摘要：当前，我国各项事业对于电力的需求逐渐提升，电力市场的发展呈现出一派繁荣的景象。然而，在目前的电力市场环境下，由于电力营销工作的困境重重，我国的总体用电状况存在着诸多的不和谐，推动电力营销工作的创新发展是时代的必然要求。在社会发展性改革渐入佳境的阶段，电力系统的优化也得到了很大升级，电力市场的营销同时迎来了更加严酷的情况，策划和推行新的营销方案，在试行个性化客户全新服务的时候也要换位思考，服务好基层电力营销管理。本文通过分析电力市场新时期的电力营销工作存在的不足，探讨了对此项工作进行创新的几点策略，以求推动电力市场的健康发展。
关键词：电力营销；电力市场；管理方案
前言：作为关系国家能源安全，国民经济命脉和国计民生的基础工业，电力行业应认真学习，全面贯彻党的十九大精神，无比坚决地以党的十九大精神引领中国电力发展。当前，全国电力行业最根本的任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻野以人民为中心冶的发展思想，深刻把握我国社会主要矛盾发生的变化，牢牢抓住发展不平衡，不充分的问题，把人民追求美好生活对电力日益增长的需求，作为工作的出发点和落脚点，为国民经济发展提供优质的电力服务和坚强的动力支撑。在坚持贯彻十九大精神的前提下，开拓电力市场电力营销的新策略。
一、电力营销及电力营销市场的概述
1.1电力营销
所谓电力营销也就是发电企业将电力输送给电力企业之后采用某种载体向用户提供安全的电能。电力企业作为国家重要的能源企业，属于垄断性的企业，其服务的对象和提供的服务都是固定的，电力市场总是供不应求，所以电力企业的发展十分顺利，不存在竞争的问题，因此很多的电力企业都不重视电力营销工作。可是时代的变化使得电力企业的发展出现了问题，电力企业的垄断地位被打破，电力企业的发展也出现了困难，所以为了实现发展，很多的电力企业都在根据用户的需求制定电力营销策略，提高企业的竞争力，促进企业发展。
1.2电力营销市场
想要促进电力企业的电力营销发展，首先需要先做好电力营销市场的调查，做好准备工作。一般电力市场具有良好的整体性和稳定性，稳定性是说电力市场的价格在短时间之内不会出现大的波动，相对比较平稳，供电也比较稳定，整体性是说在实际的电力营销工作中，一般都是将一个电网中的用户看作一个整体，在满足了其基本的用电需求之后就要对针对每个用户的需求进行分析，提高电力营销的质量。在电力营销中，电力企业要注意在满足用户的普遍需求的基础上，满足各自的需求，促进电力营销市场的发展。
二、电力营销中存在的主要问题
2.1欠缺营销理念和服务意识
在我国目前的电力企业的电力营销中没有特定的指导思想，在传统的电力行业管理中将电力营销当作一种生产经营活动，但是这个指导理念只适用于电力供应大于电力需求的时候。但是随着新时期经济体制改革的不断深入，电力企业要想实现健康长远的发展，就必须要结合企业自身的经营管理的实际情况以及对市场进行充分的调查和分析，把电力市场的发展需求当成企业发展的主要方向，然后再制定科学合理的电力营销方法，开展电力营销活动，这样才能够使得电力企业满足市场发展的需求，促进电力企业的发展。
自20世纪90年代以来，我国在电力供需方面就存在着一定的矛盾，但是经过长期的探索和电力行业的不断发展，这些矛盾得到了一定的缓和，但是并没有得到完全解决。在电力企业的发展过程中仍存在只注重发电不注重用电，只注重电力的总量不注重电能的质量，只注重电费的回收不注重电力服务的质量等不良的作风作法，在对电价进行调整的时候，电力企业也明显缺乏自主性，这些因素都严重制约了我国电力企业的发展。
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2.2没有完善的电力营销系统
在我国目前的电力企业中没有形成完善的电力营销系统，以至于实际的营销活动不能够进行正常的开展，并且很多的营销行业都没有得到规范，营销管理也缺乏全面的保障，这也是电力企业电力营销效果不佳的重要影响因素。此外，在电力企业内的的营销系统的构建上也存在许多问题，比如：缺乏科学的管理体系架构、缺乏管理制度等等，导致电力营销活动在开展时缺乏有力的保障。并且电力企业在电力营销活动中不注重对信息技术的应用，认为信息技术只对生产经营具有重要的作用，这也导致电力营销手段与时代脱轨。
2.3营销手段落后，市场分析不到位
在目前的电力企业中普遍的电力营销的做法就是将营销部门进行改组，然后再向市场营销机构慢慢转变。但是由于我国的电力营销体制一直没有得到完善，专职从事电力营销的服务人员长期以来都缺乏工作的状态，因此，上述的做法根本无法对电力营销的工作进行改善。除此之外，电力企业对市场分析和策划的人员都普遍存在素质偏低的现象，这将会严重的影响电力营销活动的顺利开展，并且也会阻碍电力企业的长远发展。很多电力企业在进行市场分析时都没有立足于实际的情况，这也就导致市场调查的结果对于企业的发展没有任何实质性的作用，并且还会造成大量的人力和资金的浪费。因此，电力企业在进行市场分析时一定要立足于市场的实际情况，要对用户的消费需求和消费水平进行深入的调查和分析，使得市场调研工作能够真正的落到实处，进而有效提高电力企业的经济效益。
三、电力营销未来的发展策略
3.1建立新型的营销模式
电力行业未来发展的目标应该是满足人们生活的要求，将市场作为标准来优化自身的资源分配，贯彻科学合理配置的规则，要依照市场来设置相关的营销部门，将企业原先存在的“生产”部门转变成“营销部门”，提前做好市场规划以及新市场的创新，规划好合理的预算以及资金管理，规划好电力的售前、售中以及售后服务，形成以客户为中心的服务管理体制。
3.2建立先进的技术体系
给广大用电顾客带来更加经济、安全系数高、可靠性好、使用方便快捷的最优质人性化的服务，也是供电部门想要达到的终极目标，供电部门要不断改进原有的技术，引进最高效、最合理的技术，对市场的数据实行即时的收集以及全方位的科学的分析，发现对企业进步的绊脚石并及时进行调整，特别是要制定出全新的最实惠的营销方案和改进措施，既能够降低生产成本，又可以提高对于客户的接待能力。
3.3加强电力成本控制，降低输电费用
电力在传输中会出现庞大的输电费用以及电量线损，因此建议定高压输电价格的时候，根据输电量来规定电量线损率以及分类价格，降低远程发电厂的销售开销。而且，要把握好企业内部存在的管理方面的不合理消费，比如电力部门对内设备运行、硬件机器招标采购等的管理，要合理管理，有效预防一边盈利一边铺张的情况，既要达到开源，还要体现出节流，共同推动企业全方位效益的升级。
小结：总而言之，电力企业在开拓电力市场的电力营销活动中，一定要充分地考虑和分析市场经济形势的变化，提高营销手段，以此来适应快速发展的外界经济环境，开拓更多的市场。电力企业在新的经济形势下，将会迎来巨大的机遇，同时也将面临更大的挑战。这就需要电力企业针对目前电力营销活动中存在的问题以及市场形势进行深入的分析和研究，重视电力营销活动，改进营销理念，优化营销手段，这样才能够有效提高电力营销的科学性和有效性，进而更好的促进我国电力企业稳定、长远的发展。
参考文献：
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[3]曹文革，曲春辉.电力营销管理若干问题研究分析[J].民营科技，2011：255.
论文作者:姬鹏英
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/22
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