论休闲消费的特征、发展趋势与企业商机，本文主要内容关键词为：发展趋势论文,特征论文,商机论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、休闲消费的主要特征
（一）休闲消费是一种现代生活方式
休闲消费是在人们收入水平不断提高的基础上，基本生活消费满足以后更高层次上的消费。其形成的必要条件是要有钱，同时有“闲”。但是具备了“有钱有闲”休闲消费的基本条件，消费者是否就一定会加入到休闲消费的行列中去，还取决于消费者是否具有休闲消费的欲望，他们是否接受休闲消费这样一种现代的生活方式。据一些学者对江苏省无锡市居民有关休闲消费意向的调查显示，多数居民还没有休闲消费的意识，甚至不接受休闲消费的生活方式。例如，在对“当基本生活得到满足时，会倾向于更多的休闲活动”所持有态度的一项调查的统计结果显示，被调查者中的67％的人选择不同意，18.56％的人选择没意见。而选择非常同意和同意的人才占14％左右[1]。这说明休闲消费作为一种现代生活方式在中国才刚刚兴起。
休闲消费是一种现代生活方式，其不仅限于参加旅游、体育、娱乐等休闲活动，而且体现在人们日常的消费行为中。它是一种时尚，一种能够体现人们个性、身份、地位、文化品味与生活态度的消费时尚。从人们的发型、穿戴到身上的各种饰物，从人们消费的各种生活用品到居室中的家具摆设，甚至是人们日常消费的食品，都存在着休闲消费市场，只是需要我们去发掘。
（二）休闲消费是一种多层次、多形式的消费
休闲消费不仅限于节假日的集中消费和高消费，如打高尔夫球，作为会员去乡村俱乐部度假，付费参加各种体育运动和旅游等，同时也有日常工作之余，看个体育比赛、看一部电影、与朋友喝喝咖啡、去网吧酒吧舞厅卡拉OK厅放松放松精神的日常休闲消费。此外，人们逛商场购物，甚至逛逛夜市，吃点小吃也不失为一种中低收入者的休闲消费。人们除了参加一些休闲活动会构成对休闲服务的消费，在日常工作与生活的非正式场合，穿上一套高品质款式随意的休闲服，配以与之相协调的休闲鞋、背包、帽子及手表等各种饰物，同样可以体现人们轻松、潇洒、不拘谨的生活态度。所以休闲消费市场包括休闲服务与休闲产品两大类，并可细分为不同层次，在每一层次的市场都存在商机。
（三）休闲消费是一种以精神消费为主的多目的的消费
在休闲消费中，不论是人们外出旅游、运动、用餐、从事文化娱乐活动，还是购买一些具有休闲消费时尚的商品，都不是为满足基本生活需要，而主要是为了满足某些精神上的需要。例如，人们锻炼身体的方式很多，可以跑步、散步、夏季到室外游泳池游泳、打打羽毛球等。从实际锻炼的需要来看，并不一定非要花钱到健身房去锻炼，也不必非要以十分高昂的费用打高尔夫球才能达到锻炼身体的目的。人们之所以要以付费的方式出钱买流汗，显然另有所求。即在达到锻炼身体目的的同时，也将个人的消费时尚、生活品味和事业有成与消费实力等内容展示给了公众。
二、国外休闲消费的发展状况与我国休闲产业发展的趋势
20世纪末，在美国休闲消费带动了休闲产业的发展。美国人1/3的时间、2/3的收入和1/3的土地用于休闲娱乐业。此外，1/3的运输服务于休闲旅行，60％的飞机乘客是非业务性旅行。美国休闲娱乐、休闲服务、休闲旅行等与休闲相关的产业部门的收入已经达到10000亿美元，来自休闲产业的税收超过了6000亿美元。休闲产业还为美国创造了相当于2500万个就业机会，占全美就业职业的1/4。休闲产业已成为对美国国民生产总值贡献最大的行业。在西班牙，休闲产业也已成为该国第四大产业部门，其收入占其国内生产总值的4.5％。最近5年来为西班牙创造了大约76万多个就业机会。在英国，休闲产业产值也达1360亿英镑，超过了汽车、食品业，并正以年30％左右的速度增长。休闲产业的发展为英国创造了约1/5的就业岗位。在英国，平均每户休闲消费开支占家庭支出的20％[2]。
当然，对于正在从基本小康向全面小康过渡的中国来说，国内休闲消费的规模与增长速度远不能与美国等高收入国家相比。由于目前我国人均收入水平还较低，2002年，全国城市居民的人均可支配收入仅为7702.8元，农村居民人均纯收入也不过2475.6元，全国大多数居民特别是农民还处在温饱向小康过渡的时期，加上中国的各方面改革还远没有到位，特别是人们的养老与医疗保障等问题还没有彻底解决，为此即便是收入相对比较高的家庭（如家庭人均年收入在3万～4万的家庭），也不敢将自己的收入过多地用于休闲消费。
但是根据发达国家的实践，一般说来人均GDP达到2000～3000美元的时候，国内才能发展休闲产业。当人均GDP达到1000美元时，人们就开始产生休闲消费的需求。目前我国人均国内生产总值已经达到了1000美元，一些特大城市如北京、上海、天津2002年人均国内生产总值已经超过了20000万元，最高的上海已经超过了40000元。一些沿海经济发达的省份，2002年人均国内生产总值也已经超过了10000元。所以，从局部地区来分析，中国休闲消费的市场需求已经开始形成，发展休闲产业已经具备了条件。
