务。面向科研的嵌入式服务的协同架构是一种面向服务的层次化结构，分为资源层、基础技术层、协同技术层、应用服务层、用户层等，其结构如图2所示。
3.1 资源层
根据用户的科研需求与嵌入式服务的要求，嵌入式馆员可以提供给科研用户的资源主要包括：电子期刊、会议论文、学位论文等全文数据库，EI、SCI等文摘索引库，图书馆自建的机构知识库，音频、视频等多媒体数据库，电子图书以及各种网络免费资源。
3.2 基础技术层
资源层的各种资源具有分布式、异构性、访问方式各异和检索界面多样化等特点，需要进行资源整合。信息资源整合是指人们用统一接口、统一标准访问在异构网络、异构数据、异构平台下的信息资源，并进行更深层次的开发利用活动。基础技术层主要是信息资源整合技术，包括SFX技术、Web Service技术、数据仓库技术等。SFX可以把不同来源和不同通信协议的信息完全融合，使不同类型、不同格式的数字资源实现无缝链接，其技术为机构提供特制的链接，实现在异构的分布式信息系统之间无阻碍导航[20]。Web Service是采用简单的、易理解的标准Web协议作为组件界面描述和协同描述规范，完全屏蔽了不同软件平台之间的差异，可以实现集成的高可用性和高扩展性[21]。数据仓库技术是将不同来源的数字资源按特定的方式建模并存储在同一物理位置，提供给用户一个新的、统一的目标数据模式，使得用户能够一站式地访问各种数字资源，从而实现资源整合的目的[22]。
3.3 协同技术层
协同技术涉及信息系统间的互操作，是对由不同创新主体、不同技术手段管理着的信息资源进行集成整合、分配调度，需要利用基于标准协议的协同技术和协同数据库技术加以实现。协同技术主要包括基于标准协议的协同技术、软件协同服务技术、语义协同技术、计算协同技术。标准协议主要包括Z39.50/ZING、OAI-PMH/ORE、OpenURL等，主要是制定统一标准协议，实现不同系统间的互操作；软件协同服务技术主要包括中间件技术、SOA技术和网格技术，主要功能是实现信息服务系统相互通信和协作，形成协同保障与服务环境；语义协同技术是解决系统之间“相互理解”的问题，包括元数据互操作和本体互操作；网格计算技术是目前应用最广的计算协同技术之一，能够根据不同创新主体的实际信息需求进行动态化的信息资源配置。
3.4 应用服务层
通过基础技术与协同技术在对各种资源实现整合和协同配置的基础上，嵌入式馆员可以向科研用户提供各种服务。主要包括科技查新服务、定题跟踪服务、科学数据服务、专利信息服务、学科评价服务等。
科技查新服务能够为科研开题和立项提供依据，为科研人员提供研究现状和发展方向等信息，以判别科技成果的新颖性。定题跟踪服务是一种深层次的情报研究服务，深受一线科研人员的欢迎。在创新课题研究的各个阶段，研究人员的需求是不同的，定题服务工作全程跟踪，贯穿课题研究的不同阶段，成为知识创新不可分割的一部分[23]。科学数据服务是深入到数据生命周期的上游数据服务，是融入到用户科研环境和科研过程的增值服务。图书馆通过以下几种方式参与科学数据服务，包括科学数据的开发服务、存储服务、检索获取服务、管理咨询服务以及数据分析服务等[24]。专利信息服务是指图书馆根据用户专利信息需求，发挥人才和设备的优势，利用专利数据库和丰富的馆藏专利信息资源，为用户提供专利相关知识和专利信息咨询的知识服务[25]。
3.5 用户层
用户的科研过程可以细分为项目论证、项目申报、项目实施与项目结题等阶段。
在项目论证与项目申报阶段，嵌入式馆员可以为科研用户提供科技查新与定题跟踪服务，了解项目的国内外研究的发展动向、研究的深度及广度，为项目选题提供参考。在项目实施阶段，嵌入式馆员可以为科研用户提供定题跟踪服务与科学数据服务，及时跟踪科研发展的最新动态，利用各种信息工具帮助科研工作者更有效地获取、整理、分析文献资源，保存科研过程中的实验数据、观察数据等，也可以提供国内外重要期刊的投稿指南、影响因子、期刊名称。在项目结题阶段，嵌入式馆员可以帮助科研用户整理、鉴别、分类结题所需要的各种资料，包括成果材料（研究报告、论文、专著、专利等）、原始材料（包括研究过程中的记录、表格、数据等）、课题工作材料[26]。
4 结语
面向科研的嵌入式服务，需要嵌入式馆员与科研用户协调双方的利益和目标，建立趋同的价值追求，采用各种计算机技术、信息技术和网络技术实现资源的协同整合与配置，在嵌入式馆员与科研用户协同信息交流、协同信息检索与协同内容创作的基础上，提供科研所需的科技查新服务、定题跟踪服务、科学数据服务、专利信息服务，为科研用户的科研活动和科研过程提供支撑与保障。
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