而且我们还应该注意到，统计数字表明：国内近五年来，不论城市还是乡村，居民用于文化娱乐产品与服务消费支出的增长速度，要远远高于其它消费支出的增长速度。从全国近5年来国内旅游人数与旅游消费收入来看，也在以年均10％以上的速度增长，2002年国内旅游人数达到8.78亿人次，境内旅游收入创下3878亿元的最高纪录。可见休闲消费的时尚正在中国兴起。再考虑到中国巨大的人口基数，哪怕仅有百分之一即1300多万的富裕人口引领休闲消费时尚，其休闲消费市场就不可小视。更何况少数人休闲消费的示范效应，会使更多的人受到感染，接受休闲消费的生活方式，从而实现休闲消费，由此必将带动国内休闲经济的发展，所有能够提供休闲产品与服务的企业应为此做好准备。
三、企业商机凸现的应对之策
（一）创造休闲消费时尚
既然，休闲消费不是一种人们生活必须的物质消费，而主要是一种精神消费，一种时尚消费，那么企业要想让消费者实现休闲消费，就必须设法创造出一种时尚，赋予一些商品、活动与服务以丰富的文化与精神内涵，让人们在休闲消费时能够获得一种心理上的满足。例如，人们在外用餐（主要指中式正餐、西式快餐与西式正餐），不仅仅是为了填饱肚子，满足生理需要，更重要的是要通过品尝各地的美味佳肴，了解不同国家和地区的饮食文化。所以，企业要设法满足消费者的心理需要，在保证提供给消费者制作精良美味可口的饭菜的基础上，还要设法在环境布置、灯光设计、音乐播放、餐具款式、服务方式等方面营造出一种文化氛围，让消费者在用餐之余还能获得一种精神上的满足。
（二）加强宣传引导休闲消费
休闲消费是一种时尚，企业如何才能创造休闲消费的时尚，首先要靠广告宣传。一些广告成功地将自己的产品与休闲时尚联系起来。例如，喜之郎果冻的广告词这样说道：“工作休闲来一个，健身娱乐来一个，游山玩水来一个，朋友聚会来一个，果冻还是喜之郎”，休闲食品的含意尽在广告中。此外，休闲消费的广告宣传要有感染力与诱惑力。因为休闲消费本来就不是人们生活必须的消费，或者可以说是一种可有可无的消费（例如，人们“十一”如果不出去旅游，不会对生活产生什么不利的影响），人们往往不会主动地去消费。所以，广告不仅是要告诉消费者又有了一个休闲消费的好去处、又增添了一种新的休闲商品或休闲服务，还要让消费者从心理上感觉到这种休闲消费是必须的，是自己真正的需要，不去消费或许还要后悔。如有一个化妆品的广告这样说道：“用了×××品，想不年轻都是不行”，就极具诱惑力。广告宣传，可以使人们去消费本不想消费的商品和服务，也可以潜移默化地影响人们的消费观念，使之接受休闲消费的现代生活方式。
（三）休闲消费要打文化牌
因为休闲消费是一种以精神消费为主的现代生活方式，休闲消费涉及人们吃、穿、住、用、行、以及娱乐等方方面面。所以，休闲消费与人们日常的物质消费不是完全隔绝的两个市场，它们之间存在一定的替代关系。企业要想让消费者在基本物质消费满足以后，再消费本企业的产品与服务，甚至以本企业的产品替代其它产品，就必须打文化牌，增加商品与服务的文化内涵。让消费者感觉到自己消费的不仅是商品与服务，而且消费本身能够展示个人的身份、地位与生活品味，从而获得一种从物质到心理的满足。例如，如今的休闲服饰已不限于在参加各种休闲活动与运动时穿着，而且正在成为一些正式场合人们的着装。所以休闲服饰的款式、用料、做工以及品牌的含金量，就必须满足消费者运动方便，体现人们轻松、潇洒、不拘谨的生活态度，以及高品质的生活质量等多方面的要求。再比如，人们出游往往想购买一些旅游纪念品，或留作纪念或赠送他人。这本是一个很大的市场。但是，目前我国各旅游景点的旅游纪念品，普遍存在着缺乏艺术与文化内涵、工艺粗糙、没有实用功能等问题，很难吸引国内文化层次较高、同时具有较高支付能力的旅游者，这一市场有待开拓。
（四）根据市场定位加大开发力度
随着国内人们收入水平的不断提高，休闲消费规模也将不断扩大。目前全国著名的风景名胜与人文旅游景点，在节假日已经处于人满为患的状况，休闲活动的项目也还不能满足各个层次人们休闲消费的需要。“十一”黄金周，全国出行交通全面紧张。各大旅游景点人满为患，景点的服务设施如厕所、餐馆已不堪重负。考虑到上述原因，大量的市民干脆选择在家里休息的休闲方式度过假期。此外，城市中的一些旅游休闲项目对于生活在市区的市民来说，或许早已不再新鲜，人们总想能到未曾去过的旅游与休闲场所。这一方面说明休闲消费服务还存着巨大的市场潜力与拓展空间，另一方面也告诉投资者，应在大城市的周围开辟更多的供游人休闲娱乐的场所，即选择那些有独特的自然、生态、人文景观特征的地点，以及那些具有特殊的民风民俗的村落、街巷作为新的旅游对象加以开发。例如，北京周边的河北、内蒙、山西、山东省，都应努力挖掘自然文化旅游资源，这将是北京市民驾车出游最理想的区域范围。
总之，休闲消费在中国正在兴起，一旦成为时尚，就将成为大众的生活方式。由此将带来零售、旅游、餐饮、运输、文艺、体育、娱乐业乃至住房（别墅）、汽车销售的全面发展。企业可根据休闲市场调查的结果，确定不同人群休闲消费的需求，按照不同的市场定位进行休闲市场的开发。特别要注重了解目前家庭人均收入水平20000～30000元这一层次中等收入人群的休闲消费意向，他们是未来休闲消费潜力最大的市场所在。